Еще недавно лишь немногие знали, кто такой сюрвейер. А теперь услуги этого эксперта используют в разных сферах: грузоперевозках (особенно морским транспортом), страховом бизнесе для оценки рисков. Что конкретно входит в обязанности сюрвейера? И чем он отличается от аджастера? За рубежом рынок подобных услуг четко регламентирован. А в странах СНГ эти понятия несколько размыты, и зачастую сюрвейер — это специалист широкого профиля (причем не в лучшем смысле слова). Давайте разбираться, что к чему.
Кому и когда нужны услуги сюрвейера
Доставка грузов разными видами транспорта - одна из главных сфер деятельности сюрвейера. Он контролирует весь процесс: от экспертизы состояния самого транспортного средства, детального осмотра груза до контроля его сохранности на всех этапах доставки, расследования ситуации с повреждением и выяснением причин инцидента, составлением по итогам работы сюрвейерского отчета. То есть заказчик нанимает такого специалиста, чтобы тот контролировал всю цепочку доставки, таким образом страхуя себя от возможных убытков. Ведь если с грузом что-то случится, то именно сюрвейер выяснит, кто виноват в такой ситуации, а выводы этого эксперта послужат доказательством, если дело дойдет до суда.
В последнее время всё активнее сюрвейерские услуги используются в страховом бизнесе. Сюрвейер представляет рекомендации по страхованию рисков. Проинспектировав заданный объект, эксперт выдает заключение, а страховщик на его основе решает, страховать ли тот или иной риск. В ситуации с крупными рисками компании логично привлечь сюрвейера, ведь он проведет более тщательную оценку. И в маркетинговом плане для улучшения своего имиджа полезно пригласить сюрвейера для независимого оценивания.
Такого эксперта нанимают страховщики и страхователи для урегулирования спорных вопросов по выплатам. Осваивают некоторые сюрвейерские компании еще и консалтинг, сертификацию, рынок промышленной безопасности и т. д. Сюрвейер в авиационной отрасли занимается расследованием страховых случаев в результате аварий, происшествий на борту лайнера, вынужденной посадки самолета. А еще он востребован в таких сферах - аграрный бизнес, сухопутный транспорт, морской сюрвей, оценка интеллектуальной собственности.
Получается, что у нас это действительно специалист широкого профиля. А вот должен ли сюрвейер заниматься всеми видами деятельности - от оценки грузов до расследования происшествий? И знаете ли вы, кто такой аджастер и чем он отличается от сюрвейера?
Аджастер или сюрвейер - в чем разница
Аджастер занимается урегулированием страховых споров. Его задача так объективно оценить нанесенный страхователю ущерб, чтобы его претензии были приняты страховщиком. Аджастеру необходимо помочь обеим сторонам достичь компромисса. Ведь, как правило, пострадавшее лицо претендует на максимальную сумму выплаты, а тот, кто обязан компенсировать ущерб, не всегда с этим согласен. От квалификации аджастера, его компетенции и даже дипломатических способностей зависит исход спора, сохранят ли стороны партнерские отношения. Как показывает практика, почти в 100 % случаев возникшие разногласия получается урегулировать без суда. Профессия аджастера позаимствована нами у США и Великобритании.
Так что основное различие сюрвейера и аджастера в том, что первый оценивает имущество, груз или транспортное средство до наступления страхового случая, а второй разбирается в ситуации, которая уже наступила. 
Особенности рынка сюрвейеров в СНГ
Всё новое поначалу с трудом пробивает себе дорогу к признанию. Так и с этой сферой деятельности - сравнительно недавно сюрвейерские услуги стали востребованными на просторах бывшего Союза. Произошло это в связи с развитием торговых и транспортных связей с зарубежными партнерами, которые и потребовали при столкновении интересов сторон приглашать сюрвейера. Но признание их важности пришло не сразу, а лишь когда в зарубежных судах дела были проиграны, потому что отечественная сторона не смогла представить заключение независимого эксперта. А там без него ничего доказать невозможно.
Почему же у нас иногда путают понятия — сюрвейер и аджастер, а специалисты подменяют друг друга? Причина в том, что в странах СНГ слабо развита нормативная база, которая регламентирует подобные услуги. Это на Западе давно расписан (причем четко и доступно) круг обязанностей и полномочий специалистов этой сферы. Каждый занимает свою нишу, компании имеют давний опыт, клиентскую базу, заботятся о своей репутации. А у нас главным документом при оказании услуг является договор о сюрвейерском обслуживании, и в нем могут быть прописаны любые полномочия эксперта и требования к объему выполняемых им работ.
Есть еще одна проблема в деятельности сюрвейера в странах СНГ. Фирма, оказывающая такие услуги, не может зависеть от государства или некой ведомственной структуры. Залог объективности - независимость. У нас же сюрвейер иногда может входить в штат какой-то компании.
Есть и случаи одновременной работы эксперта, например на получателя и отправителя груза, на страхователя и страховщика. Как говорится, за двумя зайцами... В мировой практике подобное просто немыслимо. Так что этику сюрвейера нужно соблюдать, чтобы не терять репутацию.
Пока наши специалисты набираются опыта и зарабатывают себе достойную репутацию, некоторые клиенты (особенно в серьезном бизнесе) предпочитают приглашать экспертов из зарубежных сюрвейерских компаний . Даже если это стоит дороже. Но это уже дело выбора каждого.
Так зачем нам сюрвейер?
Положительный опыт нужно перенимать, зачем учиться на своих ошибках? Но тут свою роль играют субъективные факторы - особенности менталитета и проблемы в экономике. Тем не менее, долгие годы уже существует отработанная зарубежная система оказания сюрвейерских услуг. Если фирма или частное лицо стремится работать качественно, учитывая мировые тенденции, то приглашение сюрвейера должно стать нормой. Особенно, если вы имеете дело с зарубежными партнерами.
В страховом бизнесе многие компании предпочитают обходиться своими силами, когда возникают спорные ситуации, - пусть штатные юристы решают проблему. Это неверный путь, не всегда специалист фирмы способен урегулировать спор. К тому же об объективности в таком случае говорить не приходится. Страхователь вправе оспорить невыгодное для себя решение. А независимый сюрвейер оценил бы претензии сторон беспристрастно.
Тот, кто стремится работать в современных условиях, развиваться, расширять клиентскую базу, да и просто получать прибыль, ищет новые методы работы. Сюрвейер - профессия сравнительно молодая (на отечественном рынке), но уже достаточно востребованная. Если от такого специалиста есть реальная польза, то почему бы не воспользоваться его услугами?
Грузовые перевозки современности вовлекают в свой процесс большее количество участников. Кто-то занимается перевозкой и экспедированием грузов, кто-то предоставляет складские и логистические услуги, занимается страхованием, таможенным оформлением и т.д. Такое разделение функций позволяет в значительной степени повысить эффективность грузовых перевозок и сокращает сроки проведения этого процесса.
Но подобные преимущества возникают только при штатном режиме работы. При любом ЧП становиться сложно найти ответственную сторону. Без привлечения квалифицированного независимого эксперта эта задача порой становится невыполнимой.
Именно таким человеком и является независимый сюрвейер.
Определение понятия
Данное понятие достаточно новое для российского рынка, хотя в международной практике оно уже давно известно.
Сюрвейер в буквальном смысле расшифровывается как осмотр, контроль или инспекция состояния груза и самого процесса перевозки.
Таким образом, независимый сюрвейер – это инспектор, который может составить объективное представление того, как в действительности предоставлялись все этапы транспортных услуг.
Как самостоятельная отрасль деятельности, сюрвей зародился в морских перевозках . И только со временем распространилась и на другие виды транспорта.
Задачи деятельности сюрвейера
Главная задача сюрвейера – контроль технических, количественных и качественных характеристик груза на всем пути его следования. Сюда входят все составляющие транспортного процесса (логистика и склады, погрузочные работы и т.д.).
Деятельность сюрвейера тесно связана со страхованием, поскольку именно на основе его заключения страховые компании принимают решение о размере выплат.
Сюрвейер позволяет определить фактические причины и обстоятельства частичной утраты, порчи или гибели груза.
Несмотря на то, что данный род деятельности зародился в России еще в середине 90-х, до сих пор лишь малая часть компаний пользуется услугами подобного рода . В глазах грузоперевозчиков, отправителей и получателей затраты на независимого сюрвейера - это неоправданные издержки.
Но благодаря тесной интеграции с международным сообществом услуги сюрвейера становятся все более востребованными. Это связано в первую очередь с тем, что в случае происшествия (порча или утрата груза), международные компании попросту не примут претензии без соответствующего заключения независимого сюрвейера.
В современной практике российские предприниматели все чаще стали пользоваться сюрвейерскими услугами. Однако многие наши бизнесмены имеют самое отдаленное представление о том, чем конкретно занимаются люди, которые их оказывают. Разберем этот вопрос подробнее.
Кто такой сюрвейер
Если обратиться к нашему «великому и могучему», то близким по значению будет слово эксперт. Значит, сюрвейер - это человек, который в чем-то может профессионально разбираться? Да, это так.
Представители данной профессии проводят детальный, объективный, а главное, независимый анализ всех обстоятельств дела, чтобы впоследствии можно было определить, имел ли место в действительности тот или иной факт. Также по инициативе физических и юридических лиц они подготавливают рекомендации в лицензируемых областях деятельности.
Немного истории
В эпоху господства коммунистического строя полномочиями сюрвейеров были наделены следующие структуры: Институт экспертные советы при ТПП (торгово-промышленной палате), Союзэкспертиза.
С распадом СССР вышеуказанные учреждения постепенно перестали выполнять экспертную функцию.
Первые сюрвейерские организации после «победы демократии» в стране сформировались в конце нулевых годов. Причем произошло это в крупных городах, имеющих морские порты. В то время компетенция экспертов ограничивалась расследованием страховых случаев на водном транспорте. В настоящее время сюрвейер - это профессионал во всех областях страхования.
Зачастую экспертные учреждения сегодня создаются при различных министерствах, ведомствах, научно-исследовательских институтах.
Необходимо отметить, что сегодня сюрвейерские организации успешно функционируют во многих крупных городах России: Москве, Санкт-Петербурге, Владивостоке и прочих.
Принцип независимости является главным
В своей работе сюрвейер должен руководствоваться принципом независимости. Другими словами, ни одно экспертное учреждение не должно быть подконтрольно государственным структурам. К сожалению, в российской практике бывает обратное, поэтому иностранные судебные инстанции порой не принимают в качестве доказательств отчеты, подготовленные нашими сюрвейерами.
Обязанности
Прежде всего, сюрвейер - это эксперт в анализе и проверке обстоятельств страховых случаев, таких как утрата, причинение ущерба здоровью, возникновение наводнения, пожара и так далее. Он координирует процесс (организует спасение людей, вызывает специалистов, фиксирует имеющиеся повреждения). Кроме этого, сюрвейер - это главный консультант, к мнению которого должны прислушиваться собственники морских судов и те, кто ими управляет. Однако это не весь перечень должностных обязанностей, которые выполняет эксперт. Он занимается сбором доказательств с целью установления причин катастроф и аварий, изучает судовые записи, исследует отчеты водолазов, опрашивает свидетелей, проверяет сводки погоды. И на заключительном этапе работы эксперт садится за отчет.
Также услуги сюрвейера включают выдачу сертификатов на груз. Это документ, который подтверждает, что в трюмах груз уложен и закреплен надлежащим образом, а это значит, что он доедет до пункта назначения в целости и сохранности, не нанеся при этом никакого вреда транспортному средству.
Законодательная база нуждается в серьезной доработке
К сожалению, на законодательном уровне деятельность сюрвейерских организаций до конца не отрегулирована. Субъекты гражданских прав руководствуются исключительно ведомственными нормативно-правовыми актами.
Безусловно, страховой сюрвейер создает определенную конкуренцию, однако на внутреннем рынке отсутствует правило, которое обязывало бы участников рынка прибегать к услугам вышеуказанных экспертов. Хотите - приглашайте его, а хотите - нет. Как говорится, дело добровольное. В случае возникновения проблем с грузоперевозками владельцам судов зачастую не нужен никакой эксперт. Страхование в нашей стране пока развито слабо, поэтому они предпочитают улаживать конфликт самостоятельно.
К сожалению, на практике сюрвейер выступает в качестве обычного посредника, который выполняет не свойственную ему работу: он и консультант, и провайдер, и оценщик, и страховщик, и туроператор.
Тем не менее, данный плавно развивается в нашей стране, и сюрвейерские услуги пользуются все большим спросом в предпринимательской среде.
Сюрвей – это проведение осмотра чего-либо.
В прошлом эта процедура касалась только морских судов, сегодня же она распространилась на все виды транспорта. Осмотр проводит сюрвейер – независимый технический эксперт. В частности, осматривается судно на предмет его соответствия международным стандартам и готовности к безопасной транспортировке груза.
Сегодня существуют компании, специализирующиеся на предоставлении сюрвейерского обслуживания, которое включает в себя весь транспортный процесс, включая контроль за сохранностью груза.
Как правило, сюрвейерские услуги предоставляются в портах или недалеко от них. Сегодня осмотр груза – необходимое мероприятия, страхующее грузоотправителя от пропадания или порчи груза. Сюрвейеры проводят все необходимые замеры и расчеты, осуществляют фото- и видеонаблюдение, осуществляют документально сопровождение процесса.
В случае возникновения конфликта, сюрвейеры из разных компаний, а также страховщики встречаются вместе и ищут варианты решения возникшей проблемы.
Сегодня каждый сюрвейер работает независимо. Он готовит рапорт для своего клиента, в котором описывается последовательность событий, свидетелем которых он стал, а также приводится анализ ситуации. К рапорту прикладываются все необходимые документы. Таким образом, сюрвейер выступает в роли независимого свидетеля, фиксирующего ситуацию и предоставляющего всю важную информацию в случае возникновения конфликта.
СТИВИДОР - (англ, stevedore) специализированные организации, занимающиеся погрузкой и выгрузкой судов; представитель стивидорной организации, который осуществляет контроль за погрузкой и разгрузкой судов.
СЮРВЕЙЕР - (англ, surveyer) независимый эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов.
СЮРВЕЙ РИПОТ - (англ, survey report) письменный доклад или рапорт, составленный сюрвейером по просьбе страхователя или страховщика. Доклад содержит информацию о рисках, предшествующих заключению договора страхования. Страховщик может отказать потенциальному страхователю в заключении договора, если из материалов доклада сюрвейера видно, что заявленный страховой интерес носит спекулятивный характер и не отвечает принципу наивысшей добросовестности. Сюрвей рипот приобщается к заявлению страхователя.
ТАЛЬМАН - лицо, ведущее подсчет товара при погрузке на судно и выгрузке. Обычно к услугам Т. прибегают при приеме и сдаче грузов, перевозимых по счету грузовых мест. В крупных зарубежных портах существуют организации присяжных счетчиков. На основе документов по учету грузов происходит разбор претензий и исков, касающихся недостачи груза.
Возврат к списку
Сюрвей. Основные принципы
Сюрвей — это осмотр или инспекция чего-либо. Чаще всего, в прошлом, это касалось только морских судов.
Сюрвейер, т.е. технический эксперт, представитель одного из классификационных обществ, где предполагалась регистрация судна (у нас - Российский Морской Регистр Судоходства, на западе - Lloyd’s Register, Det Norske Veritas, Germanisher Lloyd и т.д.), проводил инспекцию на предмет: можно ли данное судно использовать по назначению и готово ли оно к безопасной перевозке груза морем. После чего судно регистрировалось и получало соответствующие документы, подтверждающие его соответствие как национальным, так и международным нормам по его постройке и безопасному использованию.
С годами понятие Сюрвей расширилось, появились компании, объединяющие независимых сюрвейеров . Поле деятельности современных сюрвейеров это весь транспортный процесс доставки груза по назначению, контроль за сохранностью груза на всех этапах пути, включая перевалку на разнообразные транспортные средства, а также сами транспортные средства, вовлеченные в процесс.
Часто все это происходит в ортах или около них, или же как-то связано с морем и судами. Поэтому и сегодня Сюрвейер - это эксперт , имеющий, как правило, техническое образование. Кроме того при конфликтной или аварийной ситуации клиент часто обращается к юристам за поддержкой. Но необходимо хорошо себе представлять следующий момент: ни один серьёзный суд не примет даже к рассмотрению претензию какой-либо из сторон, если на место происшествия этой из сторон не был вызван независимый эксперт , и отсутствуют документы подтверждающие это. Ведь то, что может произойти с Грузом в процессе его транспортировки, перевалки, хранения, а также с самими Транспортными средствами, вовлеченными в процесс, не может быть оценено технически правильно даже самым грамотным юристом. Если этот юрист, конечно, не имеет диплома высшего технического образования и соответствующего опыта работы, что уже является редчайшим исключением из правил. Все это необходимо хорошо себе представлять любому потенциальному Клиенту.
На нашем рынке появляется все больше иностранцев и их Страховщиков. Правильно выстроить процесс защиты, грамотно отклонять чужие претензии и обоснованно выставлять свои - все это возможно только при участии независимых экспертов.
Сюрвейерские услуги - что это?
Сюрвейеры проводят необходимые замеры и расчеты, фото и видео наблюдение (если требуется таковое), собирают соответствующие документы и советуют Клиенту какие шаги предпринять, чтобы ситуация была взята под контроль и возможные убытки были минимальными.
Когда решается вопрос цивилизованно, то часто на месте происшествия встречаются несколько сюрвейеров из разных компаний одновременно. Они представляют все стороны конфликта. Это могут быть эксперты и от Перевозчика, и от Отправителя, и от Получателя, и от Порта, а также от всех Страховщиков вовлеченных сторон.
Каждый сюрвейер работает независимо и выпускает Рапорт для своего Клиента, в котором отмечает последовательно развитие событий, свидетелем которых он был лично, а также анализирует сложившуюся ситуацию, прикладывая к Рапорту все необходимые документы. Сюрвейер не является следователем, не занимается поиском виновных или возвратом потерянных средств. Сюрвейер, прежде всего, независимый свидетель и грамотный специалист. Он фиксирует ситуацию, делает необходимые расчеты и оценки и собирает соответствующие документы. Все собранные данные тщательно проверяются Сюрвейером, насколько это позволяют обстоятельства и требуется Заказчиком. После этого, имея на руках максимум возможной информации, Сюрвейер проводит необходимый анализ ситуации и заносит все это в Рапорт, который и передается Заказчику. Мы всегда помогаем нашему Клиенту вместе с его доверенным юристом разрешить спорную ситуацию с минимальными потерями для него по действующему законодательству. Это позволяет работать нашим специалистам, представляя любую из сторон спора, а иногда делать это одновременно. К примеру, представляя две стороны, вовлеченные в один спор.
Одно из направлений деятельности ГК «Эдванс Шиппинг» – сюрвейерские услуги. Представитель данной профессии, сюрвейер – это независимый эксперт, специалист, который имеет право осуществлять качественный осмотр груза. Сюрвейерские компании в СПб – это качество и гарантии выполнения работы.
Почему выгодно пользоваться услугами сюрвейера?
Независимый сюрвейер — это высокопрофессиональный инспектор, который в процессе своей деятельности формирует объективное представление о том, как в действительности проходили все этапы доставки груза. Его главной задачей является технический контроль количества и качества груза во время его перевозки. Под контролем специалиста находятся логистические центры и склады, погрузка и выгрузка товара.
Уже сегодня оказание сюрвейерских услуг приобретает особый смысл. Международные компании работают, учитывая и основываясь на объективных результатах контрольных инспекций, которые осуществляет эксперт сюрвейер.
В каких вопросах он может помочь?
- Сюрвейер произведет точный подсчет товара.
- Он обеспечит полный контроль при погрузке и выгрузке товара.
- Услуги сюрвейера предусматривают контроль взвешивания груза в начальной и конечной точке перевозок.
- Специалист максимально внимательно проверит упаковку груза на предмет повреждения.
- Он осуществит контроль пломбировки груза и надежности его крепления во время транспортировки.
- Также сюрвейерскaие услуги предусматривают проверку самого транспортного средства, на котором осуществляется доставка товара до места назначения.
Во время всех процессов контроля ведется фото и видеосъемка, что исключает возможность каких-либо непредвиденных случаев. В конце осмотра составляется акт, который в случае необходимости рассматривают страховые и международные компании. Сюрвейерские услуги полностью гарантируют, что при возникновении экстремальной ситуации все убытки лягут на плечи настоящего виновника, а не только на перевозчика.
Что проверяет морской сюрвейер?
Морской сюрвейер занимается проверкой всей судовой документации. Это свидетельство о праве собственности, судовой журнал, санитарные документы и лицензии.
Сюрвейерские услуги
Внимательно изучая список членов экипажа, портовый сюрвейер проверяет документы, которые предусматриваются международными соглашениями.
Осматривая техническое оснащение судна, морской сюрвейер проверяет, как оборудован мостик, как работает аварийная сигнализация, средства связи и навигация. Также в его компетенции проверка всех систем пожаротушения и аварийных выходов, спасательных средств защиты. Состояние судна изучается с особой тщательностью, включая не только корпус корабля, но и все оборудование, размещенное на нем.
Контролируя процесс погрузки груза, портовый сюрвейер выполняет специальные замеры, чтобы предотвратить неприятные случаи во время транспортировки. Производятся измерения по параметрам: нос, корма, мидель. Этот процесс называется драфт-сюрвей, он дает показания намного точнее, чем обыкновенное взвешивание.
Обычно сюрвейерские компании сами назначают оплату своему специалисту, но, в целом, оказание сюрвейерских услуг – это определенный процент от стоимости грузоперевозки. Заказывая услугу, необходимо понимать, что сюрвейерские компании берут на работу только высококлассных специалистов, а значит, оказание услуги будет осуществлено максимально эффективно.
Сюрвейер - это аварийный комиссар, которого назначает страховая компания. При наступлении страхового случая сюрвейер проводит расследование обстоятельств и определяет размер повреждений застрахованного имущества.
Кто такой сюрвейер?
Это необходимо для того, чтобы быстро произвести выплату страхового возмещения. Также сюрвейерскими услугами пользуются в случаях, когда страховое событие не произошло. Давайте подробнее рассмотрим каждый из двух случаев.
Страховое событие не произошло
Сюрвейерские услуги оказываются перед отправлением:
· Груза
Важно проверить состояние груза до того, как будет осуществлена транспортировка, чтобы избежать претензий после его доставки. Ведь нельзя исключать случаи производственного брака, недогруза, отправки товара в ненадлежащем виде и т.п. Имея на руках сюрвейерский отчет, свидетельствующий о сохранности перевозке, Вы сможете легко доказать надлежащее выполнение работ Вашей компанией.
· Транспортного средства
Необходимо проверить ходовые качества, внешний и внутренний виды, а также техническую сторону транспорта, до перевозки транспортного средства, чтобы избежать претензий после его доставки.
С сюрвейерским отчетом на руках Вы сможете легко доказать надлежащее выполнение работ Вашей компанией.
Страховое событие произошло
Если произошло страховое событие, сюрвейерская компания окажет следующие виды услуг по:
· Описанию ущерба без материальной оценки убытков.
В таком случае страховщик возьмет на себя дальнейшее ведение дела и решит вопрос о привлечении экспертных организаций;
· Описанию ущерба, его материальной оценке и привлечению экспертных организаций;
· Описанию ущерба с любым видом оценки и правом заключать страховое соглашение о взаимофиксации степени уценки от имени страховой компании.
В данном случае сюрвейер будет находить компромисс со страховой компанией по поводу размера причиненного ущерба. В свою очередь, страховая компания будет обязана выплатить возмещение равное размеру уценки.
Сюрвейерский отчет может составляться без выезда на место осмотра в следующих случаях:
· Партия груза была утеряна;
· Предоставленные документы подтверждают наличие страхового случая.
В таком случае Заказчик представляет соответствующие документы сюрвейеру, по которым составляется отчет. Предоставленные документы проходят проверку на достоверность, правильность составления и законам государства о назначении груза.
Сюрвейерская деятельность
Сюрвейерская деятельность зародилась в структурах международной торговли и со временем утвердилась как неотъемлемое звено в системе рыночных отношений.
Сюрвейерство (сюрвейерская деятельность) – деятельность, направленная на сохранение количества материальных ценностей при перемещении грузов любыми видами транспорта при складском хранении и сокращение потерь.
Сюрвейерские услуги: все согласно договору – и рисунок, и колер
В международной практике институт независимых сюрвейеров функционирует в системе транспортировки грузов от отправителя до получателя через все звенья транспортного процесса.
Основным фактором, который связывает участников транспортного процесса, является то обстоятельство, что все они заинтересованы в том, чтобы в случае необходимости и при возникновения каких-либо коллизий был своевременно зафиксирован факт случившегося и составлен акт квалифицированным специалистом - «сюрвейером».
Целями составления такого акта - сюрвейерского отчета являются: определение степени повреждения или потерь, исследование природы и установление возможных причин происшествия.
Таким образом, сюрвейер (англ, surveyer) — эксперт, осуществляющий по просьбе страхователя или страховщика осмотр застрахованных или подлежащих страхованию судов и грузов.
Работы сюрвейерского обслуживания грузов выполняются по заявкам грузоотправителя, товарополучателя, грузоперевозчика или страховых компаний с оформлением актов, имеющих претензионный характер в судебных инстанциях и арбитражных судах.
При работе по заявке страховых компаний определяется объем, характер и стоимость убытков в результате порчи груза.
Одной из многочисленных услуг сюрвейерской службы является фиксация состояния груза. При определении сюрвейер выдает Акт за своей подписью, в котором удостоверяет, например, что состояние груза принятого к перевозке соответствует требованиям контракта или договора, упаковка соответствует требованиям документации, груз правильно закреплен и не будет поврежден при перевозке. Это делается как в интересах перевозчика, чтобы освободиться от ответственности за повреждение груза, так и в интересах грузовладельца или страховщика. Контролируется также пригодность грузовых транспортных средств к приему груза, на предмет их технической исправности и возможности перевозки грузов в данных транспортных средствах, на отсутствие посторонних запахов и остатков предыдущего груза, их герметичность.