» Целенасочени дейности, насочени към задоволяване на потребностите. Обслужващата дейност като форма на задоволяване на човешките потребности

Целенасочени дейности, насочени към задоволяване на потребностите. Обслужващата дейност като форма на задоволяване на човешките потребности

Планирайте

1. Обща концепция за дейност. Системно-дейностен подход.

2. Структура на дейността. Съзнателни и несъзнателни компоненти на дейността.

3. Видове дейности.

1. Обща концепция за дейност. Системно-дейностен подход

Обща концепция за дейност.

Основната разлика между живата материя и неживата материя, висшите форми на живот от по-нисшите, е дейността. Активността е универсална характеристика на живите същества, насочена към поддържане на жизненоважни връзки с външния свят. Дейността на животните и хората има значителни разлики.

Нека да разгледаме един пример, свързан с изграждането на язовир от семейство бобри от една страна и хора от друга. Този пример не е случаен, т.к Сред всички животни бобрите са на първо място по влияние върху природата. Бобърът изгражда язовир, за да осигури място за размножаване на потомството си. Никой никога не е учил бобър да строи язовир. Това е присъщо на него под формата на инстинкт, който допринася за адекватната адаптация на животното към условията на околната среда. Влиянието на бобъра върху природата е пряко. Дейността на животните има характер на адаптация към околния свят, тя е инстинктивна и несъзнателна. Животното не създава нищо и консумира създаденото от природата, така че неговата дейност може да се нарече жизнена дейност.

Човешката дейност има характеристики:

    Човек изгражда язовир, за да задоволи икономически, икономически и духовни нужди. Това показва осъзнатост и фокусдейности на хората.

    Създаването на такава гигантска структура като язовир позволява на човек да влияе на околната среда, създавайки водни запаси за напояване на полета по време на суша, произвеждайки електричество за осветление на помещения и за работа с машини и електрически уреди. В резултат на това хората не се приспособяват към природата, а сами активно я модифицират в съответствие с целите си, което сочи преобразуващото въздействие на целенасочената дейност.По същото време познаниемир. Благодарение на дейността човек се оказва свободен от влиянието на околната среда.

    Трансформация и познаване на околния свят е косвен характер: когато въздейства върху природата, човек използва инструменти, а когато разбира околния свят - знания, знакови системи.

4. Дейността на всеки отделен човек зависи от мястото му в обществото, индивидуалните му особености и е възможна само в обществото. Невъзможно е да преобразим света около нас сам, необходимо е взаимодействие с други хора, което е исторически обусловено. Резултатът от дейността са материални и духовни блага, на които се радват всички хора. Това говори за социална насоченост на дейностите.

5. Дейността се характеризира с обективност– към това е насочена дейността. Предметът на дейността е свързан с него съдържание. Спецификата на обективната детерминация на дейността е, че обектите на външния свят не влияят пряко на личността, а само след като се трансформират в процеса на целенасочена човешка дейност, поради което се постига по-голяма адекватност на тяхното отражение в съзнанието. Обективността се проявява в социалната обусловеност на дейността на хората, нейната връзка със значенията, фиксирани и закрепени в инструменти и знакови системи, социални роли, ценности и социални норми.

6. Винаги съществува в дейност предмет(фигура, която трансформира реалността) и предмет– към какво е насочена дейността (реалността, която трябва да се трансформира). Субект на дейност е активното начало, а обектът е пасивно. Следователно дейността е субектно-обектно отношение. Дейността на всеки човек се характеризира със субективност, която се изразява в житейски опит, интереси, нагласи, емоции, мотиви и личен смисъл.

По този начин дейността е форма на човешка дейност. Той винаги е целенасочен, съзнателен, продуктивен, социален по природа, насърчава познанието и творческата трансформация на средата, т.е. дейността е процес на взаимодействие на човека със света и източник на личностно развитие.

Заключение.Дейността е специфичен вид човешка дейност, насочена към познаване и творческа трансформация на околния свят, включително себе си и условията на своето съществуване.

Системно-дейностен подход.

Основните аспекти на системно-дейностния подход са разкрити в лекцията „Теоретико-методологически основи на психологията“. Основателят на системно-дейностния подход е S.L. Рубинщайн. Централната концепция на тази посока на психологията е концепцията за единството на съзнанието и дейността. Дейността става дейност именно когато човек осъзнава своите потребности и зависимостта на тяхното задоволяване от изпълнението на действия, насочени към актуализиране на социалните потребности.

В зависимост от посоката на човешката дейност се разграничават:

    вътрешна дейност: перцептивна (усещания и възприятия), умствена, мнемонична (памет), имагинативна (творчество);

    външни дейности от съдържателен и практически характер.

Връзката между съзнанието и външната предметно-практическа дейност се изразява в явленията интериоризация и екстериоризация.

Съзнанието и дейността образуват единство, но не и идентичност. Съзнанието - вътрешният план на дейност или вътрешната дейност - възниква от външната практическа дейност чрез интериоризация. Интериоризацията (превод на външното във вътрешно) е преход, в резултат на който процеси, които са външни по форма с външни, материални обекти, се трансформират във вътрешни. Например, дете, преди да се научи да брои в главата си или на вътрешния план, извършва действия с пръчки за броене на външния план.

Екстериоризацията (превод на вътрешно във външно) е процесът на генериране на външна дейност въз основа на редица вътрешни структури, които са се развили в процеса на интериоризация на външната дейност. Например, преди човек да направи нещо вътрешно, той формулира цел и изготвя план за действие, който след това се прилага във външни съществени и практически дейности.

Заключение.Чрез продуктите на дейността може да се изследва съзнанието и психиката на човека. Използването на понятието „дейност“ в анализа на психичните явления ни позволява да приложим систематичен подход. Първо, психиката се разглежда като комбинация от вътрешно и външно (съзнание и дейност): психиката се генерира и функционира в процесите на дейност. Второ, човешкото съзнание се развива в процеса на дейност, зависи от обективни външни условия и в същото време определя субективното отношение на човека към света около него и предполага неговата дейност.

1. Съдържание и основни понятия на маркетинга
Ф. Котлър дава следното определение на маркетинга : „Маркетинг – вид човешка дейност, насочена към задоволяване на нужди и желания чрез обмен.

Социалните основи на маркетинга се свързват със следните понятия: нужди, изисквания, искания, стоки, обмен, сделка и пазар.

Потребности (първични потребности). Маркетингът се основава на идеята за човешките нужди.

Трябва -усещането на човек за липса на нещо. Нуждите на хората са разнообразни и сложни. Това са физиологични потребности - от храна, облекло, топлина и безопасност, и социални потребности - от духовна близост, влияние и обич, и лични потребности - от знания и себеизразяване. Тези нужди не са създадени от нечии усилия, а са естествени характеристики на човек.

Ако нуждата не е задоволена, човекът се чувства нещастен и лишен. Колкото повече означава тази или онази нужда за него, толкова по-дълбоко се тревожи. Недоволен човек ще търси предмет, който може да задоволи нуждата, или ще се опита да го заглуши.

потребности.Втората основна идея на маркетинга е идеята за човешките нужди.

Трябва -това е потребност, приела специфична форма в съответствие с културната структура и личността на индивида.

За някои южноафриканци пържените скакалци са деликатес. Гладен филипинец ще се зарадва на младо прасе, боб и манго. Гладен руснак ще предпочете телешко с пържени картофи, ябълки, череши. Потребностите се изразяват в предмети, които могат да задоволят потребността по начин, присъщ на културната структура на дадено общество.

С развитието на обществото нарастват и нуждите на неговите членове. Хората срещат все повече и повече предмети, които събуждат тяхното любопитство, интерес и желание. Производителите от своя страна предприемат целенасочени действия за стимулиране на желанието за притежаване на стоки. Те се опитват да създадат връзка между това, което пускат, и нуждите на хората. Един продукт се рекламира като средство за задоволяване на една или повече потребности. Производителят на продукт или услуга не създава потребност, тя вече съществува. За съжаление мениджърите и предприемачите често бъркат нуждите с нуждите.

Заявки.Потребностите на хората са почти неограничени, но ресурсите за задоволяването им са ограничени. Човек ще избере стоки, които ще му доставят най-голямо удовлетворение в границите на неговите финансови възможности.

Сделка.Ако размяната е основната концепция на маркетинга като научна дисциплина, то основната мерна единица в областта на маркетинга е транзакцията. сделка -това е търговски обмен на стойност между две страни. То предполага наличието на най-малко два ценностно значими обекта и договореност за условията, времето и мястото на извършването му.

По правило условията на транзакциите се поддържат и защитават от обичаите, традициите и законодателството, чието прилагане се осигурява от съответните публични институции и държавни агенции. Ако няма обичаи и традиции, необходими за поддържане на определен тип сделки, тогава пазарният механизъм няма да работи в сферата на тези сделки. Законодателството и институциите, които го поддържат, и държавните агенции могат да формират подходящи обичаи и традиции, ако те задоволяват нуждите на страните по сделките.

пазар.Понятието „сделка” се свързва с понятието „пазар”. пазар -Това е колекция от съществуващи и потенциални купувачи на продукт.

Има няколко начина за посрещане на нуждите на хората;

Пазар (обмен на резултати от работа);

Самозадоволяване (лов, риболов, градинарство);

Експроприация (грабеж, кражба);

просия;

Принудително разпределение.

Най-известният и ефективен от тях е пазар.

Структурата на пазарите се определя от ролята, която играят основните участници, а именно: пазарът на „продавачите“, пазарът на „купувачите“, пазарът „нито продавачът, нито купувачът“.

Пазар на продавача.Пазарно състояние, при което търсенето значително надвишава предлагането. Всички стоки и услуги, предлагани на пазара, се продават незабавно, независимо дали отговарят напълно на изискванията на купувачите. Основното е тяхното присъствие. Този пазар се характеризира с:

1. беден асортимент от предлагани продукти;

2. минимални обеми и мащаб на производството;

3. пълна липса на конкуренция.

Пазар на купувачите.Пазарно състояние, при което предлагането превишава търсенето. Купувачът има възможност да попита за различни разновидности и марки стоки, предлагани от различни производители и да избере тези, които са най-подходящи за него като цена и потребителски характеристики. Този пазар е различен:

1. голям асортимент, разнообразие от предлагани продукти;

2. стабилни обеми и мащаб на производството, ясно реагиращи на промените в търсенето на клиентите;

3. високо ниво на конкуренция.

Пазарът включва три основни взаимосвързани елемента: пазар на стоки и услуги, пазар на производствени фактори и финансов пазар (фиг. 28).


Фиг.28.Конкурентна пазарна структура
Пазарът на стоки и услуги изисква създаването и функционирането на стокови борси, търговия на едро и дребно и маркетингови структури, като правило включва потребителския пазар, пазара на услуги и духовни блага.

Потребителският пазар е от голямо значение за икономическото развитие, т.е. пазар за храни, дрехи, обувки, автомобили и други потребителски стоки. Състоянието на потребителския пазар определя сигурността на населението, нивото на потребление, стабилността на паричното обръщение и др. Степента на развитие на пазара на услуги в икономиката на страната се определя от предоставянето на услуги на населението и предприятията, тяхното качество и навременност. И накрая, пазарът на духовни стоки включва сферата на търговия с културни ценности и духовни идеи, стимулирайки тяхното раждане, разпространение и използване.

Пазарът на производствени фактори включва пазара на земя, труд и капитал. Земята се отнася не само до самата земя, използвана от селяните за получаване на селскостопански продукти, но и до суровините, извлечени от нейните дълбини или „извадени“ от земята. Трудът на пазара на труда се определя като услугите на работниците, включително услугите на работниците, предприемачите, мениджърите и ръководителите на фирми. Най-важният инструмент на този пазар е търсенето на труд и неговото предлагане. Освен това трудовата борса отразява целия трудов резерв, обучава и преквалифицира безработните, организира обществено строителство.

Капиталът, като производствен фактор, се състои от средства за производство (сгради, конструкции, оборудване и др.) и средствата, необходими за закупуване на средства за производство. Напоследък западните икономисти също включват предприемаческия талант на човек, който организира производството, взема решения за производството на стоки, поема риска от въвеждането на ново оборудване, технологии, иновативни методи за организиране на производството и др., Като производствени фактори.

Финансовият (паричен) пазар е пазар, който отразява търсенето и предлагането на финансови активи: пари, облигации и акции.

И трите пазара са в тясно взаимодействие.

Маркетингови принципи- това са разпоредбите, които ръководят предприятието в неговата стопанска дейност. Принципите отразяват същността на маркетинга, основават се на неговата съвременна концепция и включват постигане на целите на маркетинговата дейност. Основни принципи на маркетинга:

1) производство на продукти, като се вземат предвид нуждите на клиентите, пазарната ситуация и реалните възможности на предприятието;

2) най-пълното задоволяване на нуждите на купувача;

3) продажби на продукти и услуги на определени пазари в планирани обеми и навреме;

4) осигуряване на стабилно представяне (рентабилност) на производствената и търговската дейност на предприятието въз основа на подготовката за производство на продукти с новост на пазара;

5) единство на стратегията и тактиката на производителя, за да се адаптира към променящите се изисквания на клиентите, като същевременно активно влияе върху формирането и стимулирането на потребностите; адаптация - промени в маркетинговия план, извършени от компания (организация), за да се адаптират към нови променени условия и бизнес цели.

Маркетингът е целенасочена дейност. Неговото начало е поставянето на цели с последващото им изясняване въз основа на цялостно маркетингово проучване.

Целите на компанията по правило са дългосрочни, стратегически по природа, маркетингови целиспецифични, ситуационни и следователно преразгледани във връзка с промените във външната и вътрешната среда на компанията.

В съвременните условия високите печалби или завоюването и задържането на определен пазарен дял се реализират основно чрез производство и продажба на стоки с оптимално качество.

Много фирми се борят за пазарен дял чрез намаляване на цените.

Според Германската маркетингова асоциация на първо място в класацията на маркетинговите цели е създаването на нови продукти, модификацията на стоките и подобряването на обслужването.

Втората най-важна цел на маркетинга в момента се счита за така наречения човешки фактор или по-точно формирането на корпоративна култура. В света на частното предприемачество отдавна е признато съществуването на следната връзка: високата квалификация и мотивация на персонала водят до активна иновация, създаване на нови продукти и определят производството им на оптимално ниво, с „нула дефекти“ и това предопределя голямо търсене на потребителски стоки и, като следствие, постигане на „целева” норма на печалба или овладяване на определен пазарен дял. Хуманните инвестиции в хората просто се оказват печеливши.

Естествено, целите на дейността на компанията и маркетинговите цели винаги са тясно свързани и корелирани помежду си по съдържание и време. Така маркетинговите цели:

=> специфични, могат да бъдат изразени в числа;

=> ограничени във времето;

=> гъвкав, ситуационен, може да се коригира в зависимост от промените в състоянието на нещата във фирмата и на пазара.

По-рано казахме, че предметът на потребностите може да бъде физически (обектно-ориентирани потребности), социални (субектно-ориентирани потребности) и културни (личностно-ориентирани потребности) аспекти на света. Съответно, в резултат на задоволяване на потребностите настъпват определени телесни (физиологични), социални и личностни промени. Тези промени могат да бъдат отразени в съзнанието (например промяна в състоянието на съзнанието при приемане на психоактивни вещества или радост от постигането на висок социален статус) или да се появят без участието на съзнанието (поддържане на склерата на окото във влажно състояние) . Потребностите могат да бъдат задоволени както пасивно (например при понижаване на температурата кръвоносните капиляри в кожата се стесняват), така и активно (преместване на по-топло място). Освен това активната форма на удовлетворение може да бъде инстинктивна или активна.

Нека отбележим, че методът на човек за активно реализиране на всяка нужда е социокултурен по природа. Например, човек не къса сурово парче месо с ръце, а приготвя от него пържола, която яде с нож и вилица. Основната специфика на човешките потребности (в сравнение с представителите на животинския свят) е следната:

  • 1) човек е в състояние да произвежда нови предмети, за да задоволи нуждите си (например да изобрети синтетични влакна);
  • 2) на определен етап от развитието си придобива способността да регулира произволно нуждите (например може да започне гладна стачка в знак на протест);
  • 3) в дейността му постоянно се формират нови потребности;
  • 4) човек е включен в динамиката на обективизиране и деобективизиране на съществуващите си потребности, т.е. може да променя (включително съзнателно да избира) предмети от нужда.

От гледна точка на адекватното задоволяване на потребностите процесите на тяхното обективиране И деобективизация. В акта на обективиране на потребност се ражда мотив. Същността на процеса на обективиране на потребност е срещата на живо същество със света, когато вътрешната готовност за действие придобива определена насоченост - тя се превръща в дейност. Дейността винаги е мотивирана, т.е. обусловена от мотива – обекта, към който е насочена. Възможността за обратния процес - деобективизацията на нуждите - осигурява гъвкавост и променливост на поведението както в случай на промени във външния свят (местообитание на животните или условия на живот на човека), така и във връзка с промени в самия субект, което е особено важно за живота на индивида.

Инстинктивно задоволяване на потребностите

Най-значимите нужди от гледна точка на еволюцията придобиха фиксирани методи за задоволяване във филогенезата. Поведението за задоволяване на потребностите, което се осъществява въз основа на вродени програми, се нарича инстинктивно поведение. Инстинктивното задоволяване на нуждите е хомеостатично по природа. Принципът на хомеостазата е хронологически първият обяснителен принцип на механизма на действие на потребността. Състои се в утвърждаване на склонността на тялото да поддържа постоянно вътрешно състояние на тялото, което е оптимално за представител на даден вид. В хомеостатичните концепции нуждата се разглежда като напрежение, което тялото се стреми да минимизира.

Осъществяването на инстинкта е верига от фиксирани действия, която се инициира от нещо вродено и специфично за даден животински вид сигнален стимул, тези. някакъв аспект на околната среда (цвят, размер, миризма и т.н.), а не цялостен обект. Например, мъжкият от малка рибка, тришипата миризма, има яркочервен корем по време на брачния сезон. Червеното петно ​​върху корема на рибата действа като сигнален стимул, който предизвиква инстинктивно поведение за защита на територията при други мъжки. По време на размножителния период мъжката миризма ще направи заплашителни атаки дори срещу груб манекен с червено петно, като същевременно поддържа пълно безразличие към мъжкия от собствения си вид, чието зачервяване ще бъде маскирано.

Класическата концепция за инстинктивно поведение е формулирана от К. Лоренц и Н. Тинберген, които са удостоени с Нобелова награда за медицина през 1973 г. Учените твърдят, че както вътрешните, така и факторите на околната среда са важни за реализацията на инстинкта. Моделът, предложен от Лоренц и Тинберген, беше наречен хидромеханичен модел на мотивация (фиг. 4.2).

Инстинктивно поведение от определен тип може да бъде инициирано при различни условия. Първо, толкова голямо количество инстинктивна „енергия“ може да се натрупа в „резервоара“, че поведението започва да се развива без влиянието на външни стимули. Така гладът принуждава животното да търси храна, дори когато нищо във външната среда не напомня за това; и някои птици изпълняват много сложни танци за чифтосване в отсъствието на потенциален партньор, просто защото „времето е дошло“.

Ориз. 4.2.

1 – резервоар, в който се натрупва активираща „енергия“, различна за всяка нужда. Натрупването на енергия е свързано с физиологичното състояние на тялото; 2 – външни сигнални стимули („тежести“); 3, 3", 3" - опции за интензивността на прилагане на инстинктивно поведение; 4 – праг за задействане на инстинктивно поведение

Второ, достатъчно високата степен на активиране намалява прага за задействане на инстинктивно поведение и се задейства сигнален стимул с ниска интензивност. Ярък пример за такъв механизъм е миграцията на сьомга (A. Hasler, 1960). Тихоокеанската сьомга се ражда в потоци в западните Съединени щати и Канада. Тогава пържените отиват с течението в Тихия океан. Две години по-късно, когато в тялото им се натрупа необходимото ниво на полови хормони, сьомгата се втурва обратно към родното си място. Прилагането на сексуалния инстинкт на сьомгата включва фокусиране върху минималната концентрация на химикали в родния им поток, което им дава възможност да изберат точно посоката и да отидат там, където трябва да хвърлят хайвера си. Рибите, които не са достигнали полова зрялост, остават безразлични към този вид сигнални стимули, докато зрелите риби демонстрират фантастична чувствителност: буквално една капка естествена вода е достатъчна, за да предизвика инстинктивно поведение.

Ориз. 4.3.

При инстинктивната мотивация процесът на обективизиране на потребност често е от природата отпечатване, тези. мигновено и необратимо намиране по нужда на своя обект. Откриването на феномена на отпечатването принадлежи на Дъглас Сполдинг (D. Spolding, 1875), който, наблюдавайки развитието на пилетата, излюпени от яйца, открива, че в първите дни след раждането пилетата следват всеки движещ се обект. Те изглежда го „считат“ за своя майка и впоследствие показват привързаност към него. Въпреки това, наблюденията на Сполдинг не са оценени по време на живота му и стават широко известни едва през 50-те години на миналия век.

К. Лоренц повтори и значително разшири данните на Спалдинг. Той вярваше, че феноменът на импринтинга е възможен само на строго определен етап от развитието на организма ( чувствителни периоди ). Пиленцето проявява изразена последваща реакция (отпечатване на майката) само в периода 5-25 часа след излюпването от яйцето. След този период, когато подобен обект се приближи, той е по-вероятно да демонстрира реакция на страх. Наличието на сензитивни периоди за инстинктивно обективиране на потребностите е биологично целесъобразно. Всъщност създанието, което малкото вижда веднага след раждането, най-вероятно ще се окаже неговата майка, а това, което идва по-късно, може да бъде опасен хищник. На свой ред, майката също изпитва импринтинг на своето бебе. И така, козите имат специална чувствителност към миризмата на бебето, която бързо изчезва. Ако замените яре през този чувствителен период, тогава, според П. Клопфер и Дж. Гембъл, козата ще го възприеме като свое и ще отхвърли собственото си бебе (Р. Клопфер, Дж. Гембъл, 1966 г.) .

Въпросът за наличието на инстинктивно поведение при хората все още остава спорен. Има доказателства, че явления, подобни на импринтинга при животни, се наблюдават и при хората. Терминът " залепване " се използва за означаване на процеса на емоционална привързаност между родителите и новороденото, формиращ се в първите часове и дни след раждането. Например бащи, които са присъствали на раждането на децата си и са имали възможност да общуват с тях в първите часове от живота впоследствие показват много повече любов и ангажираност. Алтернативно тълкуване на тези резултати е, че такива мъже като цяло са били по-заинтересовани от бащинството и това е, което е повлияло на отношението им към децата.

Друго проучване установи, че майките, които споделят стая с бебето си в продължение на три дни след раждането, показват значително по-голяма привързаност към бебетата си, дори години по-късно, отколкото тези, чиито бебета са били довеждани само за хранене. Има и доказателства, че хората, прекарали детството си заедно, нямат сексуално влечение един към друг. Този факт е свързан с действието на механизъм, подобен на родствения импринтинг при животните: тъй като инбридингът е еволюционно опасен, животните избягват своите семейни братя, когато образуват двойка, като ги отпечатват в ранен период от живота.

Въпреки важната роля на инстинктивното поведение за биологичната еволюция, очевидно е, че на човешко ниво придобитите през целия живот форми на задоволяване на потребности играят несравнимо по-голяма роля от вродените. Това е особено значимо в процеса на деобективизация на потребностите, т.е. когато една нужда смени предмета си. Както бе споменато по-горе, класическата идея за инстинкт включва идеята за необратим импринтинг - формирането на твърда мотивационна връзка с обект. Въпреки че външно подобни явления могат да се наблюдават в човешкото поведение (някои мъже например се влюбват само в блондинки), всъщност можем да говорим за „инстинкти“ в човека само в метафоричен смисъл: човешката дейност е мотивирана не от изолирани характеристики на средата, а чрез цялостна картина на света, имаща семантични и ценностни измерения.

Дейностно задоволяване на потребностите

В човешкия живот инстинктивният начин за задоволяване на потребностите (ако изобщо съществува) е по-скоро рудимент, отколкото преобладаваща форма. Човек е включен в постоянна верига от дейности, в които не само задоволява съществуващите си потребности, но и създава нови. Можем да кажем, че човек действа като „производител“ на своите мотиви. Човек си поставя цели (съзнателни идеи за желаното бъдеще) и се ръководи от тях не по-малко от текущата ситуация.

Един от начините за генериране на нови мотиви в дейността е механизмът изместване на мотива към целта, описано от А. Н. Леонтьев. В този случай нов мотив възниква от целта на действие, което преди това е било компонент на друга дейност. Нека обясним работата на този механизъм с пример. Студент отива на лекция на нов преподавател, привлечен от интригуващото заглавие на неговия курс. Води я познавателна мотивация, както и мотив за постижения, тъй като иска да усвои най-добре всичко необходимо за бъдещата си професия. Тези два присъщи мотива за нашата героиня бяха въплътени в действие - ходене на лекция. Но когато влиза в класната стая, тя открива, че новият учител е много привлекателен млад мъж. От този ден нататък тя не пропуска нито една негова лекция, а дори и такива, изнасяни в други факултети и невключени в нейната учебна програма; учителят придобива мотивираща сила за нея в себе си, като интересуващ я човек. Имаше изместване на мотива към целта, т.е. това, което първоначално беше целта на конкретно действие за ученика (слушане на курс) в рамките на дейност от по-високо ниво (обучение и овладяване на професия), сега се превърна в независим мотив (да види този човек). Използвайки този пример, е удобно да обясним друго важно разделение в подхода на дейността на външен И вътрешни мотиви на дейност: вътрешни мотиви са тези, които съвпадат по съдържание с извършваната дейност, а външни мотиви са тези, които излизат извън нейния обхват. В нашия случай вътрешните мотиви на ученика остават мотивите за учене и постижения (в края на краищата момичето не е престанало да се интересува от професията си и не е станало по-малко любознателно), съвпадащи с това, което всъщност прави (ходи в колеж и посещава лекции). Външният мотив за нея беше привлекателността на учителя. На пръв поглед този мотив не е свързан с учебната дейност, но всъщност допълнително я насърчава и подкрепя.

Дейност и труд, дейност и поведение.В предишното изложение се говори за дейността като сигурност за родовата същност на човека. Това обозначава една от многото методологични функции на тази философска категория. Втората половина на 20 век е богата на открития в областта на човешките проблеми, в естествените и техническите науки, постигането на които е пряко свързано с използването на категорията дейност. 46 И което е най-интересното: почти всяко ново изследване, използващо категорията дейност, е оригинално и уникално както по отношение на предмета на изследването, така и по отношение на резултата от изследването.

В тази глава, следвайки метода на изкачване от абстрактното към конкретното, ще бъде направен опит да се премине от философското разбиране на човека към потребностите, да се изследват емпиричните функции на човешката дейност. От този ъгъл ще бъде дадено определение за дейност.

Дейността е универсален начин за задоволяване на човешките потребности чрез активно трансформиращо отношение към света.За разлика от авторите, които приписват активност на определени видове животни и дори технически единици (Маркарян Е. С.), ние изхождаме от факта, че дейността е изключителна привилегия на човека, знак за неговата родова същност.

Основната разлика между човешката дейност и адаптивната дейност на животните е, че няма форма дейности,Нито една способност за дейност не се наследява заедно с биологичната структура на тялото, всички те са резултат от социално наследство (обучение, възпитание, практически опит). Това обаче не означава, че дейността се осъществява независимо от биологичната основа, която е субстрат и обективна предпоставка за дейността. Наричат ​​се дейности, насочени към нормалното функциониране на човешкото тяло и неговото функциониране в света жизненоважна дейност.Представлява сферата на задоволяване на комплекс от физиологични потребности.

Човекът и обществото не са просто допълнение към еволюцията на природата, а не нейно продължение. Той е натрупването на собствените си дейности, които замениха еволюцията на природата с историята на обществото. Благодарение на дейността човешката практика създава свръхестествена форма, „втора природа“. В този смисъл дейността е израз на свръхестествената същност на човека.

Концепцията за "работа" и "дейност"често се използва като недвусмислено. Всъщност в повечето случаи разликата между труд и дейност е несъществена. Може да се каже, че дейност- това е по-широко определение на труда, а трудът е един вид дейност, който определя всички останали негови видове. Определяйки труда в Капитала като „преди всичко процес, протичащ между човека и природата...” Маркс подчертава, че трудът е целенасочена дейност за създаване на потребителски стойности... вечно естествено условие на човешкия живот.”47

Използвайки природните сили, трансформирани в резултат на дейността в процеса на труда, човек е във властта на външната необходимост, а неговата свобода съществува като потенциална възможност под формата на натрупване на нейните материални предпоставки.

Трудът създава обективни условия за свобода, но все още не е самата свобода. „Само от другата му страна (производителен труд. - прибл. N.B.)започва развитието на човешките сили, което е самоцел, истинското царство на свободата." 48

Един от моделите на съвременния научно-технически прогрес е увеличаването на посредническите връзки между човека и природата, превръщането на материалното производство в процес, контролиран от човека и относително независим от природата. Налице е изместване на хора от пряк производствен труд в сектора на услугите на научното, техническото и художественото творчество.

Такава работа ще престане да бъде работа, продиктувана само от „външна целесъобразност“ и ще се превърне в свободна дейност. Хуманистичната мисия на човешката история е да насърчава този прогрес. Именно тази даденост на историческия процес видя Маркс, когато формулира хуманистичния идеал на бъдещето, където трудът се явява „вече не като труд, а като цялостно развитие на самата дейност, където необходимостта, определена от природата, изчезва в своята непосредствена форма .” 49 Но това е възможно само в общество, изградено на принципите на социалната справедливост и равенство.

Извънработни дейностиосъществявани в различни сфери на обществения живот (култура, наука, образование, спорт и др.). В него целта, средствата, обектът, резултатът са по-малко точно определени, отколкото в работата, изборът им е по-разнообразен, връзката между тях и предмета на дейността е по-малко твърда. Този характер на връзката между вътрешните компоненти на дейността определя по-широка сфера на дейност на индивида, отколкото в работата, по-висока степен на независимост и свобода. Ако трудът е по същество преодоляване на съпротивлението на естествената материя и сериозен разход на физическа сила, то дейността не изисква такъв разход на физическа сила и изисква по-голям разход на умствено усилие и нервно претоварване.

По този начин, работа представлява исторически първоначалната „клетка” на всички форми на човешка дейност. Такива форми на дейност като дейност и поведение се основават на труда и се определят от него.

Поведението може да се разглежда като външен израз на дейността на човек. За разлика от дейността, поведението се характеризира с леко модифицирана връзка между компонентите на дейността. Предметът и резултатът от труда на ниво поведение не са дефинирани, поведението е действие, целта се трансформира в мотив, средствата се дематериализират. Поведението се определя преди всичко от социалните (правни и морални) норми, нивото на съзнание и култура на индивида. Субектът на дейност се трансформира в личност.

Основните компоненти на външната детерминация на поведението са социалната среда, ситуацията и обстоятелствата. Детерминацията на поведението е по-пластична, тя има характер на регулиране. Следователно човек трябва да се оценява не по поведението, а по дейността. Не можете да превърнете човек в „калинка“, като го закарате в прокрустовото легло на преобладаващото обществено мнение в определена среда.

По този начин поведението е външна проява на дейност, разглеждана през призмата на общественото мнение, интересите и правните норми на определен клас, социална класа, социална група. 50 Дейността и работата имат една и съща вътрешна структура, като методологическа основа за изучаване на емпиричната същност на човешката природа и активен подход към нуждите.

Структурата на акт на дейност.Изолирането на понятието „акт на дейност“ има за цел да конкретизира подхода на дейността за изучаване на индивидуалността на човека и неговата емпирична същност.

Човешката дейност може да се представи като безкраен процес на преобразуващото отношение на човека към света, процес, състоящ се от много действия, всеки от които има начало, среда и край. Този подход създава възможност да се прецени степента на завършеност както на индивидуален акт, така и на определен набор от актове на дейност, както и степента на зрялост на конкретен субект на дейност при решаване на практически проблеми. Ако една дейност се прилага без ясни ограничения в пространството и времето, тогава актът на дейността записва началото, средата и края на дейността.

Структура на дейносттав разширена форма включва следните елементи: предмет (индивид, група хора или общество като цяло), цел, средство, обект, действие, резултат .

Колективен субект на дейност може да се нарече група от хора или общество като цяло, които са обединени от обща цел, която формира еднопосочността на действията за постигане на резултат, приемлив за всички. Такова обединение на хора, различните сили в които действат на принципа: лебед, рак и щука, не може да се определи от предмета на дейност.

Мишена- това е идеален образ на желаното бъдеще; какво иска да постигне човек. Целта, целеполагането е изключително човешко качество, фокусът на субективния свят на човека. Поставянето на цел само по себе си ще се превърне в празна мечта, ако избраната цел не е осигурена със средства.

Средства- това е моментът на обективност (реалност) в акта на дейността. Определеността на средствата включва всичко съществуващо, което съществува като реално явление, независимо от съзнанието на субекта на дейност. Това са инструменти на труда, физическа сила, жизнен опит и трудова квалификация на субекта, неговите способности, количеството знания, които субектът на дейността притежава. В същото време средството не става такова само по себе си, а само като бъде включено в акт на дейност и определено чрез цел. „Средство“, пише Хегел, „е точно това, което не представлява нищо само по себе си, но съществува само заради друг и в този друг има своето определение и своята стойност.“ 51

Взаимното определяне на целите и средствата е най-важното условие за успешна дейност, условие за хармоничното развитие на личността. Тези житейски сблъсъци и противоречия, които толкова често се срещат в индивидуалния живот, не на последно място се дължат на дисхармонията на целта и средствата, тъй като, както пише Маркс, „цел, която изисква погрешни средства, не е правилна цел“. 52

Предмет на дейност- към какво е насочена дейността на субекта. Това са както естествени природни сили (земетресение, наводнение, свлачища и т.н.), така и природни материали, филтрирани от първичен труд (желязна руда, дървен материал, доставен за дъскорезници, риба, уловена в морето и изпратена до преработвателни предприятия, и много други), като както и личността като субект на възпитание и обучение.

Действието е кулминацията на трансформирането на обект в съответствие с предвидената цел. Това е най-интензивният момент, изискващ съсредоточаване на интелектуалните и физическите сили на човек, такова взаимодействие на субективните и обективните компоненти на дейността, което определя (причинява) резултата от дейността.

Крайната точка на дейността е резултат. В резултат на дейността тя избледнява, обективизира се и се реализира. истинапоставяне на цели. В резултат на това се открива не само изпълнена цел, но и нежелани „добавки“ към целта, като често тези „добавки“ в своята отрицателна стойност надвишават стойността на изпълнената цел.

Ярък пример за това е аварията в атомната електроцентрала в Чернобил, прашните бури след развитието на девствените земи през 50-те години и много други. Когато създаваха атомни електроцентрали, хората не искаха, не си поставяха за цел появата на лъчева болест, замърсяването на огромни територии с атомна радиация, изселването на милиони хора в резултат на аварията, но го получиха.

Изследвайки проблема за взаимодействието на целта, средствата и резултата, Н. Н. Трубников отбелязва, че целенасочената човешка дейност е възможна само доколкото резултатът не е равен не само на целта, но и на средствата; защото той обещава да даде и всъщност дава нещо повече, отколкото е било изразходвано за постигането му." 53

Това „нещо повече“, нежелано допълнение към целта, е основният източник на непредвидени дългосрочни последици от дейността.

Нежеланите „допълнения“ към целта в резултат на дейност се определят от онези свойства и характеристики на обекта, които са извън определението му като средство и се реализират като неизвестна необходимост, „зад гърба ни“.

Често има нещо в обект, използван като средство, което „работи“ срещу целта. Следователно, както отбеляза Хегел, „те също така получават малко по-различни резултати от тези, към които се стремят“. 54

Тук накратко беше очертана „логическата фигура” на акта на дейност. Актът на дейност е онзи „канал за комуникация“, благодарение на който вътрешният свят на човека сякаш излиза извън границите на индивидуалното „аз“, а външният свят - природният и социалният свят - се трансформира в субективен „Аз“ на човек.

Пълнота- основната характеристика на акт на дейност за разлика от дейността като процес. Тази характеристика е свързана с големи евристични възможности за оценка на дейността на различни категории работници при назначаването им в определени области на отговорна дейност. Използването на логическата фигура на акт на дейност създава нов импулс за обосноваване на индивидуалността на човека.

Нека назовем някои типове личности. Първи типиндивидуалност. Основната характеристика е желанието за завършеностдейности. Това е показател за силна и предвидима личност. Заемайки се с какъвто и да е бизнес, такъв човек няма да спре наполовина, няма да се предаде на трудностите и ще отиде до края.

Втори типЛичността на човека е много инициативна; в портфолиото му има много проекти, но нито един от тях не разполага със средства за изпълнението им. Неговият принцип: трябва да започнем и тогава ще видим какво да правим по-нататък, всичко ще се получи. И той започва много проекти, но не довежда нито един от тях до край.

Този тип личност се характеризира с импулсивност, необмисленост цялата верига от дейности - от поставянето на цели до осигуряването на средства и прогнозиране на резултата от дейността.При тези хора липсва чувство за отговорност за завършването на започнатата работа и чести промени в убежденията и нагласите към дейностите.

Съвременният политически живот в Русия е богат на примери за такъв тип личности; такива примери могат да бъдат намерени още повече в сферата на съвременния руски бизнес.За съжаление няма статистика, по която да се прецени колко от желаещите да станат бизнесмени или фермери са станали такива и колко са фалирали по средата.

Трети тип личност- това са хора, които живеят на принципа: резултатът не е важен, основното е процесът на правене.Това е дейност без определение начало, среда икрай, сизифов труд Безразсъдната страст към дейности, които не носят плод, може да служи като утеха и да носи временно удовлетворение само на самия творец, неговите епигони и имитатори.

От друга страна, незавършеността на акта на дейност е привлекателна, защото оставя отворен въпроса за крайната цел на дейността, насърчавайки сътворението на нови продължители на процеса и сподвижници, които са уверени в чудодейната сила на Неговия Величество Шанс.

Има много такива хора сред вчерашните кариерни работници, хвърлени на „свобода“ в резултат на колапса на индустрията и изкарват прехраната си, като строят дачи, вили или просто стават лакеи на „новите руснаци“. Можете да ги съжалявате, но едва ли да ги уважавате.

Следователно, евристичната стойност на структурния анализ на акта на дейност не се ограничава до онтологичния статус на човешкото съществуване, той подчертава творческата и преобразуващата роля на човека в света, тоест изразява неговата активна същност. Отнемете дейността на човек, оставяйки само неговата соматична природа, и той ще престане да бъде себе си, ще се превърне в нещо сред нещата, в безсмислен, абстрактен фрагмент от съществуването на света. Това е трагедията на милионите безработни, създадени в Русия в резултат на пазарните реформи.

Актът на дейност и дейността като процес са еднотипни по своята структура, но във втория случай структурните елементи (цел, средство, резултат) съществуват абстрактно, границите между тях са размити, началото, средата и краят са абстрактни. разтегнати във времето и не фиксирани в пространството. Тук е подходяща аналогия между полета на стрелата и полета на кръвния червей. Стрелата лети по строго маркирана линия, нейният полет е необратим. Кръвният червей се рее във въздуха, прави кръгове или се връща обратно и променя височината.

Потребностите са предпоставки и продукт на дейността.Читателят или слушателят може да има въпрос: защо не включих нуждите в структурата на дейността?

Отговарям: нуждата е необходимост или липса на нещо необходимо за поддържане живота на организъм, човешка личност, социална група или общество като цяло. Това е несъзнателен стимулатор на активност. От това следва, че потребността е компонент на вътрешния психичен свят на човека и като такава съществува преди дейността. Тя е структурен елемент предмет на дейност,но не и самата дейност. Това обаче не означава, че нуждата е изолирана от дейността. Като стимулант се вплита в самата дейност, като я стимулира до получаване на резултат.

Маркс дефинира потребността като способност за потребление в система от производствена дейност. Той пише: „Като потребност самото потребление е вътрешен момент на производствена дейност, момент от процес, в който производството е наистина отправна точка, а следователно и доминиращ момент.“ 55

Методологическото значение на тази теза на Маркс се състои в преодоляването на механичното тълкуване на взаимодействието на потребност и дейност. Като остатъчен елемент от натурализма в теорията за човека съществува една механична концепция, според която индивидът действа само когато е подтикнат към това от нужди; когато липсват нужди, индивидът остава в бездействащо състояние.

Когато нуждите се разглеждат като основна причина за дейността, без да се вземат предвид интервенционните фактори, разположени между потребността и резултата от дейността, без да се вземе предвид нивото на развитие на обществото и конкретен индивид, теоретичен модел на човешки потребител е формиран. Недостатъкът на натуралистичния подход за определяне на човешките потребности е, че тези нужди се извличат директно от естествената човешка природабез да се отчита определящата роля на конкретния исторически тип обществени отношения, които действат като посредническа връзка между природата и човешките потребности и трансформират тези потребности в съответствие с нивото на развитие на производството, превръщайки ги в истински човешки потребности.

Човек се свързва със своите нужди чрез връзката си с другите хора и едва тогава действа като личност, когато излезе извън границите на присъщите си естествени нужди.

„Всеки индивид, като личност, излиза извън границите на собствените си специални потребности...“, пише Маркс, и едва тогава те „се отнасят един към друг като хора...“, когато „общата за тях родова същност е признат от всички." 56

На ниво социална дейност няма пряка причинно-следствена връзка между потребност и дейност, която се осъществява в условията на индивидуална дейност. Тук тази връзка е толкова опосредствана от законите на социалното формиране и нововъзникналите компоненти на структурата на личността (структурата на комуникацията и социалните функции, изпълнявани от индивида, знанията, способностите и т.н.), че дейността на индивида престава да бъде средство за задоволяване на индивидуална потребност и се превръща в самоцел. Има съществена разлика между естествена потребност и потребност, създадена исторически (потребност от образование, всестранно личностно развитие, творческа дейност). Ако една естествена потребност е вътрешна и хомеостатична, принуждаваща човека към дейност за нейното непосредствено задоволяване, тогава социално придобитата потребност престава да бъде само негова, индивидуална потребност, в нея индивидът не се изолира, а се идентифицира с общото социална същност. Следователно тя престава да бъде потребност в истинския смисъл на думата и се превръща в потребност от дейност, която прекъсва пъпната връв, свързваща индивида с удовлетворяването на основните потребности, и се характеризира с известна степен на толерантност дори към продължително неудовлетворение. Промяната във функцията на потребностите в органичната структура на индивида на ниво социална (колективна) дейност предизвиква „обръщане“ на посоката на детерминация. Две основни характеристики характеризират този момент на преопределяне: 1) на ниво социална активност не нуждите определят активността на индивида, а напротив, естеството на дейността определя естеството на потребностите , следователно теорията на дейността е отправна точка при определяне характера на потребностите; 2) на този етап има „преобръщане“ на връзката между социалното и биологичното в органичната структура на личността: генетично наследеният запас от наклонности се изчерпва, способностите, придобити от индивида през живота му, се довеждат до предна част. Ако в процеса на формиране на личността наследствените наклонности играят ролята на индивидуална основа, върху която като че ли се „надграждат“ социалните качества на индивида, то в развитата личност тази връзка придобива противоположен характер. . П. Сав беше прав, когато твърди, че „източникът на развитата личност е външен за детството“. 57

В антагонистично общество, където цялата дейност, включително дейността на индивида в сферата на общественото производство, е подчинена на задоволяването на най-простите жизнени потребности, индивидът е в състояние на всеобщо отчуждение от своята социално активна същност. Разкривайки тази нехуманна черта на капиталистическото производство, Маркс пише: „По този начин индивидуалното потребление на работника представлява момент от производството и възпроизводството на капитала, независимо дали се извършва вътре или извън работилницата, фабриката и т.н., вътре или извън трудовия процес, като същата точка е почистването на машината, независимо дали се извършва по време на рудния процес или по време на определени прекъсвания в последния." 58

При тези условия работата престава да бъде „самоизразяването“ на индивида и се свежда до нивото на просто дехуманизирано средство за „изкарване на прехраната“. Тези „самоизразяване“, инициативност, динамика на индивида се изтласкват от цялата система на капиталистическото общество в сферата на индивидуалната дейност (лично потребление, свободно време, междуличностно общуване, самодейност, любуване на природата и др.), където намират само тяхното въображаемо разрешаване и формиране на асоциална личност човешки потребител.

Първото необходимо условие за премахване на антагонистичното противоречие между индивида и социалната дейност, между съществуването и същността на човека е радикалното преобразуване на обществените отношения, отваряйки пътя за превръщането на обществения труд в средство за самоизява на индивида. .

Социалистическото общество, което отваря широк достъп до образование, управление на производството и всички обществени дела за всички членове на обществото, създава обективни предпоставки за премахване на дихотомизацията на индивида, разделяйки го на абстрактна и конкретна личност, освобождава индивида от необходимостта да се жертват социалната активност и социално придобитите способности като жертва на естествените нужди .

Извод: в процеса на развитие на индивидуалната личност се променя не само природата на нуждите (появяват се повишени потребности), но и ролята на потребностите в структурата на личността, променя се отношението на индивида към неговите потребности: от роб на нуждите , той се превръща в господар над тях.

Формулираният по-горе принцип за промяна на посоката на детерминация във връзката потребност-дейност може да донесе ползотворни резултати в педагогическата практика и в практиката за формиране на всестранно развита личност.

Въведение

Дейността е универсален начин за задоволяване на човешките потребности чрез активно трансформиращо отношение към света. Дейността е изключителна привилегия на човек, знак за неговата родова същност.

Основната разлика между човешката дейност и адаптивната дейност на животните е, че нито една форма на дейност, нито една способност за действие не се наследява заедно с биологичната структура на тялото; всички те са резултат от социално наследство (обучение, възпитание , практически опит). Това обаче не означава, че дейността се осъществява независимо от биологичната основа, която е субстрат и обективна предпоставка за дейността. Дейностите, насочени към нормалното функциониране на човешкото тяло и функционирането му в света, се наричат ​​жизнени дейности. Представлява сферата на задоволяване на комплекс от физиологични потребности.

Понятията „работа“ и „дейност“ често се използват като недвусмислени. Всъщност в повечето случаи разликата между труд и дейност е несъществена. Можем да кажем, че дейността е по-широко определение на труда, а трудът е един вид дейност, който определя всички останали негови видове.

Трудовата дейност като средство за задоволяване на потребностите.

1. Човешката дейност и нейното разнообразие.

Сравнете двете определения. Първият е от философския речник: „Дейността е форма на съществуване на човешкото общество; проявление на активността на субекта, изразяваща се в целесъобразната промяна на околния свят, както и в трансформацията на самия човек. Второто е от психологическия речник: „Дейността е форма на умствена дейност на субекта, състояща се в мотивационно постигане на съзнателно поставена цел за познание или трансформация на обект.“

Лесно е да се забележи, че и двете определения говорят за дейността на субекта в целесъобразна (в съответствие с целта) промяна (трансформация) на околния свят. Философската дефиниция обаче третира дейността по същия начин като форма на съществуване на обществото, а психологията поставя акцент върху умствената дейност, тоест проявяваща се в субективните преживявания на човека, в неговите чувства, мислене и воля. Както можете да видите, разглеждането на дейност от различни гледни точки ви позволява да я разберете по-пълно.

2. Същност и структура на трудовата дейност.

Нека се обърнем към първото определение за дейност, дадено по-горе. Като един от аспектите на човешкото съществуване, дейността възпроизвежда социални връзки. Той реализира силните страни и способностите на човек, които са въплътени в продуктите на дейността. Тази верига от връзки разкрива социалната същност на дейността.

В структурата на трудовата дейност се разграничават нейният предмет и обект. Субектът на трудовата дейност е този, който извършва трудовата дейност, обектът е това, към което тя е насочена. Например земеделски производител (субект на трудова дейност) работи върху земята и отглежда върху нея различни култури (предмет на дейност). За Министерството на образованието като субект на трудова дейност всички образователни институции в страната са обект, по отношение на който се извършват управленски дейности.

И така, субект на трудова дейност може да бъде човек, група хора, организация или държавен орган. Обектът може да бъде природни материали, различни предмети, сфери или области от живота на хората. Трудовата дейност на субекта може да бъде насочена и към друго лице. Например, треньор влияе на спортист (тренира го). Обект на дейност на артиста е публиката в залата (публиката). И накрая, трудовата дейност на субекта може да бъде насочена към самия него (човек съзнателно тренира тялото си, калява го, култивира волята си, занимава се със самообразование и др.).

Целта е съзнателен образ на очакван резултат, към който е насочена трудовата дейност. Например в съзнанието на архитекта, преди да започне строежът на една къща, се появява неин образ. Всъщност, възможно ли е да започнете да строите сграда, без да си представяте каква ще бъде тя (жилищна сграда или офис сграда, селска хижа или храм, казарма или дворец)? Образът му може да бъде показан в чертеж, рисунка, триизмерен модел, но първо се появява в съзнанието на архитекта.

И така, целта е това, което се представя в съзнанието и се очаква в резултат на определен начин на насочена трудова дейност.

Когато целта е определена, нейното постигане или неуспех зависи от средствата. За да построите къща, имате нужда от строителни материали, механизми, инструменти и други средства за производство. За да отглеждате реколта, вие се нуждаете от семена, инструменти, система от агротехника и т.н. За да научите учениците да четат и пишат, имате нужда от учебници, тетрадки, ефективни методи на обучение и т.н. Средствата трябва да съответстват на целта. Когато казват: „Стреляйте с оръдие по врабчетата“, това означава, че средствата не отговарят на целта.

3. Потребности и интереси.

Психолозите изучават човешкия опит, който го мотивира към дейност. Такива човешки преживявания се наричат ​​мотив. Думата „мотив“ е от френски произход и буквално означава „мотивираща причина, причина за някакво действие“. В психологията под мотив се разбира това, което мотивира човешката дейност, в името на която тя се извършва. Ролята на мотивите може да бъде нуждите, социалните нагласи, вярванията, интересите, стремежите и емоциите, както и идеалите на хората.

Мотивите на дейност разкриват потребностите на човека. А потребността е опитната и осъзната потребност на човек от това, което е необходимо, за да поддържа тялото си и да развива своята личност.

Човешките нужди могат да бъдат разделени на три групи:

1. Биологични нужди (преживяване на необходимостта от дишане, хранене, вода, нормален топлообмен, движение, самосъхранение, запазване на вида и други потребности, свързани с биологичната организация на човека, неговата принадлежност към природата).

2. Социални потребности, генерирани от обществото. Те въплъщават нуждата на индивида, например, в разнообразни взаимоотношения с други хора, в себереализация, самоутвърждаване и обществено признание на заслугите.

3. Идеални потребности: да разберем света около нас като цяло и в неговите особености, да осъзнаем своето място в него, смисъла и целта на своето съществуване. Необходимостта от знания е отбелязана още в древността. Философът Аристотел пише: „Всички хора по природа се стремят към знание“. Много хора посвещават свободното си време на четене, посещение на музеи, концертни зали и театри. Идеалните нужди на някои хора се въртят около развлеченията. Но дори и в този случай те са различни: някои се интересуват от кино, други от танци, а други от футбол.

Биологичните, социалните и идеалните потребности са взаимосвързани. При човека биологичните потребности по своята същност, за разлика от животните, стават социални. Всъщност в горещите дни много хора са жадни, но никой (освен ако не е в екстремна ситуация) не би пил от локва на пътя. Човек избира напитка, която утолява жаждата му и се грижи съдът, от който пие, да е чист. И яденето на храна за човек се превръща в потребност, чието задоволяване има много социални аспекти: кулинарни тънкости, декор, настройка на масата, качество на ястията, представяне на ястието и приятна компания, споделяща храната, са всичко това. важно.

За повечето хора социалните потребности доминират над идеалните. Необходимостта от знания често действа като средство за придобиване на професия и заемане на достойна позиция в обществото.

В някои случаи обикновено е трудно да се разделят биологичното, социалното и идеалното. Пример е нуждата от комуникация.

Горната класификация на потребностите не е единствената в научната литература. Има много други. Един от тях е разработен от американския психолог А. Маслоу. Той идентифицира следните основни нужди:

Физиологични: при размножаване, храна, дишане, облекло, жилище, физически движения, почивка и др.;

Екзистенциален (от латинската дума, означаваща буквално „съществуване“): в сигурността на съществуването, комфорта, постоянството на условията на живот, сигурността на работата, застраховката срещу злополука, увереността в бъдещето и др.;

Социални: в социални връзки, общуване, привързаност, грижа за другите и внимание към себе си, участие в съвместни дейности с другите;

Престижен: в самочувствието, уважение от другите, признание, постигане на успех и висока оценка, израстване в кариерата;

Духовно: в себеактуализация, себеизразяване.

Според теорията на Маслоу първите два вида потребности са първични (вродени), а следващите три са вторични (придобити). Нуждите на всяко следващо ниво стават спешни, когато предходните са задоволени.

Наред с потребностите, най-важният мотив за дейност са социалните нагласи. Те означават обща ориентация на човек към определен социален обект, изразяваща предразположеност към определен начин да действа по отношение на този обект. Такъв обект може да бъде например семейство.

В зависимост от оценката на важността на семейния живот и неговата полезност за себе си, човек може да бъде предразположен към създаване на семейство, запазването му или, напротив, може да не е склонен да създава и запазва семейни връзки. Неговите действия, неговото поведение зависят от това.

Важна роля в мотивите на дейност играят убежденията - стабилни възгледи за света, идеали и принципи, както и желанието да ги оживеят чрез своите действия и постъпки.

В човешката дейност голямо значение има волята, т.е. способността да се действа в посока на съзнателно поставена цел, като се преодоляват собствените желания и стремежи, които са противоположни по посока.

3.1. Човешките потребности в дейността.

Човекът, както и другите живи същества, също се нуждае за своето съществуване и дейност от определени условия и средства, черпени от външната среда.

Потребностите са вътрешните състояния, които изпитва човек, когато изпитва спешна нужда от нещо.

Характерните особености на потребностите са:

· Специфичният съществен характер на потребността, обикновено свързан или с обект, който човек се стреми да притежава, или с всяка дейност, която трябва да достави удовлетворение на човек (например определена работа, игра и т.н.); в тази връзка се прави разлика между обективни и функционални потребности (например необходимостта от движение);

· Повече или по-малко ясно осъзнаване на дадена потребност, придружено от характерно емоционално състояние (привлекателност на обект, свързан с дадена потребност, неудоволствие и дори страдание от неудовлетворени потребности и др.);

· Емоционално-волево състояние на мотивация за задоволяване на потребност, намиране и прилагане на необходимите начини за това; благодарение на това потребностите са един от най-мощните мотиви за волеви действия;

· Отслабване, понякога пълно изчезване на тези състояния, а в някои случаи дори превръщането им в противоположни състояния (например чувство на отвращение при вида на храна в състояние на ситост) при задоволяване на нужда;

· Повторна поява, когато нуждата, която стои в основата на нуждата, отново се усеща; повторението на потребностите е важна тяхна характеристика: еднократна, епизодична и никога неповтаряща се нужда от нещо не се превръща в потребност.

Човешките потребности са разнообразни. Те обикновено се делят на материални, свързани с телесни потребности (потребности от храна, облекло, жилище, топлина и др.), и духовни, свързани със социалното съществуване на човека: потребности от социална активност, от работа, от общуване помежду си, от придобиване на знания, при изучаване на науки и изкуства, потребност от творчество и др.

Най-голямо значение в живота и дейността на човека имат потребностите от труд, учене, естетическите потребности, потребността от общуване с други хора.

Нужда от работна ръка. Човек задоволява своите материални потребности чрез труд. Той задоволява тези нужди в процеса на живот, овладявайки определена система от действия, необходими за това.

Съвременният човек, за да се нахрани и облече, не приготвя храната, от която се нуждае, и не прави плат за необходимото облекло, а получава всичко това от обществото, участвайки в работата по задоволяване на други нужди на обществото. Общественият труд се превърна в условие за съществуване на човека и същевременно в негова най-важна потребност.

В различните социални формации, сред представители на различни класове на обществото, необходимостта от работа във връзка с характеристиките на социалния живот на хората придобива различен характер и се изразява в различна степен.

Нужда от учене. Наред с труда, в процеса на самата работа се развива потребността от учене и усвояване на знания. За да се характеризира човек, е важно да се вземе предвид както степента на развитие на тази потребност, така и нейните характеристики. Например, някои хора се стремят да задоволят тази нужда чрез самостоятелна научна работа, други - чрез усвояване на готови знания.

Естетически потребности. Важна черта на личността е потребността от естетическо удоволствие и съответната творческа дейност в областта на едно или друго изкуство. Тази потребност се появи още в зората на историческото развитие на току-що излезлия от животинския свят човек. Веднага щом човек започне да се занимава с труд, той започва да придава естетически изгодни форми на предметите, инструментите и съдовете, които изработва, като ги украсява първо с прости, а след това с все по-художествени орнаменти, като по този начин задоволява не естествените нужди непосредствено необходима за живота, но естетическата потребност от насладата на красивото.

С развитието на обществото се развиват и естетическите потребности на човека, което води до появата на многобройни и сложни видове изкуства: живопис, скулптура, архитектура, музика, литература, театър, кино и др.

За да се характеризира човек, е важно както съдържанието и степента на развитие на естетическите потребности, така и методът за тяхното задоволяване. Някои хора имат най-силно изразени естетически потребности в музиката, други в рисуването, в танца; Някои са добре запознати с перфектни произведения на изкуството, други се задоволяват с посредствени и примитивни. Според метода на задоволяване на естетическите потребности някои хора могат да бъдат класифицирани като пасивен или съзерцателен тип, други - като активни или творчески.

Потребностите се формират в човека през целия живот. Загрижеността за правилното организиране на потребностите е един от важните въпроси при възпитанието на личността на човека.

4. Трудова дейност.

Трудовата дейност е многостранно явление. Различни аспекти на работата са станали обект на изследване в няколко социални науки.

От гледна точка на икономическата наука трудът се разглежда като планирана, съзнателна дейност с цел преработката на даденото от природата в потребителски стоки. Икономиката изучава труда като един от факторите на производството, разглежда механизма на действие на икономическите закони в сферата на труда, разходите за труд на всички етапи от производствения цикъл и връзката между работната заплата и нейните резултати. Психологията изучава психиката на работника, отличителните черти на личността на работниците, формирането на трудови нагласи и мотиви на поведение, психофизиологичните характеристики на различните видове трудова дейност. Учените по право изучават проблемите, свързани с правния статут на работниците, правната регистрация на трудовите отношения между работниците и работодателите и защитата на труда. Социологията разглежда трудовата дейност като сравнително строго фиксирана във времето и пространството целесъобразна поредица от операции и функции, извършвани от хора, обединени в производствени организации. Социологията на труда изучава структурата и механизма на социалните и трудовите отношения, както и социалните процеси в света на труда. Философията разбира труда като процес, при който хората създават условия и средства за съществуване, в които са въплътени човешката сила, умения и знания. За философията е важно да се определи как човек, който се реализира в работата, се проявява в този процес.

Науките, които изучават труда, в много случаи са тясно свързани и често се припокриват. Цялостни познания за такова явление като труда могат да бъдат предоставени само чрез цялостни изследвания върху него, в които се комбинират усилията на различни науки. Съдържанието на този параграф интегрира някои резултати от изучаването на трудовата дейност от социалните науки, главно социологията.

5. Трудът като вид човешка дейност.

Потребностите и интересите на хората са основата, която определя целта на труда. Трудът в истинския смисъл на думата възниква, когато човешката дейност придобие смисъл, когато в нея се реализира съзнателно поставена цел - създаването на материални и духовни ценности, необходими за живота на хората. По този начин трудовата дейност се различава от учебната дейност, насочена към придобиване на знания и овладяване на умения, и игровата дейност, при която е важен не толкова резултатът, колкото самият процес на играта.

Социолозите характеризират трудовата дейност, независимо от метода, средствата и резултатите, с редица общи свойства.

Първо, набор от трудови операции, предписани за извършване на определени работни места. Във всеки конкретен вид трудова дейност се извършват трудови операции, които включват различни трудови техники, действия и движения. В резултат на въвеждането на ново оборудване и съвременни технологии в съдържанието на трудовия процес се променя съотношението между физически и умствен труд, монотонен и творчески, ръчен и механизиран и др.

На второ място, трудовата дейност се характеризира с набор от съответни качества на субектите на трудова дейност, записани в професионални, квалификационни и длъжностни характеристики. Напомняме, че квалификацията не трябва да се отъждествява с професионализма. Това е необходимо, но не достатъчно условие за ефективна работа. За да стане професионалист, човек трябва да натрупа опит, той трябва да се характеризира с ангажираност, самодисциплина, бизнес почтеност и отговорност.

Трето, трудовата дейност се характеризира с материално-технически условия на труд. За постигане на цел в трудовата дейност, както във всяка друга дейност, се използват различни средства. Това са преди всичко различни технически устройства, необходими за производствени, енергийни и транспортни линии и други материални обекти, без които е невъзможен трудовият процес. Всички те заедно съставляват средствата на труда. По време на производствения процес има въздействие върху предмета на труда, т.е. върху материалите, които се трансформират. За целта се използват различни методи, които се наричат ​​технологии. Например, можете да премахнете излишния метал от детайла с помощта на металорежещо оборудване, но използването на метода на електрически импулс ви позволява да постигнете подобен резултат 10 пъти по-бързо. Това означава, че производителността на труда ще се увеличи 10 пъти.

Съвременната техническа база на предприятията е сложна комбинация от различни видове инструменти на труда, поради което има значителна диференциация в нивото на техническо оборудване на труда. Това води до неговата значителна хетерогенност. Голям брой работници се занимават с монотонен, нетворчески труд. В същото време мнозина извършват работа, която изисква активна умствена дейност и решаване на сложни производствени проблеми.

Четвърто, трудовата дейност се характеризира с метода на организационна, технологична и икономическа връзка на субектите на труда със средствата и условията за тяхното използване. Най-важната характеристика на работата на хората е, че тя обикновено изисква съвместни усилия за постигане на целите им. Колективната дейност обаче не означава, че всички членове на екипа, създаващ продукт, вършат една и съща работа. Напротив, възниква необходимост от разделение на труда, поради което се повишава неговата ефективност.

Очевидно е, че работата на предприемача, характеризираща се с висока степен на независимост и финансова отговорност за решенията, които взема, се различава от естеството на работата на служител, който по силата на трудовия договор е длъжен да изпълнява заповедите на производствените ръководители. През 2001 г. в Русия делът на служителите е 93% от всички служители, делът на работодателите е 1,4%, а делът на лицата, ангажирани със самостоятелна заетост, е 5%.

Пето, трудовата дейност се характеризира със структурата на организация и управление на трудовия процес, норми и алгоритми, които определят поведението на неговите участници. По-специално, понятието дисциплина е много важно. Нормалната трудова дейност е невъзможна без доброволното, съзнателно спазване от всеки служител на правилата и процедурите за поведение в екипа, които са задължителни за всички негови членове. Трудовото законодателство и правилата за вътрешния трудов ред изискват продуктивно използване на работното време, добросъвестно изпълнение на задълженията и висококачествена работа. Изпълнението на тези изисквания е трудовата дисциплина.

Условията на труд са от голямо значение. Те включват степента на опасност или безопасност на предмета и средствата на труда, тяхното въздействие върху здравето, настроението и работоспособността на човек. Потенциално опасните фактори са физически (шум, вибрации, повишаване или понижаване на температурата, йонизиращи и други лъчения), химически (газове, пари, аерозоли), биологични (вируси, бактерии, гъбички).

Културата на работа играе голяма роля. Изследователите идентифицират три компонента в него. Първо, това е подобряването на работната среда, т.е. условията, в които протича трудовият процес. Второ, това е културата на взаимоотношения между участниците в труда, създаването на благоприятен морален и психологически климат в работния екип. Трето, участниците в трудовата дейност разбират съдържанието на трудовия процес, неговите характеристики, както и творческото въплъщение на инженерната концепция, вложена в него.

Трудовата дейност е най-важната сфера на самореализация в живота на всеки човек. Именно тук се разкриват и подобряват способностите на човек, именно в тази област той може да се утвърди като индивид.

6. Задоволяване на потребностите с работа.

Хората имат различно отношение към работата си. Някои не се натоварват с работа и работят хладнокръвно. Други буквално „горят“ на работа. Когато се приберат у дома, те продължават да мислят какво не са успели да направят през деня. Вторите са обвързани с работата, докато първите са отчуждени от нея. Именно за тези, които „горят” в работата, работата става централен жизнен интерес.

Понятието „централен жизнен интерес“ е въведено през 1956 г. от видния специалист по индустриална социология Робърт Дъбин. Идеята се оказва толкова плодотворна, че въз основа на нея възниква цяла концепция. Той включва следните разпоредби:

1. Центърът на живота на работещия индивид е неговата работа; всичко, което се случва на работа, засяга всеки друг аспект от живота му.

2. Хората постоянно се стремят към удовлетворение, независимо какво правят: ако работата не носи удовлетворение, те я сменят.

3. Хората работят само за удовлетворение и нищо повече.

4. Доволният служител е най-продуктивен; напротив, тези, които са недоволни от работата, са по-малко продуктивни.

5. Хората могат да бъдат мотивирани чрез повишено удовлетворение.

6. Доволният работник е силно интегриран както в работата, така и извън нея.

7. Удовлетвореният работник обикновено не изпитва депресивни емоции като разочарование, страх, депресия, вина, отмъстителност, ужас и завист.

8. Доволството е равно на щастие; Затова всички усилия трябва да бъдат насочени към това да направи съществуването на работника в областта на неговата професия възможно най-щастливо...

Удовлетворението от работата всъщност няма значението, което му се придава. Работата е само един аспект от живота на човека, но не и единствената му цел, оправданието на цялото му съществуване. Но това е така, докато човекът не загуби работата си. В този момент осъзнаваме, че работата е нещо, без което човек не може. Ако без работа човешкото съществуване губи смисъл, това означава, че работата се превръща в първа жизнена потребност, тоест в централен жизнен интерес.

Заключение

Дейността е форма на съществуване на обществото, характерен начин на човек да се отнася към външния свят, проява на активността на субекта, изразяваща се в целесъобразната промяна на околния свят, както и в трансформацията на човек себе си. В процеса на дейност се случва развитието на обществото и самия човек. Във всяка дейност има мотиви, цел, средства за нейното постигане, действия, насочени към постигане на целта, и резултат. Мотивите могат да бъдат нужди, интереси, социални нагласи, вярвания, идеали, стремежи и емоции.

Особена роля в развитието на човека и обществото играе творческата дейност, в процеса на която се създава нещо ново, несъществувало досега. Разнообразието от прояви на човешката творческа дейност се изразява в дейности като игра, учене, работа. В творческата дейност се развиват човешките способности и нейният резултат е култура, обновяване на всички аспекти на социалния живот.

Трудът е целенасочена човешка дейност, насочена към създаване, използване на средствата на труда, материални и духовни ценности, необходими за живота на хората. Това е начин за задоволяване на човешките потребности; източник на обществено богатство; фактор на социалния прогрес. Трудовата дейност се характеризира с набор от трудови операции; качество на предметите на труда; материално-технически условия на труд; начинът на свързване на предметите на труда със средствата и условията за тяхното използване; структура на организацията на трудовия процес и неговото управление. Трансформацията на техническия производствен фактор значително повишава ролята на човешкия фактор.

Списък на използваната литература

1. Спирин A.D., Максюкова S.B., Myakinnikov S.P. Човекът и неговите потребности: Учебник. Кемерово: KuzSTU, 2003.

2. Рубинщайн С. Л. Основи на общата психология. - М., 2004.

3. Хекхаузен Х. Мотивации и дейности. - М.: Педагогика, 1986.

4. Орлов С.В. Човекът и нейните нужди. Санкт Петербург: Питър, 2007.

5. Бережной Н.М. Човекът и неговите потребности. Под редакцията на V.D. Диденко. Московски държавен университет по обслужване. 2000 г

6. Марченко Т.А. Потребността като социален феномен. – М.: Висше училище, 1998.

7. Каверин С.В. Психология на потребностите: Учебно-методическо ръководство, Тамбов, 2006 г.

8. Бережной Н.М. Човекът и неговите нужди / Изд. В.Д. Диденко, SSU Service – Форум, 2001.

9. Марченко Т.А. Потребността като социален феномен. – М.: Висше училище, 2005.

10. Орлов С.В., Дмитренко Н.А. Човекът и неговите потребности. – Санкт Петербург: Питър, 2007.

11. Илин Е.П. Мотивация и личност. 3-то изд. Санкт Петербург: Питър, 2003.