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Introducción

La comunicación es un proceso multidimensional y multifacético de formar, asegurar e implementar el contacto interpersonal e intergrupal, que está determinado por la necesidad de organizar la implementación y el mantenimiento de actividades conjuntas de las personas.

Tradicionalmente, hay tres aspectos principales, tres componentes que definen el proceso de comunicación: componentes comunicativos, interactivos y perceptivos.

El lado comunicativo de la comunicación refleja ese aspecto del contacto interpersonal que se expresa en el intercambio de información entre los participantes en la comunicación.

El lado interactivo de la comunicación implica el desarrollo de planes y programas para la interacción tanto táctica como estratégica que sean comunes a los participantes. El factor decisivo aquí es la propia forma de interacción (competencia o cooperación), que conduce en términos de contenido a un flujo fluido de interacción neutral, a un conflicto o a una participación emocionalmente intensa en condiciones de actividad conjunta.

El lado perceptivo de la comunicación presupone comprensión y percepción adecuada, visión de la imagen del interlocutor, que se logra mediante mecanismos de identificación: confrontación, atribución causal y reflexión, es decir, una comprensión de cómo los interlocutores ven al sujeto mismo. Aquí, un factor importante que aumenta dramáticamente la efectividad de la comunicación es su lado emocional, el grado de expresión empática de la percepción evaluativa.

1 . ACERCA DEcomunicacióne como un proceso de interacción

El análisis de la conexión entre las relaciones sociales e interpersonales nos permite poner el énfasis correcto en la cuestión del lugar de la comunicación en todo el complejo sistema de conexiones humanas con el mundo exterior. Sin embargo, primero es necesario decir algunas palabras sobre el problema de la comunicación en general. La solución a este problema es muy específica en el marco de la psicología social doméstica. El término comunicación en sí no tiene un análogo exacto en la psicología social tradicional, no sólo porque no es completamente equivalente al término comúnmente utilizado en inglés comunicación, sino también porque su contenido sólo puede considerarse en el diccionario conceptual de una teoría psicológica especial. es decir, la teoría de la actividad. Por supuesto, en la estructura de la comunicación, que se comentará a continuación, se pueden destacar aspectos de la misma que se describen o estudian en otros sistemas de conocimiento socio-psicológico. Sin embargo, la esencia del problema, tal como se plantea en la psicología social doméstica, es fundamentalmente diferente.

Ambos conjuntos de relaciones humanas, tanto sociales como interpersonales, se revelan y realizan precisamente en la comunicación. Así, las raíces de la comunicación están en la vida material misma de los individuos. La comunicación es la realización de todo el sistema de relaciones humanas. En circunstancias normales, la relación de una persona con el mundo objetivo que la rodea siempre está mediada por su relación con las personas, con la sociedad, es decir. incluido en la comunicación. Aquí es especialmente importante enfatizar la idea de que en la comunicación real no solo se dan las relaciones interpersonales de las personas, es decir, no sólo se revelan sus apegos emocionales, hostilidad, etc., sino que también los sociales están encarnados en el tejido de la comunicación, es decir. de naturaleza impersonal, relaciones. Las diversas relaciones de una persona no están cubiertas sólo por el contacto interpersonal: la posición de una persona fuera del estrecho marco de las conexiones interpersonales, en un sistema social más amplio, donde su lugar no está determinado por las expectativas de los individuos que interactúan con él, también requiere una cierta construcción del sistema de sus conexiones, y este proceso también sólo puede realizarse en la comunicación. Sin comunicación, la sociedad humana es simplemente impensable.

La comunicación aparece en él como una forma de cimentar a los individuos y al mismo tiempo como una forma de desarrollarlos. De aquí fluye la existencia de la comunicación como realidad de las relaciones sociales y como realidad de las relaciones interpersonales. La comunicación, incluso en el sistema de relaciones interpersonales, está forzada por la actividad vital conjunta de las personas, por lo que es necesario llevar a cabo una amplia variedad de relaciones interpersonales, es decir. dado tanto en el caso de una actitud positiva como en el caso de una actitud negativa de una persona hacia otra.

El tipo de relación interpersonal no es indiferente a cómo se construirá la comunicación, pero existe en formas específicas, incluso cuando la relación es extremadamente tensa. Lo mismo se aplica a la caracterización de la comunicación a nivel macro como la implementación de relaciones sociales. Y en este caso, ya sea que grupos o individuos se comuniquen entre sí como representantes de grupos sociales, el acto de comunicación inevitablemente debe tener lugar, está obligado a tener lugar, incluso si los grupos son antagónicos. Esta doble comprensión de la comunicación, en el sentido amplio y estricto de la palabra, se deriva de la lógica misma de comprender la conexión entre las relaciones interpersonales y sociales. En este caso, conviene apelar a la idea de Marx de que la comunicación es una compañera incondicional de la historia humana (en este sentido, podemos hablar de la importancia de la comunicación en la filogénesis de la sociedad) y al mismo tiempo una compañera incondicional en la vida cotidiana. actividades, en los contactos cotidianos de las personas. En el primer plan, se puede rastrear el cambio histórico en las formas de comunicación, es decir. cambiándolos a medida que la sociedad se desarrolla junto con el desarrollo de las relaciones económicas, sociales y de otro tipo. Aquí se resuelve la cuestión metodológica más difícil: ¿cómo aparece en el sistema de relaciones impersonales un proceso que por su naturaleza requiere la participación de los individuos?

Actuando como representante de un determinado grupo social, una persona se comunica con otro representante de otro grupo social y simultáneamente realiza dos tipos de relaciones: tanto impersonales como personales. Un campesino, que vende un producto en el mercado, recibe una cierta cantidad de dinero por él, y el dinero actúa aquí como el medio de comunicación más importante en el sistema de relaciones sociales. Al mismo tiempo, este mismo campesino negocia con el comprador y, por tanto, se comunica personalmente con él, y el medio de esta comunicación es el habla humana. En la superficie de los fenómenos se da una forma de comunicación directa: la comunicación, pero detrás de ella hay una comunicación forzada por el propio sistema de relaciones sociales, en este caso las relaciones de producción de mercancías. En el análisis sociopsicológico se puede abstraer del segundo plano, pero en la vida real este segundo plano de comunicación siempre está presente. Si bien en sí es un tema de estudio principalmente de la sociología, también debe tenerse en cuenta en el enfoque sociopsicológico.

Sin embargo, en cualquier enfoque, la cuestión fundamental es la conexión entre comunicación y actividad. En varios conceptos psicológicos existe una tendencia a oponer comunicación y actividad. Así, por ejemplo, E. Durkheim finalmente llegó a tal formulación del problema cuando, polemizando con G. Tarde, prestó especial atención no a la dinámica de los fenómenos sociales, sino a su estática. Para él la sociedad no era un sistema dinámico de grupos e individuos activos, sino un conjunto de formas estáticas de comunicación. Se enfatizó el factor de la comunicación en la determinación del comportamiento, pero se subestimó el papel de la actividad transformadora: el proceso social en sí se redujo al proceso de comunicación espiritual del habla. Esto dio origen a A.N. Leontyev señala que con este enfoque el individuo aparece más como un ser social comunicante que prácticamente actuante.

Por el contrario, la psicología doméstica acepta la idea de la unidad de comunicación y actividad. Esta conclusión se deriva lógicamente de la comprensión de la comunicación como la realidad de las relaciones humanas, que asume que cualquier forma de comunicación está incluida en formas específicas de actividad conjunta: las personas no solo se comunican en el proceso de realizar diversas funciones, sino que siempre se comunican de alguna manera. actividad al respecto. Así, una persona activa siempre se comunica: sus actividades inevitablemente se cruzan con las actividades de otras personas. Pero es precisamente esta intersección de actividades la que crea ciertas relaciones de una persona activa no sólo con el sujeto de su actividad, sino también con otras personas. Es la comunicación la que forma una comunidad de individuos que realizan actividades conjuntas.

2. Estructura de la comunicación: vertiente comunicativa, perceptiva e interactiva.

2 .1 Comunicativolado de la comunicacion

Hablando de comunicación en el sentido estricto de la palabra, nos referimos en primer lugar al hecho de que en el curso de actividades conjuntas las personas intercambian información (varias ideas, ideas, intereses, etc.). De ello se deduce que todo el proceso de comunicación puede entenderse como un proceso de intercambio de información. También a partir de lo anterior se puede dar el siguiente paso tentador e interpretar todo el proceso de la comunicación humana en términos de teoría de la información, lo que se hace en varios casos. Sin embargo, este enfoque no puede considerarse metodológicamente correcto, porque omite algunas de las características más importantes de la comunicación humana, que no se limita al proceso de transmisión de información. Sin mencionar el hecho de que con este enfoque, básicamente, solo se registra una dirección del flujo de información, es decir, del comunicador al destinatario (la introducción del concepto de "retroalimentación" no cambia la esencia del asunto), otra Aquí surge una omisión importante.

Al considerar erróneamente la comunicación humana, sólo se registra el lado formal del asunto: cómo se transmite la información, mientras que en las condiciones de la comunicación humana la información no sólo se transmite, sino que también se forma, aclara y desarrolla.

La comunicación no puede considerarse únicamente como el envío de información por algún sistema transmisor o como su recepción por otro sistema porque, a diferencia del simple “movimiento de información” entre dos dispositivos, aquí se trata de la relación de dos individuos, cada uno de ellos. quien es sujeto activo: información mutua implican el establecimiento de actividades conjuntas. Esto significa que cada participante en el proceso comunicativo asume actividad también en su pareja; no puede considerarlo como un objeto determinado;

El otro participante también aparece como sujeto, de lo que se deduce que a la hora de enviarle información es necesario centrarse en él, es decir, Analizar sus motivos, metas, actitudes. Esquemáticamente, la comunicación puede representarse como un proceso intersubjetivo. Pero en este caso hay que asumir que como respuesta a la información enviada se recibirá nueva información procedente del otro socio.

Por tanto, en el proceso de comunicación no hay un simple movimiento de información, sino al menos un intercambio activo de la misma. El principal "complemento" en un intercambio de información específicamente humano es que el significado de la información juega aquí un papel especial para cada participante en la comunicación, porque las personas no sólo "intercambian" significados, sino que se esfuerzan por desarrollar un significado común. Esto sólo es posible si la información no sólo se acepta, sino que también se comprende y tiene significado. La esencia del proceso de comunicación no es solo la información mutua, sino la comprensión conjunta del tema.

La naturaleza del intercambio de información entre personas está determinada por el hecho de que a través de un sistema de signos los socios pueden influirse entre sí. En otras palabras, el intercambio de dicha información implica necesariamente influir en el comportamiento de la pareja, es decir, el signo cambia el estado de los participantes en el proceso de comunicación. La influencia comunicativa que surge aquí no es más que la influencia psicológica de un comunicador sobre otro con el objetivo de cambiar su conducta. La eficacia de la comunicación se mide precisamente por el éxito de este impacto. Esto significa que al intercambiar información, cambia el tipo mismo de relación que se ha desarrollado entre los participantes en la comunicación.

La influencia comunicativa como resultado del intercambio de información sólo es posible cuando la persona que envía la información (comunicador) y la persona que la recibe (destinatario) tienen un sistema único o similar de codificación y decodificación. En el lenguaje cotidiano, esta regla se expresa con las palabras: "todos deben hablar el mismo idioma".

2 .2 Lado perceptivo de la comunicación.

Como ya se ha establecido, en el proceso de comunicación debe existir un entendimiento mutuo entre los participantes en este proceso. La comprensión mutua en sí misma puede interpretarse aquí de diferentes maneras: ya sea como una comprensión de los objetivos, motivos y actitudes del interlocutor, o como no sólo comprensión, sino también aceptación y participación de estos objetivos, motivos y actitudes. Sin embargo, en ambos casos, el hecho de cómo se percibe al interlocutor es de gran importancia, en otras palabras, el proceso de percepción por parte de una persona de otra actúa como un componente obligatorio de la comunicación y condicionalmente puede denominarse el lado perceptivo de la comunicación. .

Muy a menudo, la percepción de una persona por parte de una persona se denomina "percepción social". Este concepto no se utiliza con mucha precisión en este caso. El término "percepción social" fue introducido por primera vez por J. Bruner en 1947 durante el desarrollo de la llamada nueva visión de la percepción. Inicialmente, la percepción social se entendía como la determinación social de los procesos perceptivos. Más tarde, los investigadores, en particular en psicología social, le dieron al concepto un significado ligeramente diferente: la percepción social comenzó a llamarse el proceso de percibir los llamados objetos sociales, es decir, otras personas, grupos sociales, grandes comunidades sociales. Es en este uso que el término se ha establecido en la literatura sociopsicológica. Por tanto, la percepción de una persona por una persona pertenece, por supuesto, al campo de la percepción social, pero no lo agota.

Si imaginamos los procesos de percepción social en su totalidad, obtenemos un esquema muy complejo y ramificado, que incluye varias opciones no solo para el objeto, sino también para el sujeto de percepción. Cuando un individuo es sujeto de percepción, puede percibir a otro individuo perteneciente a “su” grupo; otro individuo perteneciente a un “exogrupo”; tu propio grupo; grupo "extranjero". Esto da como resultado cuatro procesos diferentes, cada uno con sus propias características específicas.

La situación es aún más complicada cuando no sólo se interpreta como sujeto de percepción a un individuo, sino también a un grupo. Entonces habría que añadir a la lista compilada de procesos de percepción social: la percepción que el grupo tiene de sus propios miembros; la percepción que tiene el grupo de un representante de otro grupo; la percepción que el grupo tiene de sí mismo y, finalmente, la percepción que el grupo tiene como un todo de otro grupo. Aunque esta segunda serie no es tradicional, en diferente terminología casi cada uno de los “casos” aquí identificados se estudia en psicología social. No todos ellos están relacionados con el problema de la comprensión mutua de los interlocutores.

Para indicar con mayor precisión de qué estamos hablando, es recomendable hablar no de percepción social en general, sino de percepción interpersonal, o percepción interpersonal (o, como opción, de la percepción de una persona por una persona). La percepción de los objetos sociales tiene tantas características específicas que el uso mismo de la palabra "percepción" no parece del todo exacto aquí. En cualquier caso, una serie de fenómenos que tienen lugar durante la formación de una idea sobre otra persona no encajan en la descripción tradicional del proceso perceptivo, tal como se da en la psicología general. Por tanto, en la literatura sociopsicológica aún está en curso la búsqueda del concepto más preciso para caracterizar el proceso descrito. El objetivo principal de esta búsqueda es incluir algunos otros procesos cognitivos en el proceso de percibir más plenamente a otra persona. En este caso, muchos investigadores prefieren recurrir a la expresión francesa "connaissance d'autrui", que significa no tanto "percepción de otro" sino "conocimiento de otro". En la literatura rusa, la expresión "cognición" también se utiliza con mucha frecuencia. utilizado como sinónimo de "percepción de otra persona".

Esta comprensión más amplia del término se debe a las características específicas de la percepción de otra persona, que incluyen la percepción no solo de las características físicas del objeto, sino también de sus características de comportamiento, la formación de ideas sobre sus intenciones, pensamientos y habilidades. , emociones, actitudes, etc.

Otro enfoque de los problemas de percepción, que también se ha utilizado en la investigación de la psicología social sobre la percepción interpersonal, está asociado con la escuela de la llamada psicología transaccional. Aquí se enfatiza particularmente la idea de que la participación activa del sujeto de la percepción en la transacción implica tener en cuenta el papel de las expectativas, los deseos, las intenciones y la experiencia pasada del sujeto como determinantes específicos de la situación perceptiva, lo que parece especialmente importante cuando El conocimiento de otra persona se considera la base no sólo para comprender a la pareja, sino también para establecer acciones coordinadas con él, un tipo especial de relación.

Dado que una persona siempre entra en comunicación como persona, otra persona, su interlocutor, también la percibe como persona. Basándonos en el lado externo del comportamiento, nos parece leer a otra persona, descifrar el significado de sus datos externos. Las impresiones que surgen en este caso juegan un importante papel regulador en el proceso de comunicación. En primer lugar, porque al conocer al otro se forma el propio individuo cognoscente. En segundo lugar, porque el éxito de organizar acciones coordinadas con él depende del grado de precisión con la que lee a otra persona.

La idea de otra persona está íntimamente relacionada con el nivel de la propia autoconciencia. Esta conexión es doble: por un lado, la riqueza de ideas sobre uno mismo determina la riqueza de ideas sobre otra persona; por otro lado, cuanto más plenamente se revela la otra persona (en más características y más profundas), más completa es la persona. La idea de uno mismo se convierte en. Esta pregunta fue planteada una vez a nivel filosófico por Marx cuando escribió: Una persona primero mira, como en un espejo, a otra persona. Sólo al tratar al hombre Pablo como a uno de su propia especie, el hombre Pedro comienza a tratarse a sí mismo como un hombre. Esencialmente la misma idea, en el nivel del análisis psicológico, se encuentra en L.S. Vygotsky: La personalidad se vuelve para sí misma lo que es en sí misma, a través de lo que representa para los demás. Mead también expresó una idea similar, introduciendo la imagen del otro generalizado en su análisis de la interacción. Si aplicamos este razonamiento a una situación específica de comunicación, entonces podemos decir que la idea de uno mismo a través de la idea de otro se forma necesariamente con la condición de que este otro no se dé en abstracto, sino en el marco. de una actividad social bastante amplia que incluye la interacción con él. Un individuo se relaciona con otro no en general, sino principalmente refractando esta correlación en el desarrollo de decisiones conjuntas. En el proceso de conocer a otra persona se llevan a cabo simultáneamente varios procesos: una valoración emocional de este otro, un intento de comprender la estructura de sus acciones, y una estrategia para cambiar su comportamiento en base a esto, y construir una estrategia para la propia. propio comportamiento.

Sin embargo, en estos procesos intervienen al menos dos personas, y cada una de ellas es un sujeto activo. En consecuencia, la comparación de uno mismo con otro se realiza, por así decirlo, desde dos lados: cada uno de los socios se compara con el otro. Esto significa que al construir una estrategia de interacción, todos deben tener en cuenta no sólo las necesidades, motivos y actitudes del otro, sino también cómo este otro entiende mis necesidades, motivos y actitudes. Todo ello lleva a que el análisis de la conciencia de uno mismo a través del otro incluya dos vertientes: la identificación y la reflexión. Cada uno de estos conceptos requiere una discusión especial.

El término identificación, que literalmente significa identificarse con otro, expresa el hecho empírico establecido de que una de las formas más sencillas de comprender a otra persona es compararse con ella. Por supuesto, esta no es la única manera, pero en situaciones de interacción reales la gente suele utilizar esta técnica cuando una suposición sobre el estado interno de la pareja se basa en un intento de ponerse en su lugar. En este sentido, la identificación actúa como uno de los mecanismos de cognición y comprensión de otra persona. Existen muchos estudios experimentales sobre el proceso de identificación y dilucidación de su papel en el proceso de comunicación. En particular, se ha establecido una estrecha conexión entre la identificación y otro fenómeno similar en contenido: la empatía. Descriptivamente, la empatía también se define como una forma especial de entender a otra persona. Sólo que aquí no nos referimos a una comprensión racional de los problemas de otra persona, sino más bien al deseo de responder emocionalmente a sus problemas.

La empatía se opone a la comprensión en el sentido estricto de la palabra; en este caso el término se utiliza sólo metafóricamente: la empatía es la comprensión afectiva. Su naturaleza emocional se manifiesta precisamente en el hecho de que la situación de otra persona, el interlocutor, no se piensa tanto como se siente. El mecanismo de la empatía es en ciertos aspectos similar al mecanismo de la identificación: tanto allí como aquí existe la capacidad de ponerse en el lugar de otro, de mirar las cosas desde su punto de vista. Sin embargo, ver las cosas desde el punto de vista de otra persona no significa necesariamente identificarse con esa persona. Si me identifico con alguien, significa que construyo mi comportamiento de la misma manera que lo construye esta otra persona. Si muestro empatía por él, simplemente tomo en cuenta su línea de comportamiento (la trato con simpatía), pero puedo construir la mía propia de una manera completamente diferente. En ambos casos se tendrá en cuenta el comportamiento de la otra persona, pero el resultado de nuestras acciones conjuntas será diferente: una cosa es entender a un interlocutor tomando su posición y actuando desde ella, y otra cosa es entender a un interlocutor tomando su posición y actuando desde ella. entenderlo aceptándolo en el cálculo de su punto de vista, incluso simpatizando con él, pero actuando a su manera.

El proceso de entenderse se complica por el fenómeno de la reflexión. A diferencia del uso filosófico del término, en psicología social la reflexión se entiende como la toma de conciencia por parte del individuo actuante de cómo es percibido por su interlocutor. Esto ya no es sólo conocimiento o comprensión del otro, sino conocimiento de cómo el otro me entiende, una especie de doble proceso de reflejos especulares de uno del otro, un reflejo mutuo profundo y consistente, cuyo contenido es la reproducción del interior. mundo interior del interlocutor, y en este mundo interior se refleja a su vez el mundo interior del primer investigador.

Todo lo anterior nos permite concluir que la naturaleza extremadamente compleja del proceso de percepción interpersonal hace necesario estudiar con especial atención el problema de la precisión de la percepción humana por parte de una persona.

2 .3 Lado interactivo de la comunicación.

El lado interactivo de la comunicación es un término convencional que denota las características de aquellos componentes de la comunicación que están asociados con la interacción de las personas, con la organización directa de sus actividades conjuntas.

El estudio del problema de la interacción tiene una larga tradición en psicología social. Es intuitivamente fácil aceptar la innegable conexión que existe entre la comunicación y la interacción humana, pero es difícil separar estos conceptos y así realizar experimentos con objetivos más precisos. Algunos autores simplemente identifican comunicación e interacción, interpretando ambas como comunicación en el sentido estricto de la palabra (es decir, como intercambio de información), otros consideran la relación entre interacción y comunicación como la relación entre la forma de un determinado proceso y su contenido. . A veces prefieren hablar de la existencia conectada, pero aún independiente, de la comunicación como comunicación y de la interacción como interacción. Algunas de estas discrepancias se deben a dificultades terminológicas, en particular al hecho de que el concepto de comunicación se utiliza en un sentido estricto o amplio de la palabra.

Si nos adherimos al esquema propuesto a la hora de caracterizar la estructura de la comunicación, es decir Si creemos que la comunicación en el sentido amplio de la palabra (como la realidad de las relaciones interpersonales y sociales) incluye la comunicación en el sentido estricto de la palabra (como el intercambio de información), entonces es lógico permitir tal interpretación de la interacción cuando aparece como otro lado -en comparación con el comunicativo- de la comunicación. ¿Cuál es diferente? Esta pregunta aún necesita respuesta.

Si el proceso comunicativo nace sobre la base de alguna actividad conjunta, entonces el intercambio de conocimientos e ideas sobre esta actividad presupone inevitablemente que el entendimiento mutuo alcanzado se realice en nuevos intentos conjuntos para desarrollar aún más la actividad y organizarla. La participación de muchas personas en esta actividad al mismo tiempo significa que cada uno debe aportar su contribución especial, lo que permite interpretar la interacción como la organización de una actividad conjunta.

Durante el mismo, es sumamente importante que los participantes no solo intercambien información, sino también organicen un intercambio de acciones y planifiquen actividades comunes. Con esta planificación, es posible regular las acciones de un individuo por planes madurados en la cabeza de otro, lo que hace que la actividad sea verdaderamente conjunta, cuando su portador ya no será un individuo, sino un grupo.

Así, ahora se puede responder a la pregunta de qué otro lado de la comunicación revela el concepto de interacción: el lado que capta no solo el intercambio de información, sino también la organización de acciones conjuntas que permitan a los socios implementar alguna actividad común para ellos. . Esta solución al problema excluye la separación de la interacción de la comunicación, pero también excluye su identificación: la comunicación se organiza en el curso de una actividad conjunta sobre ella, y es en este proceso que las personas necesitan intercambiar tanto información como la actividad misma. es decir. Desarrollar formas y normas de acciones conjuntas.

El contenido psicológico del proceso de intercambio de acciones incluye tres puntos: a) tener en cuenta los planes que han madurado en la cabeza de otro y compararlos con los propios; b) análisis de las contribuciones de cada participante en la interacción; c) comprender el grado de implicación en la interacción de cada uno de los socios. Pero antes de caracterizar cada uno de los procesos psicológicos identificados, es necesario describir de alguna manera la estructura de interacción.

En la historia de la psicología ha habido varios intentos de dar tal descripción. Por ejemplo, se generalizó la llamada teoría de la acción, o teoría de la acción social, en la que se proponía una descripción del acto de acción individual en varias versiones. Los sociólogos M. Weber, P. Sorokin, T. Parsons y los psicólogos también abordaron esta idea. Todos registraron algunos componentes de la interacción: las personas, sus conexiones, su impacto mutuo y, como consecuencia, sus cambios. La tarea siempre se formuló como una búsqueda de los factores dominantes que motivan las acciones en interacción.

Un ejemplo de cómo se hizo realidad esta idea es la teoría de T. Parsons, en la que se intentó esbozar un aparato categórico general para describir la estructura de la acción social. La actividad social se basa en interacciones interpersonales que consisten en acciones únicas. Una sola acción es un acto elemental; A partir de ellos se forman posteriormente sistemas de acciones. Cada acto se toma por sí solo, de forma aislada, desde el punto de vista de un esquema abstracto, cuyos elementos son: a) el actor; b) otro (objeto al que se dirige la acción); c) normas (mediante las cuales se organiza la interacción); d) valores (que cada participante acepta); d) la situación (en la que se realiza la acción). El actor está motivado por el hecho de que su acción tiene como objetivo la realización de sus actitudes (necesidades). En relación con el otro, el actor desarrolla un sistema de orientación y expectativas, que están determinadas tanto por el deseo de lograr el objetivo como por tener en cuenta las probables reacciones del otro. Se pueden identificar cinco pares de tales orientaciones, que proporcionan una clasificación de posibles tipos de interacciones. Se supone que con la ayuda de estos cinco pares se pueden describir todos los tipos de actividad humana.

Este intento no tuvo éxito: el diagrama de acción que revelaba su anatomía era tan abstracto que no tenía importancia para el análisis empírico de diversos tipos de acciones. También resultó insostenible para la práctica experimental: sobre la base de este esquema teórico, el propio creador del concepto realizó un único estudio. Metodológicamente incorrecto aquí fue el principio mismo: la identificación de algunos elementos abstractos de la estructura de la acción individual. Con este enfoque, generalmente es imposible captar el lado sustancial de las acciones, porque está determinado por la actividad social en su conjunto. Por tanto, es más lógico empezar con las características de la actividad social, y de allí pasar a la estructura de las acciones individuales individuales, es decir. exactamente en la dirección opuesta. La dirección propuesta por Parsons conduce inevitablemente a la pérdida del contexto social, ya que en él toda la riqueza de la actividad social (en otras palabras, la totalidad de las relaciones sociales) se deriva de la psicología del individuo. Otro intento de construir una estructura de interacción tiene que ver con la descripción de las etapas de su desarrollo. En este caso, la interacción no se divide en actos elementales, sino en las etapas por las que pasa. Este enfoque fue propuesto, en particular, por el sociólogo polaco J. Szczepanski. Para Szczepanski, el concepto central al describir el comportamiento social es el concepto de conexión social. Se puede presentar como la implementación secuencial de: a) contacto espacial, b) contacto mental (según Szczepansky, esto es interés mutuo), c) contacto social (aquí se trata de una actividad conjunta), d) interacción (que se define como la implementación sistemática y constante de acciones , encaminadas a provocar una reacción adecuada por parte del socio...), finalmente, e) relaciones sociales (sistemas de acciones mutuamente asociados). Aunque todo lo dicho se relaciona con las características de una conexión social, pero su tipo, como la interacción, se presenta de manera más completa. Organizar una serie de pasos que preceden a la interacción no es demasiado estricto: los contactos espaciales y mentales en este esquema actúan como requisitos previos para un acto individual de interacción y, por lo tanto, el esquema no elimina los errores del intento anterior. Pero la inclusión del contacto social, entendido como actividad conjunta, entre los requisitos previos para la interacción cambia en gran medida el panorama: si la interacción surge como la implementación de una actividad conjunta, entonces el camino para estudiar su lado sustantivo permanece abierto.

Finalmente, hoy se presenta otro enfoque a la descripción estructural de la interacción en el análisis transaccional, dirección que propone regular las acciones de los participantes de la interacción regulando sus posiciones, así como teniendo en cuenta la naturaleza de las situaciones y el estilo de interacción. Desde el punto de vista del análisis transaccional, cada participante en la interacción puede, en principio, ocupar una de tres posiciones, que convencionalmente pueden designarse como Padre, Adulto, Niño. Estas posiciones no están necesariamente relacionadas con el rol social correspondiente: esto es sólo una descripción puramente psicológica de una determinada estrategia en la interacción (la posición del Niño puede definirse como la posición ¡Quiero!, la posición del Padre como Yo ¡Necesidad!, la posición del Adulto: ¡la combinación de ¡Quiero y Necesito!) . La interacción es eficaz cuando las transacciones son de naturaleza complementaria, es decir, coinciden: si un compañero se dirige a otro como Adulto a Adulto, entonces él también responde desde la misma posición. Si uno de los participantes en la interacción se dirige al otro como un Adulto y este último le responde desde la posición de Padre, entonces la interacción se interrumpe y puede detenerse por completo. En este caso, las transacciones se superponen. El segundo indicador de eficacia es una comprensión adecuada de la situación (como en el caso del intercambio de información).

comunicación transaccional unidad perceptiva

Conclusión

La comunicación es un proceso complejo y multifacético de establecimiento y desarrollo de contactos entre personas, generado por las necesidades de actividades conjuntas e incluyendo el intercambio de información, el desarrollo de una estrategia de interacción unificada, la percepción y comprensión de otra persona; así como la interacción de sujetos realizada por medios simbólicos, provocada por las necesidades de la actividad conjunta y encaminada a un cambio significativo en el estado, comportamiento y formaciones personales y semánticas de la pareja.

En su forma más general, la comunicación actúa como una forma de actividad vital. El significado social de la comunicación es que actúa como un medio para transmitir formas de cultura y experiencia social.

La especificidad de la comunicación está determinada por el hecho de que en su proceso el mundo subjetivo de una persona se revela a otra. En la comunicación, una persona se autodetermina y se presenta, revelando sus características individuales. Por la forma de las influencias implementadas se pueden juzgar las habilidades comunicativas y los rasgos de carácter de una persona, y por las características específicas de la organización de un mensaje de discurso: sobre la cultura general y la alfabetización.

El lado comunicativo de la comunicación (o comunicación en el sentido estricto de la palabra) consiste en el intercambio de información entre individuos que se comunican.

El lado interactivo consiste en organizar la interacción entre individuos que se comunican (intercambio de acciones).

El lado perceptivo de la comunicación significa el proceso de percepción y conocimiento mutuo por parte de los interlocutores y el establecimiento de un entendimiento mutuo sobre esta base.

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Implementación de la interacción humana con el mundo exterior en un sistema de relaciones objetivas. Categoría de comunicación en la ciencia psicológica. Tipo de comunicación. Análisis transaccional de la comunicación. Dificultades en el proceso de comunicación. Una forma de estudiar la interacción interpersonal.

resumen, añadido el 04/11/2008


El papel de la comunicación en el desarrollo mental humano. Aspectos y tipos de comunicación. La estructura de la comunicación, su nivel y funciones. El concepto de codificar información en el proceso de comunicación. Aspectos interactivos y perceptivos de la comunicación. Acumulación de una cultura de la comunicación por parte de una persona.

Una persona está en proceso de comunicarse con el mundo exterior a lo largo de su vida. Todo comienza desde el nacimiento y termina en el momento de la muerte. Una persona se comunica con otras personas con fines personales, por ejemplo, para adquirir experiencia o conocimientos, aumentar el estatus social u obtener lo que desea. En las personas cercanas ve alegría o consuelo; puede acudir a ellas con cualquier petición o pedir ayuda en caso de desgracia.

En tales casos, se produce un proceso de comunicación entre dos o más personas. Intercambian información y comparten experiencias. Los psicólogos distinguen varios tipos de comunicación, según los objetivos e intenciones de una persona.

Dependiendo del contenido

La comunicación se divide en los siguientes tipos, según el propósito de la conversación y su contenido.

• Material: puede implicar el intercambio de elementos necesarios para una actividad. Puede ocurrir entre personas cercanas, cuando las personas se pasan artículos para el hogar o, por ejemplo, en una tienda, mientras compran diversos productos. En la mayoría de los casos, dicha comunicación sirve como una forma de satisfacer las necesidades humanas cotidianas y actuales.
• Cognitivo: incluye la transferencia de información diversa. Puede ampliar los horizontes de una persona, esto puede incluir discutir diversas habilidades y destrezas y compartir la experiencia existente. En la mayoría de los casos se produce en el ámbito profesional.
• Condicional: se refiere a los estados mentales de las personas. Puede incluir consolar al interlocutor y brindarle asistencia moral.
• Motivacional – incluye motivación y motivación. Puede inspirar a una persona a realizar determinadas acciones, fijarle varios objetivos y animarla a realizar algún tipo de acción.
• Actividad: consiste en el contacto físico, el intercambio de diversas acciones, habilidades, habilidades u operaciones.

Dependiendo de tus objetivos

La comunicación se divide en dos grupos principales, según los objetivos y las intenciones.

• Biológico: asociado con las necesidades naturales de una persona necesarias para mantener la vitalidad y el desarrollo del cuerpo.
• Social – se refiere a la interacción con otras personas, orientada al crecimiento personal, aumentando el estatus social y fortaleciendo el contacto con la sociedad.

Dependiendo de los fondos

Existen varios tipos de comunicación, dependiendo del medio utilizado por una persona.

• Directo – realizado con la ayuda de órganos y partes del cuerpo que la naturaleza le da al hombre. Por ejemplo, brazos, piernas, ojos o cuerdas vocales. En este caso, no se utilizan medios improvisados.
• Indirecto: implica comunicación utilizando medios improvisados. Por ejemplo, tirar una piedra, dejar una marca en el suelo o coger un palo. También incluye la comunicación por teléfono celular, correo electrónico u otros medios de comunicación.
• Directo: implica comunicación personal entre dos o más personas. Esto puede incluir tanto conversaciones casuales como contacto físico.
• Indirecta – representa la comunicación a través de terceros. Implica negociaciones, difundir rumores o transmitir alguna información.

dependiendo del tiempo

La comunicación se divide en dos grupos, dependiendo de la duración del contacto.

• De corta duración, no permanente, puede durar desde un par de minutos hasta varias horas.
• A largo plazo – es permanente. En el proceso, las personas se conocen mejor, construyen relaciones personales, resuelven conflictos o trabajan juntas.

Otros tipos

También existen otros tipos de comunicación que no entran en las categorías anteriores. Estos incluyen lo siguiente:

• La verbal es uno de los principales tipos de comunicación que se realiza a través del habla. Proporciona a la persona amplias oportunidades, así como la capacidad de expresar sus pensamientos. Puede referirse tanto a conversaciones de negocios como a conversaciones cotidianas.
• No verbal: incluye comunicación a través de gestos, contactos táctiles, toques y otras cosas. Por ejemplo, asienta con la cabeza o diga adiós.
• Negocios: se refiere al crecimiento profesional y asuntos profesionales. Una persona está tratando de entablar relaciones comerciales o negociar con éxito.
• Educativo: comunicación a través de la cual una persona intenta tener una influencia significativa sobre otra. Un ejemplo es el proceso de criar a un niño por parte de un padre.
• La comunicación personal, a diferencia de la comunicación empresarial, no pertenece al ámbito profesional. Las personas pueden estar interesadas en las opiniones o estados de ánimo de los demás en aras de sus propios objetivos y para mantener relaciones personales. Por ejemplo, puedes citar amistades o relaciones familiares.

Tipos básicos de comunicación.

Hay tres tipos principales de comunicación. Estos incluyen imperativos, dialógicos y manipuladores.

• • La comunicación imperativa a veces se denomina directiva o autoritaria. A menudo, uno de los interlocutores intenta por todos los medios subyugar al otro. Está tratando de tomar el control de su conciencia y sus pensamientos, de controlar todas las acciones futuras. Una persona que elige este tipo de comunicación, en la mayoría de los casos, no oculta sus intenciones y trata abiertamente de subyugar a su interlocutor.

• La comunicación manipulativa es muy similar a la comunicación imperativa. La persona también intenta influir en el interlocutor, solo que en este caso actúa de forma oculta. Dicha comunicación requiere habilidades y capacidades especiales y, a menudo, puede gastarle una broma cruel a una persona, convirtiéndola en víctima de sus propias trampas.

Los psicólogos dividen los sistemas manipulativos en 4 grupos principales.

1. Un manipulador activo no tolera el secreto y trata de ejercer influencia mediante métodos activos. En la mayoría de los casos, el alto estatus social le permite hacer esto, por ejemplo, en el caso de un padre y un hijo. Una persona así quiere gestionar todos los asuntos, pase lo que pase, y no acepta otras opciones.
2. Un manipulador pasivo es exactamente lo opuesto a la primera opción. Intenta fingir ser estúpido y débil para no mostrar mucho esfuerzo. Quienes lo rodean tienen que hacer todo el trabajo por él. Una persona así puede lograr mucho sin hacer nada.
3. Un manipulador competitivo no está dispuesto a ceder y percibe su vida como una competencia constante. No acepta la derrota y se considera un luchador por sus derechos. Una persona así intenta tomar ventaja en todas partes y no acepta rechazos.
4. Un manipulador indiferente hace pensar a los demás que no le importa en absoluto lo que está pasando. Es muy impredecible, una persona así puede comenzar a actuar activamente y luego volverse impasible nuevamente. Actúa sólo para su propio beneficio.

Los tipos de comunicación imperativo y manipulador son muy similares entre sí y se clasifican como monólogos. Después de todo, una persona que intenta influir en su interlocutor está en constante comunicación consigo mismo y piensa detenidamente en todas sus acciones. El interlocutor para él no tiene ningún valor especial.

• La comunicación dialógica es exactamente lo opuesto a los dos primeros tipos. Esto requiere, ante todo, igualdad y comprensión mutua de los interlocutores. En algunos casos, esta comunicación suele denominarse humanística. Sin embargo, el surgimiento de la comunicación dialógica requiere el cumplimiento de varias de las siguientes reglas.

1. Trata el estado psicológico del interlocutor con respeto y atención, no ignora sus peticiones y deseos.
2. No evalúes a tu pareja por sus cualidades personales y confía plenamente en él.
3. Respeta las opiniones y decisiones de tu interlocutor, aunque creas que están equivocadas. Es necesario percibir a tu pareja como a un igual y tener en cuenta su palabra.
4. Trate de resolver juntos las dificultades que surjan y no deje los problemas para el futuro.
5. Dirígete a tu pareja sólo en tu nombre y háblale con sinceridad, intenta expresar todos tus sentimientos.

Resumiendo

Cabe señalar que los tipos de comunicación anteriores rara vez pueden ocurrir en la vida de forma solitaria. Se mezclan entre sí formando una nueva especie. Cada tipo de comunicación es necesaria para la adecuada formación de la sociedad humana. Mientras está en sociedad, una persona debe poder comunicarse correctamente con los demás y comportarse como una persona sana y de pleno derecho.

Para encontrar un lenguaje común con el mundo exterior, es necesario saber qué tipo de comunicación es aceptable en un área particular.

A lo largo de la vida, una persona entabla diversas relaciones. Se dirige a otra persona para conseguir lo que quiere, enseña y aprende por sí mismo (esto significa no sólo una formación sistemática, sino también instrucción, transferencia de experiencia), comparte alegría cuando todo está bien, busca simpatía si surgen problemas.

En estos y otros casos, tiene lugar la comunicación: la interacción de dos o más individuos que intercambian información. Los psicólogos identifican los siguientes tipos de comunicación y su clasificación.

Dependiendo de lo que intercambian exactamente las personas, existen:

• material;
• cognitivo;
• acondicionado;
• motivacional;
• actividad y
• comunicación convencional.

En material la comunicación implica el intercambio de productos de la actividad, por ejemplo, en una tienda. Cognitivo La comunicación es el intercambio de conocimientos. Lo utilizan profesores, educadores, conferenciantes, profesores de departamento, colegas de un laboratorio científico, ingenieros de una empresa, empleados de una oficina, etc. Dado que las personas trabajan juntas, este tipo de comunicación se implementa en combinación con activo(conversaciones sobre actividades conjuntas mientras se realizan).

Con aire acondicionado La comunicación tiene como objetivo cambiar el estado mental del interlocutor: consolar a un amigo que llora, poner en alerta a un deportista, etc. motivacional comunicación: un incentivo para realizar una u otra acción, la formación de necesidades, actitudes: el niño quiere jugar y la madre lo convence de que se siente a hacer la tarea. Convencional la comunicación tiene como objetivo preparar las próximas actividades (ceremonias, rituales, normas y reglas de etiqueta).

Tipos de comunicación por finalidad

Para satisfacer las necesidades básicas y procrear, las personas entran en biológico comunicación. Esto incluye la actividad sexual y la lactancia.

Objetivos social comunicación – establecimiento de contactos con otras personas y crecimiento personal. Además de los generales, existen objetivos privados, de los cuales hay exactamente tantos como necesidades de cada habitante de la Tierra.

Tipos de comunicación por medios

Dependiendo del medio utilizado, el intercambio de información puede ser:

• inmediato;
• indirecto;
• derecho;
• indirecto.

Directo la comunicación se produce con la ayuda de órganos que la naturaleza le da al ser humano: cuerdas vocales, brazos, torso, cabeza. Si para transmitir información se utilizan objetos de la naturaleza (palos, piedras, huellas en el suelo) y logros de la civilización (escritura, transmisiones de radio y televisión, correo electrónico, Skype, redes sociales), esto es indirecto interacción. La gente recurre a él para hablar con familiares, amigos, compañeros y amigos que no están cerca. Los objetos naturales ayudaron a los pueblos primitivos a cazar y realizar otras actividades vitales con éxito.

En directo En la comunicación, los individuos se comunican personalmente. Podría ser una conversación, un abrazo, un apretón de manos, una pelea. Los participantes en el evento se ven sin medios técnicos y reaccionan inmediatamente a las declaraciones y acciones del interlocutor. Indirecto La comunicación es la entrega de información a través de un intermediario (diplomático, abogado, etc.).

Tipos de comunicación por tiempo

La comunicación puede ser a corto o largo plazo. Corto plazo tarda desde unos minutos hasta un par de horas. En curso a largo plazo En la interacción, los participantes discuten formas de resolver problemas futuros y también se expresan, intentan conocerse mejor, fortalecer relaciones comerciales o amistosas, probar la compatibilidad entre ellos y su pareja.

Otros tipos de comunicación

Además de los tipos enumerados, la comunicación puede ser:

• negocio;
• personal;
• instrumental;
• objetivo;
• verbal;
• no verbal;
• rol formal;
• manipulativo.

Contenido negocio La comunicación es el trabajo realizado en conjunto. Los especialistas negocian, discuten la elaboración de un informe, plan de trabajo para los próximos seis meses, etc. Al celebrar personal En la comunicación, las personas se interesan por las opiniones, los estados de ánimo y el mundo interior de los demás, expresan actitudes hacia los fenómenos y acontecimientos del mundo circundante y resuelven conflictos.

Instrumental La comunicación es establecer contactos para lograr determinados objetivos. Lo utilizan los empleados que quieren hacer carrera o simplemente tener éxito en el trabajo (esto se ve facilitado por la capacidad de interactuar con diferentes personas, entablar relaciones amistosas), políticos (aprenden a persuadir, liderar), etc. Objetivo La comunicación está diseñada para satisfacer la necesidad de establecer contactos con otras personas.

Verbal la comunicación se lleva a cabo a través del habla sonora y se realiza en forma de conversación. Las conversaciones pueden ser formalizadas (conferencia, defensa de tesis, recepción de protocolo), semiformalizadas (pequeñas charlas) e informales (comunicación en la vida cotidiana).

En no verbal Al comunicarse, los socios intercambian "réplicas" mediante gestos, expresiones faciales, pantomima, toques (asentir con la cabeza, levantar la mano en clase, decir adiós, etc.).

Cada persona tiene un estatus social y un rol (profesor, jefe de departamento, director de una empresa, investigador junior, etc.). Para corresponder al puesto, el individuo se comporta según lo prescrito por las normas aceptadas en la sociedad. El tipo de comunicación según el estado y el rol se llama rol formal.

Una de las formas de interacción entre personas es la manipulación. Queriendo persuadir al otro para que realice alguna acción, uno de los socios utiliza manipulativo comunicación. Se utilizan halagos, amenazas, caprichos, etc.

comunicación pedagógica

Sin comunicación, es imposible criar y educar eficazmente a los niños. Bajo comunicación pedagógica Implica la interacción entre docente y alumno, lo que contribuye a la creación de un microclima favorable en el equipo y al desarrollo diversificado del individuo.

Cuando trabaja con niños, el profesor elige uno de los estilos:

• basado en la pasión por un negocio conjunto;
• basado en la amistad;
• diálogo;
• distanciamiento;
• intimidación;
• galanteo.

Se consideran positivas las formas de interacción basadas en la pasión por una causa común, la comunicación amistosa y el diálogo. Un maestro entusiasta creativo es capaz de cautivar e interesar a los niños, pero mientras practica esto, no permitirá la familiaridad. El distanciamiento es apropiado si la lógica del proceso educativo lo requiere. La intimidación y el coqueteo son estilos inaceptables; su uso indica la incompetencia profesional del docente.

Compartir información en la vida

Los tipos y estilos de comunicación enumerados rara vez se encuentran en su "forma pura". Así, una secretaria-referente, al hablar con el director de una empresa, utiliza comunicación verbal cognitiva, instrumental, comercial, directa, de rol formal. Cuando habla por teléfono con una amiga, utiliza una comunicación personal, verbal e indirecta. Tras su baja por maternidad, practica la interacción biológica, dirigida, verbal y no verbal. Todos los tipos de comunicación son necesarios para la formación de la psique humana, el dominio del individuo de las normas culturales y las características de comportamiento en la sociedad, y la formación de una personalidad razonable, altamente moral y física y psicológicamente sana.

Objetivo : familiarizar a los estudiantes con las peculiaridades del proceso de interacción entre personas, durante el cual surgen, se manifiestan y se forman las relaciones interpersonales.

Plan:

Características generales de la comunicación humana.

Concepto de comunicación. Funciones de comunicación.

1. Psicología de la influencia interpersonal.

Texto:

1. Características generales de la comunicación humana.

La comunicación es un proceso de interacción entre personas, durante el cual surgen, se manifiestan y se forman las relaciones interpersonales. Este es el proceso de transmitir y recibir mensajes utilizando medios verbales y no verbales, incluida la retroalimentación, lo que resulta en el intercambio de información entre los participantes en la comunicación. La comunicación es vista como la necesidad social más importante.

Lados de la comunicación.

El lado comunicativo de la comunicación es el intercambio de información entre personas.

El lado interactivo de la comunicación es la organización de la interacción entre personas.

El lado perceptivo de la comunicación es el proceso en el que los interlocutores se perciben entre sí y establecen un entendimiento mutuo sobre esta base.

Funciones de comunicación.

Información y comunicación: transmisión y recepción de información como mensaje. Los elementos principales son: el texto y la actitud de la persona hacia él.

Regulador-comunicativo: la organización de la interacción entre personas, así como la corrección por parte de una persona de su actividad o estado (la relación entre motivos, necesidades, intenciones, metas, etc.). La comunicación tiene como objetivo lograr la armonía y establecer una unidad decidida.

Afectivo-comunicativo: el proceso de realizar cambios en el estado de personas bajo influencia especial o involuntaria.

Psicología de la comunicación.

La categoría "comunicación" es una de las centrales en la ciencia psicológica, junto con categorías como "pensamiento", "comportamiento", "personalidad" y "relaciones". La “naturaleza transversal” del problema de la comunicación queda clara si damos una de las definiciones típicas de comunicación interpersonal. Según esta definición, comunicación interpersonal es un proceso de interacción entre al menos dos personas, cuyo objetivo es el conocimiento mutuo, el establecimiento y desarrollo de relaciones y que implica una influencia mutua sobre los estados, puntos de vista, comportamiento y regulación de las actividades conjuntas de los participantes en este proceso.

Durante los últimos 20 a 25 años, el estudio del problema de la comunicación se ha convertido en una de las principales áreas de investigación en la ciencia psicológica, y especialmente en la psicología social. Su paso al centro de la investigación psicológica se explica por un cambio en la situación metodológica que ha surgido claramente en la psicología social en las últimas dos décadas. De un tema de investigación, la comunicación se ha convertido simultáneamente en un método, un principio para estudiar, primero, los procesos cognitivos y luego la personalidad de una persona en su conjunto (Znakov V., 1994).

La comunicación no es objeto únicamente de investigación psicológica, por lo que surge inevitablemente la tarea de identificar el aspecto específicamente psicológico de esta categoría (Lomov B.F., 1984). Al mismo tiempo, la cuestión de la conexión entre comunicación y actividad es fundamental; Uno de los principios metodológicos para revelar esta relación es la idea de la unidad de comunicación y actividad (Andreeva G.M., 1988). Con base en este principio, bajo comunicación comprende la realidad de las relaciones humanas, lo que presupone cualquier forma de actividad conjunta de las personas.

Sin embargo, la naturaleza de esta conexión se entiende de diferentes maneras. A veces, la actividad y la comunicación se consideran dos lados de la existencia social de una persona; en otros casos, la comunicación se entiende como un elemento de cualquier actividad, y esta última se considera una condición para la comunicación en general (Leontyev A.A., 1965). Y finalmente, la comunicación puede interpretarse como un tipo especial de actividad (Leontyev A.A., 1975).

Cabe señalar que en la inmensa mayoría de las interpretaciones psicológicas de la actividad, la base de sus definiciones y aparato categórico-conceptual es la relación "sujeto-objeto", que, sin embargo, cubre sólo un lado de la existencia social humana. En este sentido, es necesario desarrollar una categoría de comunicación que revele otro lado, no menos significativo, de la existencia social humana, a saber, la relación “sujeto-sujeto(s)”.

Aquí puedes citar la opinión de V.V. Znakova, que refleja las ideas existentes sobre la categoría de comunicación en la psicología rusa moderna: “Comunicación, llamaré a esta forma de interacción entre sujetos, que inicialmente está motivada por su deseo de identificar las cualidades mentales de cada uno y durante la cual se forman relaciones interpersonales entre ellos... Bajo actividad conjunta, se entenderá además situaciones en las que la comunicación interpersonal entre personas está subordinada a un objetivo común: resolver un problema específico” (Znakov V.V., 1994).

El enfoque sujeto-sujeto del problema de la relación entre comunicación y actividad supera la comprensión unilateral de la actividad sólo como una relación sujeto-objeto. En la psicología rusa, este enfoque se implementa a través del principio metodológico de la comunicación como interacción sujeto-sujeto, desarrollado teórica y experimentalmente por B.F. Lomov (1984) y sus colegas. La comunicación considerada a este respecto actúa como una forma especial e independiente de actividad del sujeto. Su resultado no es tanto un objeto transformado (material o ideal), sino la relación de una persona con otra, con otras personas. En el proceso de comunicación se produce no sólo un intercambio mutuo de actividades, sino también percepciones, ideas, sentimientos, se manifiesta y se desarrolla un sistema de relaciones “sujeto-sujeto(s)”.

En general, el desarrollo teórico y experimental del principio de comunicación en la psicología social doméstica se presenta en una serie de trabajos colectivos citados anteriormente, así como en las obras "Estudios psicológicos de la comunicación" (1985), "Cognición y comunicación" ( 1988).

En la obra de A.V. Brushlinsky y V.A. Polikarpova (1990), junto con esto, proporciona una comprensión crítica de este principio metodológico y también enumera los ciclos de investigación más famosos, en los que se analizan todos los problemas multifacéticos de la comunicación en la ciencia psicológica rusa.

Estructura de comunicación. En la psicología social rusa, el problema de la estructura de la comunicación ocupa un lugar importante. El estudio metodológico de este tema en este momento nos permite identificar un conjunto de ideas bastante generalmente aceptadas sobre la estructura de la comunicación (Andreeva G.M., 1988; Lomov B.F., 1981; Znakov V.V., 1994), que sirven como una guía metodológica general para organizar la investigación.

Bajo estructura del objeto en ciencia entendemos el orden de conexiones estables entre los elementos del objeto de estudio, asegurando su integridad como fenómeno durante los cambios externos e internos. El problema de la estructura de la comunicación se puede abordar de diferentes formas, tanto destacando los niveles de análisis de este fenómeno como enumerando sus principales funciones. Generalmente al menos tres niveles de análisis(Lomov B.F., 1984):

1. Nivel macro: la comunicación de un individuo con otras personas se considera el aspecto más importante de su estilo de vida. En este nivel, se estudia el proceso de comunicación en intervalos de tiempo comparables a la duración de la vida humana, con énfasis en el análisis del desarrollo mental del individuo. La comunicación aquí actúa como una red compleja en desarrollo de relaciones entre un individuo y otras personas y grupos sociales.

2. Nivel de mesa (nivel medio): la comunicación se considera como un conjunto cambiante de contactos o situaciones de interacción con un propósito y lógicamente completados en las que las personas se encuentran en el proceso de la actividad de la vida actual en períodos de tiempo específicos de sus vidas. El énfasis principal en el estudio de la comunicación en este nivel está en los componentes de contenido de las situaciones de comunicación: "sobre qué" y "con qué propósito". En torno a este núcleo del tema, el tema de la comunicación, se revelan las dinámicas de la comunicación, los medios utilizados (verbales y no verbales) y las fases o etapas de la comunicación durante las cuales se realiza el intercambio de ideas, ideas y experiencias. analizado.

3. Nivel micro: aquí el énfasis principal está en el análisis de unidades elementales de comunicación como actos o transacciones relacionados. Es importante enfatizar que la unidad elemental de comunicación no es un cambio en los actos de comportamiento intermitentes de sus participantes, sino su interacción. Incluye no solo la acción de uno de los socios, sino también la asistencia u oposición asociada del otro (por ejemplo, "pregunta-respuesta", "incitación a la acción - acción", "comunicación de información - actitud hacia ella", etc.). Cada uno de los niveles de análisis enumerados requiere un apoyo teórico, metodológico y metodológico especial, así como su propio aparato conceptual especial. Y dado que muchos problemas en psicología son complejos, surge la tarea de desarrollar formas de identificar relaciones entre diferentes niveles y descubrir los principios de estas relaciones.

1. ¿Qué es un estilo de vida saludable? A. Lista de actividades encaminadas a preservar y fortalecer la salud b.

Complejo de entrenamiento médico y físico.

v. Sistema individual de comportamiento destinado a mantener y fortalecer la salud.

d. Ejercicio físico regular

2. ¿Qué es una rutina diaria?

A. Orden de actividades diarias.

b. La rutina establecida de la vida de una persona, incluido el trabajo, la nutrición, el descanso y el sueño.

v. Lista de tareas diarias distribuidas por tiempo de ejecución

d. Cumplimiento estricto de ciertas reglas.

3. ¿Qué es una nutrición equilibrada?

A. Comidas distribuidas según horarios de comida.

b. Nutrición basada en las necesidades del cuerpo.

v. Comer un conjunto específico de alimentos.

d. Nutrición con una determinada proporción de nutrientes.

4. ¿Cuáles son los nutrientes que tienen valor energético?

A. Proteínas, grasas, carbohidratos y sales minerales.

b. Agua, proteínas, grasas y carbohidratos.

v. Proteínas grasas carbohidratos

g.grasas y carbohidratos

5. ¿Qué son las vitaminas?

A. Compuestos químicos orgánicos necesarios para la síntesis de enzimas proteicas.

b. Compuestos químicos inorgánicos necesarios para el funcionamiento del cuerpo.

v. Compuestos químicos orgánicos que son enzimas.

d. Compuestos químicos orgánicos contenidos en los alimentos.

6. ¿Qué es la actividad motora?

A. El número de movimientos necesarios para que el cuerpo funcione.

b. Educación física y deportes.

v. Realizar cualquier movimiento en las actividades diarias.

d. Cualquier actividad muscular que asegure un funcionamiento óptimo del cuerpo y una buena salud.

Ayúdenme a responder preguntas sobre música para sexto grado sobre el musical "Notre Dame de Paris" 1) ¿Qué es un musical? 2) ¿En qué año debutó el musical? 3) segundo

¿En qué país se presentó por primera vez este musical? 4) ¿Qué significa “Notre-Dame de Paris” en la traducción? 5) ¿El autor de la novela? 6) ¿Nombra el compositor y libretista del musical? 7) ¿Qué es un libretista? 8) ¿Quién es libretista? 9) Dónde ocurre la acción (ciudad) 10) ¿Quién es el tutor de Esmeralda? 11) ¿Cuál era el trabajo de Quasimode en la catedral? 12) ¿Rey de los Vagabundos? 13) ¿Por qué los vagabundos querían ahorcar al poeta Gringoire? 14) ¿por qué no se llevó a cabo la ejecución (ahorcamiento del poeta)? 15) ¿Nombra al tutor y mentor de Quasimod? 16) ¿Por qué Quasimodo fue condenado a montar en la rueda? 17) Nombra los personajes principales (7 personas) 18) ¿Quién fue elegido rey de los bufones? 19) ¿Por qué delito fue ahorcada Esmeralda? 20) ¿Qué significa la inscripción en el muro de la Catedral de Anke? 21) ¿De quién estaba enamorada Esmeralda? 22) ¿Quién hirió al Capitán Febo con la daga de Esmeralda? 23) ¿Nombra el marido de Esmeralda? 24) ¿Con quién se quedará el Capitán Phoebus? 25) ¿Cómo morirá el sacerdote Frolo?