18 नवंबर, 2013 नंबर 1039 के रूसी संघ के डिक्री के आधार पर शैक्षिक गतिविधियों की राज्य मान्यता पर, राज्य मान्यता एक मान्यता परीक्षा के परिणामों के आधार पर की जाती है, जिसका विषय सामग्री के अनुपालन को निर्धारित करना है और शैक्षिक गतिविधियों को अंजाम देने वाले संगठन में छात्रों के प्रशिक्षण की गुणवत्ता, शैक्षिक कार्यक्रमों की राज्य मान्यता के लिए घोषित संघीय राज्य शैक्षिक मानकों के अनुसार।
अनुच्छेद 2 के अनुसार। बुनियादी अवधारणाएँ, 29 दिसंबर 2012 का संघीय कानून संख्या 273 - संघीय कानून "रूसी संघ में शिक्षा पर"। शिक्षा की गुणवत्ता- छात्र की शैक्षिक गतिविधि और प्रशिक्षण का एक व्यापक विवरण, संघीय राज्य शैक्षिक मानकों, शैक्षिक मानकों, संघीय राज्य आवश्यकताओं और (या) उस व्यक्ति या कानूनी इकाई की आवश्यकताओं के अनुपालन की डिग्री व्यक्त करना जिसके हित में शैक्षिक है योजनाबद्ध शैक्षिक परिणाम कार्यक्रमों की उपलब्धि की डिग्री सहित गतिविधि की जाती है।
शिक्षा की गुणवत्ता तीन प्रमुख घटकों पर आधारित है:
- शैक्षिक प्रक्रिया के लक्ष्य और सामग्री।
- शिक्षकों की व्यावसायिकता का स्तर और शिक्षण गतिविधियों का संगठन।
- शैक्षिक प्रक्रिया की सामग्री और तकनीकी आधार की स्थिति और सूचना आधार का स्तर।
एक गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (क्यूएमएस) स्थापित राज्य गुणवत्ता मानकों के संबंध में एक संगठन का नेतृत्व और प्रबंधन करने के लिए एक प्रणाली है।
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली में गुणवत्ता मानक संघीय राज्य शैक्षिक मानक (एफएसईएस) है। तीसरी पीढ़ी के मुक्त स्रोत शिक्षा के संघीय राज्य शैक्षिक मानक के घटक और विशेषताएं आवश्यकताओं का एक समूह हैं:
मध्य-स्तरीय विशेषज्ञों (पीपीएसएसजेड) के लिए प्रशिक्षण कार्यक्रम में महारत हासिल करने के परिणाम - ज्ञान, कौशल, दक्षताएं (सामान्य, पेशेवर);
पीपीएसएसजेड की संरचना के लिए - शैक्षिक विषय और पेशेवर मॉड्यूल;
पीपीएसएसजेड के कार्यान्वयन की शर्तों के लिए: शैक्षिक और उत्पादन प्रथाओं का कार्यान्वयन, शैक्षिक प्रक्रिया का स्टाफिंग, शैक्षिक, कार्यप्रणाली और सूचना समर्थन, वित्तीय सहायता, रसद समर्थन; उचित स्तर पर शैक्षिक कार्यक्रमों में महारत हासिल करने की गुणवत्ता का आकलन।
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा के लिए संघीय राज्य शैक्षिक मानक की विशेषताएं शैक्षिक संगठन की शैक्षिक प्रक्रिया में परिवर्तन लाती हैं:
1. परिणाम अभिविन्यास.
2.नए शैक्षिक कार्यक्रम दस्तावेज़ीकरण का विकास।
3. प्रशिक्षण के लिए एक मॉड्यूलर दृष्टिकोण का कार्यान्वयन।
4. पीपीएसएस का अभ्यास अभिविन्यास सुनिश्चित करना।
5. पाठ्येतर स्वतंत्र कार्य प्रदान करना।
6.आधुनिक शैक्षिक प्रौद्योगिकियों का कार्यान्वयन।
7. माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा में सीखने के परिणामों की निगरानी और मूल्यांकन की प्रणाली में परिवर्तन।
8. सामग्री और तकनीकी आधार में सुधार।
9. आवश्यक मानव संसाधन उपलब्ध कराना।
10. नियोक्ताओं के साथ बातचीत सुनिश्चित करना।
11. पीपीएसएस का अनिवार्य वार्षिक समायोजन।
ये परिवर्तन गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के सिद्धांतों से जुड़े हुए हैं:
ग्राहक फोकस;
कार्यपालक नेतृत्व;
कर्मचारी की भागीदारी;
प्रोसेस पहूंच;
प्रबंधन के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण;
निरंतर सुधार;
तथ्य-आधारित निर्णय लेना;
आपूर्तिकर्ताओं के साथ पारस्परिक रूप से लाभप्रद संबंध।
व्यावसायिक शिक्षा गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली- ये वे तंत्र और प्रक्रियाएं हैं जिनके द्वारा अर्जित ज्ञान, क्षमताओं, कौशल और दक्षताओं के प्रकार की प्रामाणिकता और विश्वसनीयता की गारंटी दी जाती है।
अंतरराष्ट्रीय मानकों ISO-9000 के अनुसार माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता- यह गुणों और विशेषताओं का एक समूह है जो मध्य स्तर के विशेषज्ञों के प्रशिक्षण के क्षेत्र में उत्पादन, समाज और राज्य की आवश्यकताओं को पूरा करने की क्षमता निर्धारित करता है।
निगरानी मध्य स्तर के विशेषज्ञों के प्रशिक्षण की गुणवत्ता की रक्षा करने का कार्य करती है। शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी करना- निरंतर, नियंत्रित क्रियाओं का एक सेट जो आवश्यकतानुसार छात्र की अज्ञानता से ज्ञान की ओर प्रगति का निरीक्षण और सुधार करना संभव बनाता है।
निगरानी का उद्देश्यगुणवत्तापूर्ण शिक्षा प्राप्त करने के लिए सूचित प्रबंधन निर्णय लेने के लिए शिक्षा क्षेत्र की स्थिति और इसके कामकाज के मुख्य संकेतकों के बारे में प्राप्त जानकारी को सामान्य बनाने और विश्लेषण करने के लिए आधार तैयार करना है।
शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी में शामिल हैं:
मानक निर्धारण (मानकों को परिभाषित करना, मापने योग्य मात्राएँ जिसके विरुद्ध मानकों की उपलब्धि की जांच की जा सकती है);
डेटा संग्रह और परिणामों का मूल्यांकन;
मानकों के अनुसार स्वीकृत प्रदर्शन आकलन पर कार्रवाई;
मानदंड की वैधता.
शिक्षा गुणवत्ता की व्यापक निगरानी, शासी निकायों और शैक्षिक वातावरण के बीच "प्रतिक्रिया" प्रदान करता है। निगरानी उपकरण शैक्षिक गतिविधियों का रेटिंग मूल्यांकन है, जो एक शैक्षिक संस्थान में रिफ्लेक्सिव गुणवत्ता प्रबंधन की संभावना प्रदान करता है। मूल्यांकन मानदंड, उनके सामग्री पहलू और विशेषता पैरामीटर एक साथ गुणवत्ता मानक के रूप में कार्य करते हैं और समग्र रूप से एक शैक्षणिक संस्थान या इसकी व्यक्तिगत प्रक्रियाओं और गतिविधियों के विकास के लिए वेक्टर निर्धारित करते हैं।
यह आंकड़ा एक शैक्षणिक संस्थान में शिक्षा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को दर्शाता है।
किसी विश्वविद्यालय की शैक्षिक गतिविधियों की गुणवत्ता की निगरानी की आवश्यकता और प्रासंगिकता आधुनिक सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों में उच्च शिक्षा शिक्षाशास्त्र का एक अपेक्षित वैज्ञानिक कार्य है। इस समस्या का समाधान उन तंत्रों की शुरूआत से सुगम होता है जो शिक्षकों के व्यावसायिक विकास के लिए प्रेरणा के विकास को सुनिश्चित करते हैं, जो उनकी व्यावसायिक गतिविधियों की गुणवत्ता में सुधार को प्रभावित करता है।
आधुनिक शैक्षणिक विज्ञान और अभ्यास को निगरानी का उपयोग करने की आवश्यकता का सामना करना पड़ रहा है, जिसे 29 दिसंबर, 2012 के संघीय कानून संख्या 273 के अनुच्छेद 97 में "शिक्षा पर" को "शिक्षा की स्थिति और गतिशीलता की व्यवस्थित मानकीकृत निगरानी" के रूप में परिभाषित किया गया है। इसके परिणामों में परिवर्तन, शैक्षिक गतिविधियों के कार्यान्वयन की शर्तें, आकस्मिक छात्र, छात्रों की शैक्षणिक और पाठ्येतर उपलब्धियाँ, शैक्षिक गतिविधियों में लगे संगठनों के स्नातकों की व्यावसायिक उपलब्धियाँ, शैक्षिक गतिविधियों में लगे संगठनों के नेटवर्क की स्थिति।
रूसी शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए एक प्रणाली का विकास उच्च शिक्षा के लिए नए संघीय राज्य शैक्षिक मानकों की शुरूआत और देश भर में उनकी उपलब्धियों का आकलन करने की आवश्यकता के उद्भव के कारण है। दूसरे शब्दों में, सीखने के परिणामों के बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करने, उनके मूल्यांकन, प्रक्रियाओं और प्रौद्योगिकियों के लिए मानदंडों के एक सेट को परिभाषित करने, शिक्षा में निगरानी गतिविधियों को व्यवस्थित करने और इसे प्रबंधन के लिए एक प्रभावी उपकरण के रूप में उपयोग करने के लिए एक प्रणाली बनाने की तत्काल आवश्यकता है। इसकी गुणवत्ता.
उच्च व्यावसायिक शिक्षा की आधुनिक प्रणाली में शैक्षणिक निगरानी एक शैक्षणिक संस्थान के प्रबंधन के लिए एक तकनीक बनती जा रही है, जो शिक्षकों के व्यावसायिक विकास के लिए प्रेरणा के विकास को सुनिश्चित करने की समस्याओं के उच्च गुणवत्ता वाले समाधान में योगदान दे रही है, साथ ही प्राप्त करने का एक उद्देश्यपूर्ण तरीका भी है। शैक्षणिक जानकारी.
रूसी विश्वविद्यालयों द्वारा कार्यान्वित नए शैक्षिक कार्यक्रमों ने प्रणालीगत उपदेशात्मक परिवर्तनों को जन्म दिया है, जब सीखने के परिणाम दक्षताओं के विकास के संकेतक होते हैं, जो बदले में शैक्षिक परिणामों के विवरणक होते हैं। इस तरह के परिवर्तनों के लिए शिक्षकों को न केवल नए शैक्षिक कार्यक्रमों, बल्कि नई दक्षताओं में भी महारत हासिल करने की आवश्यकता है। इसके संबंध में, विश्वविद्यालय के शिक्षकों की व्यावसायिक गतिविधियों की गुणवत्ता के आकलन में परिवर्तन हुए हैं।
उच्च शिक्षा शिक्षा की गुणवत्ता के लिए बढ़ती आवश्यकताओं की स्थिति में, शिक्षक की योग्यता और क्षमता की आवश्यकताएं भी बढ़ रही हैं। एक शिक्षक की गतिविधियों के परिणामों को रिकॉर्ड करने की आधुनिक प्रणाली कार्यभार की पूर्ति को विनियमित करने के रूप में प्रशासन से लेकर विभिन्न प्रकार की व्यावसायिक गतिविधियों में उसकी सफलता का आकलन करने तक चलती है।
उच्च शिक्षा शिक्षक की गतिविधि की गुणवत्ता की निगरानी करना विश्वविद्यालय शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए एक महत्वपूर्ण उद्देश्य है, जबकि शिक्षा की गुणवत्ता और छात्र प्रशिक्षण की गुणवत्ता में सुधार की प्रक्रिया में प्रबंधन निर्णय लेने के आधार के रूप में कार्य करना है। किसी विश्वविद्यालय में निगरानी अनुसंधान का व्यवस्थित संगठन शिक्षण कर्मचारियों की वास्तविक स्थिति और गुणवत्ता का आकलन करना संभव बनाता है, जो इसके विकास के लिए पूर्वानुमान प्रदान करता है, और अध्ययन के दौरान प्राप्त किए गए संकेतकों के साथ नियोजित संकेतकों की तुलना हमें एक मूल्यांकन प्राप्त करने की अनुमति देती है। लिए गए प्रबंधन निर्णयों की प्रभावशीलता के बारे में।
एक आधुनिक विश्वविद्यालय शिक्षक को भविष्य की अनिश्चितता, सूचना से संतृप्ति और इसकी निरंतर वृद्धि, शिक्षा के नए रूपों (ऑनलाइन शिक्षण, ई-लर्निंग, दूरस्थ शिक्षा प्रौद्योगिकियों) की शुरूआत, विशेष शैक्षिक आवश्यकताओं वाले छात्रों के साथ काम करने के लिए मजबूर किया जाता है। , और, इसलिए, कार्रवाई की स्थितियों में विभिन्न जोखिम। एक उच्च विद्यालय के शिक्षक की व्यावसायिक भूमिकाएँ अधिक जटिल होती जा रही हैं, उन कारकों की पहचान करने की आवश्यकता है जो अध्ययन की जा रही वस्तुओं या प्रक्रियाओं के विकास के पाठ्यक्रम और कामकाज की दक्षता को प्रभावित करते हैं, एक अलग कोण से अनुसंधान के विषय पर विचार करते हैं; और नई दक्षताओं में महारत हासिल करना।
एक विश्वविद्यालय शिक्षक की व्यावसायिक गतिविधि की जटिलता को ध्यान में रखते हुए, निगरानी अनुसंधान की वस्तु के रूप में उसका अध्ययन करते समय, उसकी गतिविधि में कमी पर विशेष ध्यान देना महत्वपूर्ण है, जो पेशेवर बर्नआउट के कारण संभव है, जिसके लिए संगठन की आवश्यकता होती है मनोवैज्ञानिक, पद्धतिगत और अन्य प्रकार की सहायता। शिक्षकों की उच्च स्तर की गतिविधि प्रबंधन की प्रभावशीलता को इंगित करती है और विश्वविद्यालय की नीतियों के कार्यान्वयन में योगदान देती है।
विश्वविद्यालय के शिक्षकों की गतिविधियों पर निगरानी अनुसंधान निम्नलिखित क्षेत्रों में किया जा सकता है: विश्वविद्यालय में शिक्षकों की व्यावसायिक गतिविधियों के बारे में वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करना; शैक्षिक कार्यक्रमों के कार्यान्वयन के लिए कर्मियों की शर्तों के लिए उच्च शिक्षा के संघीय राज्य शैक्षिक मानकों की आवश्यकताओं के साथ शिक्षण कर्मचारियों की गुणवत्ता के अनुपालन का निर्धारण; विश्वविद्यालय शिक्षकों की गतिविधियों में गतिशीलता का निर्धारण; विश्वविद्यालय के शिक्षकों की गतिविधियों में रुझानों का विश्लेषण, जो व्यावसायिक विकास और पदोन्नति में रुचि पर निर्भर करता है।
प्रत्यक्ष शैक्षणिक गतिविधि के उद्देश्यों का अध्ययन करते हुए, ए.के. बैमेतोव ने निम्नलिखित समूहों की पहचान की: दायित्व के उद्देश्य; पढ़ाए जा रहे विषय के प्रति रुचि और जुनून के उद्देश्य; छात्रों के साथ संवाद करने के जुनून का मकसद। इस लेखक का तर्क है कि दायित्व उद्देश्य का प्रभुत्व उन शिक्षकों की विशेषता है जो अधिनायकवाद से ग्रस्त हैं, संचार उद्देश्य "उदारवादियों" की विशेषता है, और किसी भी उद्देश्य के प्रभुत्व की अनुपस्थिति "लोकतंत्रवादियों" की विशेषता है। और एल.एन. ज़खारोवा, एक शिक्षक के पेशेवर उद्देश्यों के प्रकार, सामग्री प्रोत्साहन, आत्म-पुष्टि से जुड़े प्रोत्साहन, पेशेवर उद्देश्य, व्यक्तिगत आत्म-प्राप्ति के उद्देश्यों को निर्दिष्ट करते हुए। ए.के. मार्कोवा के दृष्टिकोण से, पेशेवर गतिविधि की सफलता पेशेवर विकास के उद्देश्यों की गंभीरता और योग्यता के लिए प्रेरणा से निकटता से जुड़ी हुई है। व्यावसायिक विकास को आमतौर पर किसी कर्मचारी की पेशेवर क्षमता का विस्तार करने या उसे पेशे के एक विशिष्ट संकीर्ण क्षेत्र में डुबोने के रूप में समझा जाता है।
आधुनिक मनोविज्ञान में एक शिक्षक के व्यावसायिक विकास की प्रेरणा को योग्यता की वृद्धि के साथ अभिन्न रूप से माना जाता है। टी. एन. शचरबकोवा और एल. एम. मितिना के अध्ययन से पता चलता है कि योग्यता का विकास किसी व्यक्ति की सक्षम शैली का उत्पादक वाहक, शैक्षणिक गतिविधि का एक सफल और प्रतिस्पर्धी विषय बनने की आंतरिक तत्परता से जुड़ा है।
उच्च व्यावसायिक शिक्षा की आधुनिक प्रणाली को अपनी व्यावसायिक गतिविधियों को अंजाम देते समय एक विश्वविद्यालय शिक्षक के आंतरिक उद्देश्यों को बनाने और विकसित करने की आवश्यकता होती है, क्योंकि वे आत्म-सुधार और व्यावसायिक विकास के उद्देश्य से उसकी गतिविधि का समर्थन करेंगे, और सक्षम होने की तत्परता की सुविधा प्रदान करेंगे।
रूसी शैक्षणिक अभ्यास में, पेशेवर विकास के लिए विश्वविद्यालय के शिक्षकों की तत्परता को प्रोत्साहित करने के लिए, उन्नत प्रशिक्षण पाठ्यक्रमों में प्रशिक्षण, पेशेवर प्रतियोगिताओं, स्व-शिक्षा, अतिरिक्त व्यावसायिक शिक्षा कार्यक्रमों की नवीनता, काम करने की स्थिति और प्रयोग की संभावना प्रदान की जाती है। साथ ही, इसमें मुख्य बाधाएँ समय की कमी, सीमित भौतिक संसाधन, तंग जीवन परिस्थितियाँ और भावनात्मक जलन का प्रभाव हो सकती हैं।
शिक्षक की गतिविधियों की शैक्षणिक निगरानी के कार्यान्वयन का तात्पर्य है कि वह एक साथ एक विषय और अनुसंधान की वस्तु दोनों के रूप में कार्य करेगा, क्योंकि, एक ओर, वह छात्रों के पेशेवर प्रशिक्षण की नियंत्रण और मूल्यांकन गतिविधियों का आयोजन करता है, जो उनके परिणाम हैं शैक्षणिक प्रभाव, चिंतन करता है, और दूसरी ओर, शिक्षण कर्मचारियों का मूल्यांकन उनकी क्षमता के आधार पर किया जाता है।
नियामक ढांचे और विश्वविद्यालय अभ्यास के विश्लेषण से हमें यह पता चला कि किसी विश्वविद्यालय की शैक्षिक गतिविधियों की गुणवत्ता की निगरानी की प्रक्रिया में शिक्षकों के व्यावसायिक विकास के लिए प्रेरणा के विकास के लिए शैक्षणिक समर्थन की मौजूदा प्रौद्योगिकियां मुख्य रूप से इसके विश्लेषण तक सीमित हैं। वर्तमान स्थिति, सांख्यिकीय निदान और तीसरी पीढ़ी की उच्च शिक्षा के लिए संघीय राज्य शैक्षिक मानक की आवश्यकताओं के अनुसार इस गतिविधि के परिणामों के बारे में उद्देश्यपूर्ण जानकारी प्राप्त करने के लिए अपर्याप्त हैं, निगरानी जानकारी, या विशिष्टताओं के आधार पर कोई पूर्वानुमान नहीं है शिक्षकों की व्यावसायिक गतिविधियों पर ध्यान नहीं दिया जाता है।
परिचय
अध्याय 1 माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा का आधुनिकीकरण और शिक्षा की गुणवत्ता की समस्याएँ
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली के विकास में 11 रूसी और अंतर्राष्ट्रीय रुझान
1.2 व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता पर शोध 32
1.3 योग्यता-आधारित दृष्टिकोण को लागू करने का सिद्धांत और अभ्यास 43
1.4 माध्यमिक व्यावसायिक संस्थानों में शैक्षिक निगरानी 61
प्रथम अध्याय 74 पर निष्कर्ष
अध्याय 2 योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के आधार पर तकनीकी स्कूल में व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी करना
2.1 माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा के एक शैक्षणिक संस्थान के प्रबंधन के हिस्से के रूप में गुणवत्ता निगरानी
2.2 तकनीकी स्कूल में व्यावसायिक क्षमता विकसित करने की पद्धति
23 इंजीनियरिंग और शिक्षण स्टाफ का उन्नत प्रशिक्षण
दूसरे अध्याय 136 पर निष्कर्ष
अध्याय 3 शैक्षणिक प्रयोग का संगठन और परिणाम
3.2 प्रायोगिक परिणाम और डेटा प्रोसेसिंग पद्धति 154
तृतीय अध्याय 171 पर निष्कर्ष
निष्कर्ष 173
प्रयुक्त स्रोतों की सूची 176
अनुप्रयोग197
कार्य का परिचय
अनुसंधान समस्या की प्रासंगिकता और कथन।व्यावसायिक शिक्षा में सुधार, 2010 तक रूसी शिक्षा की विकास रणनीति, बोलोग्ना और ब्रुग्स-कोपेनहेगन समझौतों पर रूस द्वारा हस्ताक्षर, खुले यूरोपीय शैक्षिक स्थान में प्रवेश सुनिश्चित करने से शिक्षा की गुणवत्ता पर ध्यान केंद्रित हुआ है। रूसी और यूरोपीय आवश्यकताओं के अनुरूप इसकी वृद्धि न केवल रूस के लिए, बल्कि पूरे विश्व समुदाय के लिए गंभीर समस्याओं में से एक है। श्रम बाजार में, विशेषज्ञों पर उनकी योग्यता विशेषताओं के अनुपालन और किसी विशेष उत्पादन की बारीकियों पर अधिक कठोर आवश्यकताएं थोपी जाती हैं, कामकाज और आर्थिक विकास की नई परिस्थितियों में, शिक्षा प्रणाली को उन विचारों पर पुनर्विचार करने के लिए मजबूर किया जाता है जो विकसित हुए हैं एक उच्च गुणवत्ता वाला विशेषज्ञ क्या है, एक विशेषज्ञ को प्रशिक्षित करने की प्रक्रिया क्या होनी चाहिए ताकि वह नई उत्पादन आवश्यकताओं को पूरा कर सके, इस बारे में पिछले दशकों में चर्चा हुई है। व्यावसायिक शिक्षा का कार्य न केवल व्यक्तित्व का विकास, ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का निर्माण है, बल्कि प्रौद्योगिकी, प्रौद्योगिकी और कार्य संगठन में परिवर्तनों के अनुकूल होने की क्षमता का विकास भी है।
इस समस्या का समाधान शिक्षा की सामग्री को आधुनिक बनाने, शैक्षिक प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के तरीकों और प्रौद्योगिकियों को अनुकूलित करने और निश्चित रूप से, शिक्षा के उद्देश्य और परिणाम पर पुनर्विचार करने से जुड़ा है। शिक्षा के लक्ष्य को प्रमुख दक्षताओं के निर्माण के साथ सहसंबद्ध किया जाने लगा, जो "सामान्य शिक्षा की सामग्री के आधुनिकीकरण की रणनीति" (2001) और "2010 तक की अवधि के लिए रूसी शिक्षा के आधुनिकीकरण की अवधारणा" में उल्लेखित है। व्यावसायिक शिक्षा के क्षेत्र में वैज्ञानिकों और विशेषज्ञों के अनुसार, शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने वाली एक पद्धति और तंत्र विकसित करते समय, मूल अवधारणा के रूप में योग्यता-आधारित दृष्टिकोण को चुनना आवश्यक है, जिसमें पेशेवर ज्ञान और कैरियर के अवसर शामिल हों। स्नातकों का मूल्यांकन किया जाता है। जैसा कि नासेलेज़नेवा जोर देते हैं, “इस तरह के दृष्टिकोण का उपयोग करना
4 शिक्षा के संज्ञानात्मक अभिविन्यास पर काबू पाने में मदद कर सकता है, जिससे शिक्षा की सामग्री, इसकी विधियों और प्रौद्योगिकियों की एक नई दृष्टि सामने आ सकती है।"
इस संबंध में, शिक्षा की गुणवत्ता के प्रबंधन की समस्या, अत्यधिक प्रभावी निगरानी की आवश्यकता जो शैक्षणिक संस्थान के आगे के विकास में योगदान करती है, विशेष रूप से प्रासंगिक हो जाती है।
वर्तमान में, आधुनिक शिक्षाशास्त्र शिक्षा की गुणवत्ता के परिचालन और प्रभावी प्रबंधन के सिद्धांत और व्यवहार पर बहुत ध्यान देता है।
टी. इशमोवा एक सिस्टम दृष्टिकोण के परिप्रेक्ष्य से प्रबंधन के मुद्दों पर विचार करती है। VLLanasyuk शिक्षा की गुणवत्ता को उसके दो पक्षों, प्रक्रियात्मक और परिणामी, की एकता में मानता है और अंतरराष्ट्रीय गुणवत्ता मानकों ISO 9000:2000 की सिफारिशों का उपयोग करके स्कूल में गुणवत्ता प्रणालियों के निर्माण का दृष्टिकोण अपनाता है। पी.आई. त्रेताकोव अपने कार्यों में शिक्षा की गुणवत्ता की मुख्य समस्याओं के शैक्षणिक निदान, विनियमन और सुधार के आधुनिक तरीकों पर विशेष ध्यान देते हैं।
एम. एम. पोटाशनिक के कार्यों में, शिक्षा की गुणवत्ता परिणाम और लक्ष्य के बीच पत्राचार की प्रणाली द्वारा निर्धारित की जाती है, अर्थात, शिक्षा की गुणवत्ता का अनुमान लगाया जाता है और संबंधित लक्ष्यों में शामिल किया जाता है, जो संभावित विकास के क्षेत्र पर केंद्रित होते हैं। छात्र का.
व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए गुणवत्ता मानदंड और तरीकों के विकास की सैद्धांतिक नींव का खुलासा वी.पी. बेस्पाल्को, ई.वाई.ए. के कार्यों में किया गया है। बुटको, ए.टी., ग्लेज़ुनोवा।
वी.आई.ग्रिबानोव, वी.ए.क्रेसिलनिकोवा, आई.आई. द्वारा कार्य। मार्केलोवा, आई.वी. फिनिशिंग गुणवत्ता नियंत्रण और मूल्यांकन के लिए व्यावहारिक प्रणालियों के निर्माण के लिए समर्पित है,
विशेष रूप से, वीए कसीसिलनिकोवा का अध्ययन गुणवत्ता नियंत्रण के लिए पद्धतिगत समर्थन के मुद्दों का खुलासा करता है और रेटिंग नियंत्रण प्रणाली का विश्लेषण प्रस्तुत करता है।
आई.वी. चिस्तोवा ने व्यावसायिक शिक्षा के गुणवत्ता प्रबंधन के लिए एक मॉडल का प्रस्ताव रखा है, जो स्नातक के व्यावसायिक रूप से महत्वपूर्ण व्यक्तित्व गुणों के निर्माण पर आधारित है, जिसमें कार्यप्रणाली, संरचना, प्रक्रिया और प्रबंधन प्रौद्योगिकियों, व्यावसायिक शिक्षा के वर्तमान, मील के पत्थर, अंतिम और दीर्घकालिक परिणामों की निगरानी शामिल है।
डी.एस.एच., मैट्रोस शिक्षा गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली को सूचना प्रौद्योगिकी के आधार पर माना जाता है।
व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने में विदेशी अनुभव का विश्लेषण यूरोपीय संघीय शिक्षा कोष की सामग्रियों के साथ-साथ रूसी लेखकों के कार्यों में भी शामिल है: जी\एस। गेर्शुनस्की, वाईएल कोवलेंको, ओ.एन. ओलेनिकोवा।
एल.ए. का अध्ययन हमारे समय की वैश्विक प्रक्रियाओं में शिक्षा की गुणवत्ता के स्थान और भूमिका की समस्या के प्रति समर्पित है। ग्रोमोवॉय, एस.वाई. ट्रैपिट्स्याना-, वी.वी. टिमचेंको।
कई शोधकर्ता शिक्षा को विभिन्न शैक्षणिक, समाजशास्त्रीय और सांस्कृतिक दृष्टिकोण से मानते हैं और तदनुसार, इसे अलग-अलग परिभाषाएँ देते हैं, शिक्षा एक गतिविधि, प्रक्रिया, परिणाम, लक्ष्य, साधन, मूल्य आदि के रूप में कार्य करती है।
यह शिक्षा की गुणवत्ता की एक बहुआयामी, व्यापक अवधारणा को जन्म देता है।
एक मामले में यह तर्क दिया गया है कि “शिक्षा की गुणवत्ता - यह पेशेवर चेतना की विशेषताओं का एक समूह है जो विकास के वर्तमान चरण में अर्थव्यवस्था की आवश्यकताओं के अनुसार पेशेवर गतिविधियों को सफलतापूर्वक पूरा करने के लिए एक विशेषज्ञ की क्षमता निर्धारित करता है।
एक अन्य मामले में, यह माना जाता है कि शिक्षा की गुणवत्ता एक बहुत ही विशिष्ट शिक्षा प्रणाली के कामकाज की "गुणवत्ता" है, अर्थात, वह डिग्री जिस तक प्रणाली के कामकाज का मुख्य (मुख्य) लक्ष्य पूरा होता है, जो कि है सुनिश्चित करें कि छात्र प्रशिक्षण का एक निश्चित (प्रामाणिक) स्तर प्राप्त करें।
कई विशेषज्ञ शिक्षा की गुणवत्ता को "शैक्षिक प्रक्रिया और उसके परिणाम की एक अभिन्न विशेषता के रूप में परिभाषित करते हैं, जो समाज में व्यापक विचारों के अनुपालन के माप को व्यक्त करता है कि शैक्षिक प्रक्रिया क्या होनी चाहिए और इसे किन लक्ष्यों को पूरा करना चाहिए।"
हमने निम्नलिखित कार्यशील परिभाषा को अपनाया है; शिक्षा की गुणवत्ता एक सामाजिक श्रेणी है जो समाज में शैक्षिक प्रक्रिया की स्थिति और प्रभावशीलता, नागरिक, सामाजिक और व्यावसायिक दक्षताओं के विकास और गठन में समाज (विभिन्न सामाजिक समूहों) की आवश्यकताओं और अपेक्षाओं के अनुपालन को निर्धारित करती है।»
शिक्षा की गुणवत्ता किसी शैक्षणिक संस्थान की शैक्षिक गतिविधियों के विभिन्न पहलुओं को दर्शाने वाले संकेतकों के एक समूह द्वारा निर्धारित की जाती है:
शैक्षिक प्रौद्योगिकियाँ;
सामग्री और तकनीकी आधार;
स्टाफिंग, आदि,
शैक्षिक प्रक्रिया प्रबंधन प्रणाली में सुधार और शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार की प्रमुख समस्याओं में से एक शैक्षिक प्रक्रिया में प्रतिभागियों की गतिविधियों के परिणामों की निरंतर वैज्ञानिक रूप से आधारित, नैदानिक, पूर्वानुमानित और नियोजित गतिविधि ट्रैकिंग है।
आधुनिक शैक्षणिक विज्ञान में, ऐसी ट्रैकिंग को अवधारणा द्वारा परिभाषित किया गया है "शैक्षणिक निगरानी"।
शैक्षिक प्रक्रियाओं के परिणामों का आकलन करने में निगरानी दृष्टिकोण के वैज्ञानिक और पद्धतिगत पहलू वी. केंड्रीव> वीएल के कार्यों में परिलक्षित होते हैं। बेस्पाल्को, के-इंजेनकम्पा, वी.ए. कल्नी 5 एएल। मेयरोवा, डी.एस.एच., मैट्रोसा, डी.एम. पोलेवा, एनएल। मेलनिकोवा, सी.आर शिशोवा।
शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी की समस्याओं पर वैज्ञानिक अनुसंधान के परिणामों को सारांशित करते हुए, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि निगरानी दृष्टिकोण
7 शिक्षा की गुणवत्ता के प्रबंधन में निरंतरता, पूर्णता और अखंडता सुनिश्चित करता है। विशेष रूप से, वी.आई. के कार्यों में। एंड्रीव शैक्षणिक निगरानी के सबसे महत्वपूर्ण पहलुओं को सूचीबद्ध करता है। लेखक के अनुसार, शैक्षणिक निगरानी का अर्थ शैक्षिक प्रणालियों के कामकाज की गुणवत्ता और सतत विकास के प्रणालीगत निदान को मजबूत करना और लागू करना है और इस प्रकार शिक्षा की गुणवत्ता की भविष्यवाणी और प्रबंधन करना है।
गतिविधि के विभिन्न क्षेत्रों में निगरानी के उपयोग का विश्लेषण आई.वी. के कार्यों में किया गया है। वाविलोवा, एन.ए. मोरोज़ोवा, जी.एल. सेवलीवा, वी.एन. शमरदीना।
कई वैज्ञानिक और चिकित्सक (पी.एफ. अनिसिमोव, वी.एम. ज़ुएव, ए.एन. मेयोरोव, एल.वी. शिबाएवा) निगरानी को एक शैक्षणिक संस्थान के प्रबंधन के लिए सूचना समर्थन प्रणाली में सुधार के रूप में मानते हैं।
A.I.Galagan, A.Ya.Savelyev, L.G\Semushina के कार्यों में, निगरानी को व्यावसायिक शिक्षा के विकास के लिए रणनीतिक योजना की प्रभावशीलता बढ़ाने के साधन के रूप में प्रस्तुत किया गया है।
वी. ए. कल्नी, एन. एन. मिखाइलोवा, एन. ए. सेलेज़नेवा शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने के साधन के रूप में निगरानी का उपयोग करते हैं।
एएओरलोव शैक्षणिक नवाचारों के कार्यान्वयन में प्रबंधन निर्णयों की गुणवत्ता में सुधार के संदर्भ में निगरानी पर विचार करता है।
योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के क्षेत्र में हमारे शोध की समस्याओं के दृष्टिकोण से वी.ए. बोलोटोव, वी.वी. सेरिकोव, आई.डी. फ्रूमिन, ई.एफ. ज़ीर, वी. एल. ज़िमिन, एन. ज़िम्नेया।
ए.ए. गेटमांस्काया, एम.आर. तबताबाई, एन.एन. ज़िम्न्या का शोध व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली में प्रमुख दक्षताओं के निर्माण की समस्या के लिए समर्पित है; पेशेवर क्षमता -यू.वी. कोइनोवा> एन.वी. कुज़मीना, ए.आई. मार्कोवा, टी.एवाशिलो, एस.ए. एफिमोवा, एस.वी. फ्रोलोवा।
शोध डेटा के विश्लेषण के परिणामस्वरूप, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि लेखकों ने शैक्षिक प्रक्रिया के मॉडल विकसित किए हैं, जो योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के विचारों पर बने हैं, प्रमुख दक्षताओं का वर्गीकरण प्रस्तुत किया है, और बीच के अंतरों की जांच की है दक्षताएं और पारंपरिक शैक्षिक परिणाम (ज्ञान, योग्यताएं, कौशल)।
साथ ही, पेशेवर क्षमता के विकास के संकेतक पर्याप्त रूप से विकसित नहीं किए गए हैं, और योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के आधार पर शैक्षिक प्रक्रिया की गुणवत्ता के संकेतकों के मात्रात्मक मान प्राप्त करने की प्रक्रिया विकसित नहीं की गई है।
विश्लेषण की अनुमति दी गई अनेक विरोधाभासों को उजागर करें,अनुसंधान की आवश्यकता का निर्धारण:
व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने के लिए प्रबंधन निर्णय लेने के लिए वस्तुनिष्ठ जानकारी की आवश्यकता और माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों में व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए तंत्र के अपर्याप्त विकास के बीच;
यूएसपीई में शैक्षिक प्रक्रिया के संगठन की प्रजनन पारंपरिक प्रकृति की प्रबलता और एक सक्षम विशेषज्ञ के गठन के उद्देश्य से शैक्षिक प्रक्रिया के संगठन के लिए नए दृष्टिकोण की आवश्यकता के बीच;
इन सभी ने योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के आधार पर व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए एक प्रणाली बनाने की समस्या का अध्ययन करने की आवश्यकता को निर्धारित किया।
इस अध्ययन का उद्देश्य:माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों में छात्रों की दक्षताओं के विकास की शैक्षणिक निगरानी की एक प्रणाली का विकास और कार्यान्वयन।
अध्ययन का उद्देश्य:माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा संस्थान (तकनीकी स्कूल) में शैक्षिक प्रक्रिया।
अध्ययन का विषय:तकनीकी स्कूल के छात्रों की व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी करना।
9 अस शोध परिकल्पनाएँऐसा प्रस्ताव रखा गया था
योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के कार्यान्वयन की शैक्षणिक निगरानी प्रभावी होगी यदि:
छात्रों की व्यावसायिक क्षमता का उद्देश्यपूर्ण गठन कार्यान्वित किया जा रहा है;
योग्यता के स्तर का आकलन करने के लिए एक प्रणाली विकसित की गई है;
"योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के कार्यान्वयन की प्रभावशीलता के लिए संगठनात्मक और शैक्षणिक स्थितियों की पहचान और परिभाषित की गई है।
अध्ययन के इस लक्ष्य और परिकल्पना ने निम्नलिखित का सूत्रीकरण और समाधान निर्धारित किया अनुसंधान के उद्देश्य:
व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता के प्रबंधन की समस्या का विश्लेषण करना, वैचारिक तंत्र को परिभाषित करना।
किसी तकनीकी स्कूल में व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए एक प्रणाली विकसित और परीक्षण करें।
भविष्य के विशेषज्ञ की व्यावसायिक क्षमता के विकास के स्तर, मानदंड और संकेतकों के माध्यम से माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता निर्धारित करना।
व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की आंतरिक तकनीकी स्कूल निगरानी के लिए प्रौद्योगिकी और उपकरणों का प्रयोगात्मक परीक्षण करना।
अध्ययन का पद्धतिगत आधारक्षेत्र में संकलित कार्य:
सिस्टम विश्लेषण और प्रबंधन की सामान्य वैज्ञानिक नींव (एम.वी.ब्लाउबर्ग, वी.एन.कलिनिन, एम.एस.कोगन, वी.एन.सादोव्स्की, ए.डी.डी.विर्कुन, ई.जी.युडिन, वी.पी.बेस्पाल्को, टीएलएस.सेलेवको)।
व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों के प्रबंधन का सामान्य सिद्धांत (एस.या. बातीशेव), ई. बुटको, ए.टी. लाज़ुनोव, बी.एस. गेर्शुनस्की, ई.एफ. ज़ीर, ए.एन. लीबोविच, पी.वी. मुखमेत्ज़्यानोवा, ए.एम. नोविकोव, आई.एल. मिर्नोव, एम.वी. निकितिन, ई.वी. टकाचेंको;
किसी विशेषज्ञ की व्यावसायिक क्षमता की समस्याएँ (जी.वी. बेज़ुले-
वीए, यू, वी. कोइनोवा, वाईएएफ। [पी9], ए.के.
वी.ए. स्लेस्टेनिना, एस.ए. एफिमोवा, आदि);
शैक्षणिक प्रक्रिया का शैक्षणिक डिजाइन और पूर्वानुमान (वी.एल. बेस्पाल्को, बी.एस. खेरशुनस्की, यू. ए. कोनारज़ेव्स्की, वी.ई. रोडियोनोव);
शिक्षा की गुणवत्ता का मूल्यांकन (V.SAvanesov - V.PBespalko, L.Yazorina, V.A.Kalney, V.E.Kraevsky, Illerner, I.I. Markelova[Sh], M.MLotashnik, E.A.Rykova, M.N.Skatkin I. V. Chistova);
शैक्षणिक निदान के सिद्धांत (ए.एल.के.रूपेनिन, वाई.एम. क्रोखिना, ए.एन. मेयोरोव, वीएलओएलरेवरज़ेव)।
तलाश पद्दतियाँ:
सैद्धांतिक- शैक्षणिक, मनोवैज्ञानिक साहित्य का विश्लेषण,
नियामक दस्तावेज़, सिस्टम दृष्टिकोण, शैक्षणिक मॉडलिंग;
1 प्रायोगिक और अनुभवजन्य:शैक्षणिक अवलोकन, छात्रों, स्नातकों, शिक्षकों, नियोक्ताओं के सर्वेक्षण (प्रश्नावली, साक्षात्कार), परीक्षण, शैक्षणिक प्रयोग।
प्रायोगिक कार्य प्रयोग के मुख्य आधार वोल्गोडोंस्क टेक्निकल स्कूल ऑफ पावर इंजीनियरिंग में किया गया, जो माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा की 14 विशिष्टताओं में प्रशिक्षण प्रदान करता है।
अनुसंधान का संगठन और चरण
चरण 1 (2003-2004)। इस चरण में, घरेलू और विदेशी साहित्य का विश्लेषण, विचाराधीन समस्या पर शोध प्रबंध अनुसंधान और माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों के अनुभव का अध्ययन किया गया। किए गए विश्लेषण ने अध्ययन की प्रारंभिक स्थिति, परिकल्पना, उद्देश्य, कार्यप्रणाली और अनुसंधान विधियों को निर्धारित करने के आधार के रूप में कार्य किया और कई तकनीकों और प्रक्रियाओं का विकास किया गया।
2 वांअवस्था(2004-2005) - निगरानी वस्तु के कुछ संकेतकों और संकेतकों के आधार पर शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए एक व्यापक तकनीक का विकास। निगरानी के लिए आवश्यक परीक्षण प्रौद्योगिकियों में शिक्षकों को प्रशिक्षण देना। स्नातक दक्षताओं के विकास के लिए मॉडल के प्रायोगिक परीक्षण का कार्यान्वयन"
3 अवस्था(2005-2006) - सैद्धांतिक और प्रायोगिक अनुसंधान के परिणामों का सामान्यीकरण; शिक्षा की गुणवत्ता की अंतर-तकनीकी स्कूल निगरानी के आयोजन और संचालन के लिए पद्धति संबंधी सिफारिशें विकसित करने के अभ्यास में परिणामों का कार्यान्वयन।
अनुसंधान की वैज्ञानिक नवीनताइस प्रकार है:
योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के आधार पर व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए एक प्रणाली विकसित और परीक्षण की गई है, जिसमें छात्र दक्षता विकसित करने के लिए लक्ष्य, सामग्री, संरचना और शैक्षिक प्रौद्योगिकियां शामिल हैं;
एक तकनीकी स्कूल में पेशेवर क्षमता के गठन के चरण निर्धारित किए जाते हैं, प्रमुख और विशेष दक्षताओं के निर्माण में शैक्षिक कौशल का स्थान दिखाया जाता है;
निम्नलिखित मानदंडों के माध्यम से गठित दक्षताओं के स्तर की पहचान करने के लिए व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए तंत्र विकसित किए गए हैं: प्रेरक (पेशेवर मूल्य, उद्देश्य); परिचालन (पेशेवर गतिविधियों, पेशेवर कौशल और क्षमताओं को पूरा करने के तरीके); सामाजिक (उत्पादक बातचीत में संलग्न होने की क्षमता);
पेशेवर क्षमता बनाने वाले रूपों और तरीकों की प्रभावशीलता निर्धारित की गई है; परियोजना विधि, पोर्टफोलियो विधि, शैक्षिक कंपनी, तकनीकी स्कूल के छात्रों की व्यावसायिक क्षमता विकसित करने की मॉड्यूलर-योग्यता तकनीक में एकीकृत।
12 व्यावहारिक महत्वशोध इस प्रकार है:
प्रायोगिक कार्य के दौरान शिक्षा की गुणवत्ता और उसके व्यापक परीक्षण की अंतर-तकनीकी निगरानी करने के लिए तंत्र और प्रौद्योगिकी प्रस्तुत की गई है;
व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी सुनिश्चित करने के लिए नियंत्रण और माप सामग्री का एक ब्लॉक विकसित किया गया है;
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों की एक संरचनात्मक इकाई के रूप में एक गुणवत्ता सेवा बनाई गई है, जो विभागों, कार्यप्रणाली चक्र आयोगों, शिक्षण कर्मचारियों के काम का समन्वय करती है -
योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के विचारों पर निर्मित व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए विकसित मॉडल का उपयोग प्राथमिक और माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों में किया जा सकता है, क्योंकि यह स्नातकों की प्रतिस्पर्धात्मकता के विकास में योगदान देता है और आम तौर पर गुणवत्ता में सुधार करता है। शैक्षिक प्रक्रिया का.
परिणामों की विश्वसनीयताअनुसंधान अध्ययन के प्रारंभिक पदों और मापदंडों की पद्धतिगत वैधता, उपयोग की जाने वाली सैद्धांतिक और अनुभवजन्य अनुसंधान विधियों की विविधता, इसके विषय और उद्देश्यों के लिए पर्याप्त, समान परिस्थितियों में प्रयोगात्मक कार्य प्रौद्योगिकियों की पुनरुत्पादकता, एक शैक्षणिक प्रयोग के कारण है। कुल 500 छात्र, परिणामों के गणितीय प्रसंस्करण के तरीके जो परिणामों की विश्वसनीयता की पुष्टि करते हैं।
अनुसंधान परिणामों का परीक्षण और कार्यान्वयनकिया गया: रोस्तोव क्षेत्र में व्यावसायिक शिक्षा के गुणवत्ता प्रबंधन पर इंट्राटेक्निकल, क्षेत्रीय और क्षेत्रीय सेमिनारों में, क्षेत्रीय, अखिल रूसी और अंतर्राष्ट्रीय वैज्ञानिक और व्यावहारिक सम्मेलनों (2003-2006) में।
व्यवहार में परिणामों का कार्यान्वयन विभिन्न विशेष शैक्षणिक संस्थानों में भी किया गया जो अंतर्राज्यीय एसोसिएशन "एटमप्रोमोब्राज़ोवेनी" के सदस्य हैं: वोल्गोडोंस्क टेक्निकल स्कूल ऑफ पावर इंजीनियरिंग, यूराल टेक्नोलॉजिकल कॉलेज, मॉस्को इंडस्ट्रियल
13 लेनिनग्राद कॉलेज, बालाखिन्स्की पॉलिटेक्निक कॉलेज, ओबनिंस्क पॉलिटेक्निक स्कूल।
बचाव के लिए निम्नलिखित मुख्य प्रावधान प्रस्तुत किए गए हैं:
तकनीकी स्कूल के छात्रों की व्यावसायिक क्षमता के निर्माण के आधार के रूप में मॉड्यूलर-योग्यता प्रौद्योगिकी।
व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए टूलकिट, गठित व्यावसायिक क्षमता के स्तर को दर्शाता है।
शोध प्रबंध की संरचना: इसमें एक परिचय, तीन अध्याय, प्रयुक्त स्रोतों की एक सूची और परिशिष्ट शामिल हैं।
परिचय में, अनुसंधान समस्या की प्रासंगिकता को प्रमाणित किया जाता है, अनुसंधान के लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित किया जाता है, एक परिकल्पना तैयार की जाती है, वैज्ञानिक नवीनता और व्यावहारिक महत्व का खुलासा किया जाता है, और बचाव के लिए प्रस्तुत मुख्य प्रावधान प्रस्तुत किए जाते हैं।
पहला अध्याय, "माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा का आधुनिकीकरण और शिक्षा की गुणवत्ता की समस्याएं", रूस और विदेशों दोनों में माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली की वर्तमान स्थिति और विकास का विश्लेषण करता है, शिक्षा की गुणवत्ता को शैक्षणिक श्रेणी के रूप में माना जाता है, व्याख्या "योग्यता-आधारित दृष्टिकोण", "क्षमता", "क्षमता" की अवधारणा। शिक्षा गुणवत्ता प्रबंधन के लिए सूचना समर्थन के साधन के रूप में निगरानी की भूमिका प्रस्तुत की गई है।
दूसरे अध्याय में, "योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के आधार पर एक तकनीकी स्कूल में व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी करना," विशेषज्ञ प्रशिक्षण की गुणवत्ता के प्रबंधन के लिए एक तंत्र विकसित किया गया है, जिसमें निगरानी और इसकी गुणवत्ता विशेषताओं: संकेतक और संकेतक शामिल हैं। व्यावसायिक योग्यता विकसित करने की पद्धति का पता चलता है।
तीसरा अध्याय, "शैक्षणिक प्रयोग का संगठन और परिणाम", योग्यता-आधारित दृष्टिकोण के आधार पर शैक्षिक प्रक्रिया की गुणवत्ता की अंतर-तकनीकी स्कूल निगरानी के लिए प्रौद्योगिकी के कार्यान्वयन पर प्रयोगात्मक कार्य प्रस्तुत करता है।
14 शोध प्रबंध के निष्कर्ष में शोध के परिणामों से उत्पन्न होने वाले सामान्यीकरण और निष्कर्ष शामिल हैं।
परिशिष्ट प्रायोगिक कार्य से सामग्री प्रस्तुत करता है।
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली के विकास में रूसी और अंतर्राष्ट्रीय रुझान
रूस में व्यावसायिक शिक्षा का एक लंबा इतिहास है। ओपन सोर्स सॉफ़्टवेयर की वर्तमान स्थिति और विकास के रुझान का विश्लेषण इसकी उत्पत्ति से शुरू होना चाहिए। माध्यमिक विद्यालय के व्यावसायिक शिक्षण संस्थान 17वीं शताब्दी में उभरे, लेकिन व्यावसायिक और सामान्य शिक्षा प्रणाली में एक विशेष चरण के रूप में उनका गठन 19वीं सदी के अंत - 20वीं शताब्दी की शुरुआत में हुआ। विकसित बड़े पैमाने पर इंजीनियरिंग उत्पादन की स्थितियों में श्रम प्रक्रिया और उसके संगठन की बढ़ती जटिलता के प्रभाव में। इस अवधि के दौरान व्यावसायिक शिक्षा के मुद्दों को कई प्रसिद्ध शिक्षकों (एनएचवेसेल्ट्स पी.एफ. लेसगाफ्ट, ए.एन. ओस्ट्रोगोर्स्की), इंजीनियर-शिक्षकों (एस.ए. ब्लाडिमिरस्की, डी.के. सोवेटकिन) द्वारा निपटाया गया, इसके अलावा, प्रमुख अर्थशास्त्रियों (ए, आईलुप्रोव, द्वितीय। यानझुल, एनए-) कबलुकोव)। इन वैज्ञानिकों के प्रयासों से, व्यावसायिक प्रशिक्षण की नींव रखी गई, रूस में श्रमिकों के प्रशिक्षण की सामग्री, रूप और तरीके विकसित किए गए।
इस प्रकार, यह 19वीं-20वीं शताब्दी के मोड़ पर था। रूस में व्यावसायिक शिक्षा के सिद्धांत और व्यवहार का निर्माण हुआ।
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा का गठन व्यावसायिक और सामान्य शिक्षा दोनों की सामग्री के विकास और पुनर्गठन और उनकी व्यवहार्यता की पहचान से जुड़ा है। प्रशिक्षण के पेशेवर और सामान्य शैक्षिक पहलुओं का अनुपात मुख्य रूप से सामाजिक-आर्थिक और संगठनात्मक और उत्पादन कारकों द्वारा निर्धारित किया गया था।
1920 के दशक की शुरुआत से, माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा का आमूल-चूल पुनर्गठन किया गया: यह सार्वजनिक शिक्षा का हिस्सा बन गया: (ई. एन. गुसिंस्की, एन. एन. कुज़मिन, यू. आई. तुर्चनिनोवा)। व्यावसायिक शिक्षा की आधिकारिक विचारधारा की नींव एनएलएस क्रुपस्काया और ए.वी. लुनाचार्स्की द्वारा विकसित की गई थी, एक वैकल्पिक दृष्टिकोण - "औद्योगिक शिक्षाशास्त्र" उन वर्षों में ए.के. 20 के दशक के शिक्षकों ने व्यावसायिक स्कूलों के विकास की मुख्य दिशा पुरानी शिक्षण प्रौद्योगिकियों के विकास और इस अवधि के दौरान अर्ध-योग्य विशेषज्ञों के प्रशिक्षण के स्तर में एकता हासिल नहीं की थी। यूक्रेन में, तकनीकी स्कूलों ने एक संकीर्ण विशेषज्ञता वाले इंजीनियरों को प्रशिक्षित किया, और आरएसएफएसआर में - सहायक इंजीनियरों को। अध्ययन की शर्तें और प्रवेश नियम अलग-अलग थे, कई तकनीकी स्कूलों का शैक्षिक और भौतिक आधार असंतोषजनक था - 1929 की शुरुआत तक। केंद्रीय कार्यकारी समिति और यूएसएसआर की पीपुल्स कमिसर्स काउंसिल ने "औद्योगिक और तकनीकी शिक्षा की एक एकीकृत प्रणाली की स्थापना पर" एक संकल्प अपनाया, जिसके अनुसार प्रशिक्षण अवधि के साथ तकनीकी स्कूलों द्वारा माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा प्रदान की जाने लगी। सात साल के स्कूल के आधार पर 3-4 साल। शैक्षिक प्रक्रिया के संगठन में महत्वपूर्ण परिवर्तन किए गए और व्यावहारिक प्रशिक्षण की मात्रा में वृद्धि हुई।
बीसवीं सदी के तीस के दशक में, औद्योगिक अभ्यास के साथ सैद्धांतिक प्रशिक्षण का घनिष्ठ अभिसरण था, तकनीकी स्कूलों की विशेषज्ञता क्षेत्रीय आधार पर की गई थी, संबंध में, 40 के दशक की शुरुआत तक कई शैक्षणिक संस्थानों को क्षेत्रीय आधार पर पुनर्गठित किया गया था सामाजिक-आर्थिक आवश्यकताओं के साथ, व्यावसायिक स्कूलों और FZO स्कूलों में औद्योगिक प्रशिक्षण की दक्षता बढ़ाने की समस्याओं को हल करते हुए, श्रमिकों के प्रशिक्षण के लिए एक एकीकृत राज्य प्रणाली बनाई गई।
व्यावसायिक शिक्षा के विकास में अगला चरण 50 के दशक में "स्कूल और जीवन के बीच संबंध को मजबूत करने और यूएसएसआर में सार्वजनिक शिक्षा प्रणाली के आगे के विकास पर" कानून को अपनाने के साथ शुरू हुआ, जिसने एक निश्चित परिणाम दिया - सोवियत उद्योग के लिए लाखों मध्य-स्तरीय विशेषज्ञों का प्रशिक्षण। हालाँकि, इस समय की व्यावसायिक प्रशिक्षण और श्रम शिक्षा की अवधारणा ने शिक्षाशास्त्र में तकनीकी रुझान को प्रतिबिंबित किया। 1969 में सीपीएसयू की केंद्रीय समिति और यूएसएसआर के मंत्रिपरिषद द्वारा अपनाए गए संकल्प "व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली के शैक्षणिक संस्थानों में कुशल श्रमिकों के प्रशिक्षण को और बेहतर बनाने के उपायों पर" ने क्रमिक परिवर्तन की शुरुआत को चिह्नित किया। व्यावसायिक शिक्षण संस्थानों को माध्यमिक व्यावसायिक स्कूलों में बदलना, व्यावसायिक और सामान्य माध्यमिक शिक्षा का संयोजन।
वैज्ञानिक और तकनीकी क्रांति और उत्पादन के विकास की आवश्यकताओं के साथ प्रशिक्षण की सामग्री को पूरा करने की समस्या को पाठ्यक्रम को समय-समय पर संशोधित करने और विशेषज्ञ प्रशिक्षण के प्रोफाइल को समायोजित करने और नई विशिष्टताओं और विशेषज्ञताओं को खोलने के द्वारा हल किया गया था।
80 के दशक के उत्तरार्ध में व्यावसायिक शिक्षा के क्षेत्र सहित देश के सामाजिक-आर्थिक जीवन के सभी क्षेत्रों में तेजी से बदलाव की शुरुआत हुई। 1989 में वी.एल.लोल्याकोव के नेतृत्व में शैक्षणिक विज्ञान अकादमी में, "आजीवन शिक्षा की प्रणाली में युवा पीढ़ी और छात्रों के श्रम प्रशिक्षण की अवधारणा" बनाई गई थी। इस अवधारणा के अनुसार, माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा को शामिल किया गया था आजीवन शिक्षा की उभरती रूसी प्रणाली, और व्यावसायिक प्रशिक्षण और मानवीकरण और शिक्षा के लोकतंत्रीकरण, विभेदीकरण, एकीकरण और वैयक्तिकरण के बीच घनिष्ठ संबंधों पर भी बहुत ध्यान दिया गया।
90 के दशक में, रूस के बाजार अर्थव्यवस्था में प्रवेश के साथ, मध्य स्तर के विशेषज्ञों की आवश्यकता में वृद्धि हुई, उनकी भूमिका, स्थान और कार्यों में बदलाव आया, और क्षमता, तकनीकी संस्कृति और काम की गुणवत्ता के लिए आवश्यकताओं में वृद्धि हुई [बी] .
अर्थव्यवस्था और सामाजिक क्षेत्र का विकास मध्य स्तर के विशेषज्ञों के लिए नई आवश्यकताएँ पैदा करता है। निम्नलिखित पेशेवर और व्यक्तिगत गुण सामने आते हैं जो एक विशेषज्ञ को नई सामाजिक-आर्थिक परिस्थितियों में अनुकूलन करने, रहने और काम करने की अनुमति देंगे: सिस्टम सोच, पर्यावरण, कानूनी, सूचना, संचार संस्कृति, उद्यमशीलता संस्कृति, स्वयं को पहचानने और प्रस्तुत करने की क्षमता दूसरों के लिए, किसी की गतिविधियों का सचेत विश्लेषण करने की क्षमता, स्वतंत्र कार्य
अनिश्चितता की स्थिति, नए ज्ञान का अधिग्रहण, रचनात्मक गतिविधि, किए गए कार्य के लिए जिम्मेदारी। इससे उन्नत शिक्षा के एक मॉडल के कार्यान्वयन के लिए माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली के संक्रमण की आवश्यकता होती है, जो व्यक्तिगत विकास, व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली और बुनियादी सामाजिक प्रक्रियाओं पर इसके प्रभाव के विचार पर आधारित है। उन्नत शिक्षा, पारंपरिक शिक्षा के विपरीत, विशेषज्ञों के प्रशिक्षण पर ध्यान केंद्रित करती है न कि विशिष्ट व्यावसायिक गतिविधियों पर, बल्कि नए ज्ञान में महारत हासिल करने, बहुक्रियाशील कौशल हासिल करने की तत्परता के गठन पर और स्नातक की पेशेवर गतिशीलता और प्रतिस्पर्धात्मकता सुनिश्चित करती है, जरूरतों को पूरा करती है। आधुनिक और आशाजनक श्रम बाज़ारों की।
एक आधुनिक विशेषज्ञ को प्रशिक्षित करने में, ओपन सोर्स व्यावसायिक शिक्षा प्रणाली को निम्नलिखित मुख्य समस्याओं का सामना करना पड़ा है:
नियोक्ताओं और व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों के बीच बातचीत के लिए अविकसित तंत्र;
नई परिस्थितियों में एक माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा संस्थान के स्नातक के लिए आवश्यकताओं के विकास की कमी, और इसलिए व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने और स्नातकों के प्रशिक्षण के स्तर का आकलन करने के लिए पर्याप्त तरीकों की कमी;
यूएसपीई छात्रों को श्रम बाजार की आवश्यकताओं के अनुरूप ढालने के लिए तंत्र के विकास की कमी।
वर्तमान स्थिति का विश्लेषण करते हुए, रूसी वैज्ञानिकों ने ध्यान दिया कि एक आधुनिक विशेषज्ञ को निम्नलिखित गुणों से अलग किया जाना चाहिए: क्षमता, स्वतंत्रता, जिम्मेदारी और गतिशीलता, प्रणालीगत और विश्लेषणात्मक सोच, सूचना, कानूनी और पर्यावरण संस्कृति, उद्यमशीलता और रचनात्मक गतिविधि; ज्ञान को लगातार अद्यतन करने की तत्परता।
इस प्रकार, स्नातक के व्यक्तित्व के सुपरप्रोफेशनल (मेटाप्रोफेशनल) गुणों के विकास को (पेशेवर क्षमता के अलावा) बहुत महत्व दिया जाता है। किसी कर्मचारी के व्यावसायिक गुणों का आकलन करते समय, हम "व्यावसायिकता" शब्द के बजाय "क्षमता" शब्द का अधिक उपयोग करने लगे हैं। व्यावसायिकता का अर्थ मुख्य रूप से एक या किसी अन्य विशिष्ट तकनीक (धातु प्रसंस्करण, लेखांकन, आदि) में महारत हासिल करना है। योग्यता का अर्थ है, पेशेवर और तकनीकी प्रशिक्षण के अलावा, अन्य घटकों की एक पूरी श्रृंखला जो मुख्य रूप से गैर-पेशेवर प्रकृति की होती है, लेकिन साथ ही किसी विशेषज्ञ के लिए एक डिग्री या किसी अन्य के लिए आवश्यक होती है।
छात्र के व्यक्तित्व पर ध्यान प्राथमिक और माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा के विकास के लिए निम्नलिखित संगठनात्मक और शैक्षणिक स्थितियों को निर्धारित करता है:
देश और क्षेत्र की व्यावसायिक योग्यता संरचना, शिक्षा की सामग्री और व्यवसायों/विशिष्टताओं की मांग में परिवर्तनों की निगरानी और पूर्वानुमान;
शिक्षा में व्यक्तिगत अभिविन्यास का कार्यान्वयन, आत्मनिर्णय के लिए परिस्थितियों का निर्माण, छात्र के व्यक्तित्व का आत्म-विकास;
एक छात्र के सामाजिक रूप से स्थिर व्यक्तित्व के निर्माण के साधन के रूप में शिक्षा;
एक शैक्षणिक संस्थान में एक ऐसी प्रणाली का निर्माण जो उच्च गुणवत्ता वाली शिक्षा सुनिश्चित करे;
आगे की शिक्षा के लिए प्रेरणा के आधार के रूप में छात्रों की अनुसंधान गतिविधियों का विकास;
व्यावसायिक शिक्षा संस्थानों के स्नातकों, उनके जीवन करियर की निगरानी करना और शैक्षिक प्रक्रिया का आयोजन करते समय इसके परिणामों को ध्यान में रखना।
माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा के एक शैक्षणिक संस्थान के प्रबंधन के हिस्से के रूप में गुणवत्ता निगरानी
बाहरी परिस्थितियों में बदलाव के लिए त्वरित और लचीली प्रतिक्रिया की आवश्यकता तकनीकी स्कूल में नवीन अनुसंधान करने के लिए शुरुआती बिंदु के रूप में कार्य करती है, जिसका उद्देश्य शिक्षा की गुणवत्ता सुनिश्चित करने और तकनीकी स्कूल के स्नातकों की प्रतिस्पर्धात्मकता बढ़ाने की समस्या का इष्टतम समाधान ढूंढना है।
ये शैक्षिक मानक अपने उपयोगकर्ताओं को स्नातकों के ज्ञान और कौशल का प्रभावी ढंग से मूल्यांकन करने के लिए उचित उपकरण प्रदान नहीं करते हैं। छात्रों के ज्ञान, कौशल और क्षमताओं का आकलन करने की प्रक्रिया, विधियों और उपकरणों के लिए पद्धतिगत समर्थन की एक संगठित आधुनिक प्रणाली की कमी से स्थिति और भी जटिल हो गई है। मूल्यांकन की तकनीक (ज्ञान नियंत्रण) का उद्देश्य "शैक्षिक विषय" की सामग्री और विशेषज्ञ दक्षताओं का गैर-व्यवस्थित गठन है। इस तथ्य के बावजूद कि बाजार की आवश्यकता है, शिक्षा प्रणाली जड़ता से मौलिक ज्ञान प्रदान करने का प्रयास करती है कर्मचारियों से, सबसे पहले, योग्यताएं, और अमूर्त नहीं, यद्यपि मौलिक, ज्ञान।
शिक्षा की गुणवत्ता के वस्तुनिष्ठ मूल्यांकन के लिए तंत्र और उपकरण विकसित करने के लिए, एक गुणवत्ता आश्वासन प्रणाली बनाना आवश्यक है:
कार्यान्वयन उपकरणों का विकास;
प्रत्येक शैक्षिक कार्यक्रम के लिए गुणवत्ता मानक;
प्राप्त परिणामों पर नियंत्रण.
व्यावसायिक शिक्षा के क्षेत्र में चल रहे परिवर्तनों की समय पर निगरानी और व्यवस्थित अवलोकन के लिए मॉनिटरिंग का उपयोग करने की सलाह दी जाती है। एक विश्लेषणात्मक और नैदानिक घटक के रूप में
संगठनात्मक और कार्यकारी प्रबंधन प्रणाली, निगरानी शैक्षिक प्रक्रिया और उसके परिणामों के संकेतकों का एक विशेष रूप से संगठित, निरंतर अध्ययन है, जो माध्यमिक शिक्षा, श्रम बाजार और नियोक्ताओं के लिए राज्य शैक्षिक मानक द्वारा निर्धारित आवश्यकताओं से विचलन की पहचान करता है।
Tshshkuma गुणवत्ता प्रणाली में, वर्तमान प्रक्रिया मापदंडों की निगरानी और मापने पर विशेष ध्यान दिया जाता है। सबसे पहले, विशेषज्ञों के प्रशिक्षण की गुणवत्ता के प्रबंधन की प्रक्रिया के विषयों की पहचान की गई, जिन्हें हम पदानुक्रमित स्तरों के अनुसार व्यवस्थित करते हैं। दूसरे, सूचना के भंडार को स्पष्ट रूप से विनियमित किया जाता है और डेटा और सूचना एकत्र करने के लिए जिम्मेदार व्यक्तियों के साथ-साथ जानकारी प्राप्त करने वालों की पहचान की जाती है। तीसरा, गुणवत्ता सेवा के लिए एक संरचनात्मक रूप से आवंटित निगरानी विभाग होता है जिसका कार्य प्राप्त डेटा को एकत्र करना और संसाधित करना है सड़कों का विभाजन और इन्हें स्थायी एवं व्यवस्थित बनाना। इसके बाद, हमने विशेषज्ञ प्रशिक्षण की गुणवत्ता के प्रबंधन की प्रक्रिया में प्रत्येक विषय के कार्यों की रूपरेखा तैयार की।
निदेशक गुणवत्ता के क्षेत्र में निम्नलिखित कार्य करता है:
गुणवत्ता के क्षेत्र में तकनीकी स्कूल के मिशन और नीति, उसकी विकास रणनीति का निर्धारण;
हितधारकों की मौजूदा और भविष्य की जरूरतों और अपेक्षाओं का निर्धारण करना;
विभागों, कर्मचारियों और छात्रों को लक्ष्य और योजनाएँ बताना;
गुणवत्ता प्रबंधन के मुद्दों पर स्वयं प्रबंधकों का प्रशिक्षण और विभाग प्रमुखों और कर्मचारियों के प्रशिक्षण में उनकी भागीदारी।
गुणवत्ता परिषद के कार्य हैं:
गुणवत्ता प्रणाली बनाने, लागू करने और सुधारने के लिए कार्य की योजना बनाना;
गुणवत्ता प्रणाली विकास के मूलभूत मुद्दों का समाधान;
गुणवत्ता के क्षेत्र में नीति और लक्ष्यों की समीक्षा, चर्चा और अनुमोदन, गुणवत्ता मैनुअल, तकनीकी स्कूल की कार्य प्रक्रियाओं और गतिविधियों के प्रकार, कार्य प्रक्रियाओं के मुख्य संकेतक और विशेषताएं और उनके माप (निगरानी) के लिए प्रणाली ), गुणवत्ता प्रणाली का दस्तावेज़ीकरण, तकनीकी स्कूल की गतिविधियों के स्व-मूल्यांकन के परिणाम;
प्रबंधन संबंधी निर्णय लेने के लिए प्रबंधन हेतु गुणवत्ता के क्षेत्र में प्रस्ताव तैयार करना।
गुणवत्तापूर्ण सेवा प्रदान की जाती है:
शैक्षिक सेवाओं के ग्राहकों और उपभोक्ताओं के क्षेत्र में तकनीकी स्कूल के बाहरी वातावरण के साथ बातचीत (समाज द्वारा तकनीकी स्कूल की धारणा और समाज पर इसके प्रभाव का निर्धारण करने सहित);
गुणवत्ता नीति का कार्यान्वयन;
गुणवत्ता प्रणाली प्रलेखन का विकास;
निगरानी के एक अपरिवर्तनीय भाग का विकास;
निगरानी सामग्री का विश्लेषण;
निवारक और सुधारात्मक उपायों का विकास; - विसंगतियों को दूर करने, कर्मचारियों की प्रेरणा बढ़ाने और गुणवत्ता प्रणाली में सुधार के लिए प्रबंधन के लिए प्रबंधन निर्णय तैयार करना"
किसी भी स्तर की शैक्षिक एवं पद्धतिगत सेवा नहीं की जाती है।
जीओएस एसपीओ आवश्यकताओं का अनुवाद;
स्नातकों के लिए आवश्यकताओं का विकास;
जीओएस एसपीओ पर आधारित गुणवत्ता नियंत्रण प्रणाली का गठन;
शिक्षा और प्रशिक्षण की सामग्री का निर्धारण;
विभाग शैक्षिक प्रक्रिया के सभी चरणों में छात्रों के प्रशिक्षण के स्तर की पहचान करते हैं।
चक्रीय कार्यप्रणाली आयोग कार्य कार्यक्रम, विषयों के लिए आवश्यकताएं और विषयों के चक्र विकसित करते हैं, शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी करते हैं, निगरानी परिणामों के अनुसार शिक्षा की सामग्री और शिक्षण प्रौद्योगिकी में बदलाव करते हैं।
मनोवैज्ञानिक सेवा का कार्य छात्र के व्यक्तित्व, शिक्षक की मनोवैज्ञानिक और शैक्षणिक क्षमता का निदान करना और सिफारिशें विकसित करना है।
शिक्षक का कार्य निगरानी परिणामों के अनुसार सामग्री, विधियों और तकनीकों को सही करना और इष्टतम शिक्षण प्रौद्योगिकियों का चयन करना है।
एक प्रभावी प्रक्रिया निगरानी प्रणाली का विकास, अर्थात्। मापदंडों और विशेषताओं के निरंतर मूल्यांकन (माप) के लिए सिस्टम, संगठन की रणनीति, उससे उत्पन्न होने वाले लक्ष्यों, संतुष्टि (सफलता) के तैयार किए गए महत्वपूर्ण कारकों और शैक्षणिक संस्थान की संगठनात्मक संरचना की विशेषताओं के आधार पर बनाया जाता है कारक व्यक्त किए गए हैं:
लक्ष्यों की उपलब्धि की डिग्री के लिए मानदंड चुनने में;
विशिष्ट संकेतकों और संकेतकों को निर्धारित करने में - सीधे मापने योग्य मूल्य (विशेषताएं) जो संकेतकों के मात्रात्मक मूल्यांकन की अनुमति देते हैं;
मापे गए संकेतकों के लिए आवश्यक मान स्थापित करने में।
एक तकनीकी स्कूल में शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी के लिए पद्धतिगत दृष्टिकोण में इसके संकेतकों और संकेतकों की निगरानी के लिए सिद्धांतों, लक्ष्यों और उद्देश्यों को परिभाषित करना शामिल है।
निगरानी सिद्धांत इस प्रकार हैं:
निगरानी संकेतकों की प्रणाली को अध्ययन की जा रही वस्तु की मुख्य विशेषताओं को पूरा करना चाहिए, अर्थात, राज्य को प्रतिबिंबित करना चाहिए, साथ ही माध्यमिक व्यावसायिक शिक्षा के विकास के पैटर्न और विशेषताओं को भी प्रतिबिंबित करना चाहिए;
निगरानी के लिए एक प्रणालीगत एकीकृत दृष्टिकोण में, जिसमें न केवल देखी गई वस्तु के अलग-अलग हिस्सों के परिवर्तन की निगरानी शामिल है, बल्कि संपूर्ण शैक्षणिक प्रणाली का व्यापक वैज्ञानिक रूप से आधारित अध्ययन भी शामिल है;
सूचना के सभी मौजूदा स्रोतों का अधिकतम संभव उपयोग।
एक तकनीकी स्कूल में निगरानी का उद्देश्य इस स्तर को बढ़ाने के उद्देश्य से प्रबंधकीय प्रभावों के उद्देश्य से छात्रों की पेशेवर क्षमता के विकास के स्तर के बारे में पूरी वस्तुनिष्ठ जानकारी प्राप्त करना है।
तकनीकी विद्यालय में व्यावसायिक क्षमता विकसित करने की पद्धति
एक आधुनिक विशेषज्ञ के लिए, न केवल ज्ञान और कौशल रखने का तथ्य महत्वपूर्ण है, बल्कि व्यावहारिक गतिविधियों में इस संयोजन को लागू करने की क्षमता भी है। इसलिए, ज्ञान और कौशल अपने आप में सीखने के लक्ष्य के रूप में कार्य नहीं कर सकते, क्योंकि वे पेशेवर गतिविधियों को पूरा करने के लिए उपकरण हैं।
यदि परिणाम गतिविधि है, तो हमें इसके एक मॉडल की आवश्यकता है जो न्यूनतम विरूपण के साथ इसकी वास्तविक संरचना को प्रतिबिंबित करेगा। इसलिए, प्रमुख और विशेष दक्षताओं को पहचानना और विकसित करना आवश्यक है। स्नातकों की समग्र व्यावसायिक दक्षताओं में गतिशीलता, जीवन भर ज्ञान को अद्यतन करने की इच्छा, अपने व्यक्तिगत कैरियर पथ को आकार देने और जीवन की आवश्यक गुणवत्ता सुनिश्चित करने की क्षमता शामिल होनी चाहिए।
व्यावसायिक योग्यता का निर्माण तभी संभव है जब निम्नलिखित शैक्षणिक शर्तें पूरी हों:
व्यावसायिक प्रशिक्षण के लिए आंतरिक प्रेरणा का गठन;
गतिविधि के माध्यम से सीखने का निर्माण! और चिंतनशील आधार,
व्यक्तित्व मॉडल मुख्य रूप से उत्पादन गतिविधियों से प्राप्त होता है, जिसे शैक्षिक प्रक्रिया में केवल आंशिक रूप से पुन: निर्मित किया जा सकता है, इस संबंध में, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि शैक्षिक प्रक्रिया को आवश्यकताओं के अनुरूप "मॉडल" के कार्यान्वयन के लक्ष्यों के अधीन होना चाहिए। आधुनिक कार्य का; लेकिन साथ ही समय-समय पर समायोजन भी आवश्यक है, जो बाजार की स्थितियों में बदलाव से तय होता है
ई.ई. स्मिरनोवा के अध्ययन में, एक विशेषज्ञ के मॉडल को उसकी गतिविधि का एक एनालॉग माना जाता है, जो ऐसे व्यक्तित्व लक्षणों (पेशेवर सोच, पेशेवर विश्वास, आदि) को जोड़ता है जो प्रकृति में विशिष्ट हैं, अर्थात। वास्तव में व्यक्तित्व संरचना में दर्शाया गया है। एक पेशेवर के व्यक्तित्व का विकास पेशेवर प्रशिक्षण की अवधि के दौरान और विशेषता में काम करने की प्रक्रिया में प्रशिक्षण पूरा होने पर होता है।
ई.एफ. ज़ीर और ए.के. के कार्यों में व्यक्तित्व विकास की प्रेरक शक्तियों पर विचार किया गया। उनकी राय में, व्यावसायिक विकास की प्रक्रिया में, दो प्रकार के विरोधाभास उत्पन्न होते हैं: I) व्यक्तिगत और जीवन की बाहरी स्थितियों के बीच; 2) अंतर्वैयक्तिक।
व्यक्तित्व के विकास को निर्धारित करने वाला मुख्य विरोधाभास व्यक्ति के मौजूदा गुणों और गुणों और पेशेवर गतिविधि की उद्देश्य आवश्यकताओं के बीच विरोधाभास है।
एक तकनीकी स्कूल स्नातक का पेशेवर और व्यक्तिगत मॉडल एक विशेषज्ञ की तैयारी के लिए एक मार्गदर्शक है और शैक्षिक प्रक्रिया में लक्ष्य-निर्धारण की एक महत्वपूर्ण विशेषता है।
पेशेवर-व्यक्तिगत मॉडल के ढांचे के भीतर, विशिष्ट पैरामीटर बनाए जाते हैं जिनके द्वारा शिक्षा के परिणामों का मूल्यांकन किया जाता है, अर्थात, इन मापदंडों के न्यूनतम और अधिकतम मान निर्धारित किए जाते हैं कि शैक्षणिक संस्थान की शैक्षिक प्रणाली इसकी गारंटी दे सकती है शिक्षा के परिणामस्वरूप सामाजिक ग्राहक।
राज्य शैक्षिक मानक ने, नई वास्तविकता को ध्यान में रखते हुए, योग्यता विशेषताओं को विकसित किया है जो स्नातक के लिए आवश्यक ज्ञान और कौशल को दर्शाते हैं, वे सामाजिक, आर्थिक, सांस्कृतिक, मनोवैज्ञानिक और व्यावसायिक अभिविन्यास को स्पष्ट रूप से प्रदर्शित करते हैं;
शिक्षा कितनी प्रभावी है, इस क्षेत्र में क्या अद्यतन आवश्यक हैं, और क्या छोड़ दिया जाना चाहिए - यह सब शैक्षिक प्रक्रिया की आवधिक निगरानी और मूल्यांकन के माध्यम से निर्धारित किया जाता है। इस कठिन प्रक्रिया के पहलुओं और बारीकियों, जिसके लिए अत्यधिक प्रयास, कड़ी मेहनत, गहरी क्षमता और ईमानदार इच्छा की आवश्यकता होती है, पर इस लेख में चर्चा की जाएगी।
मूल्य का निर्धारण
शिक्षा की गुणवत्ता छात्रों की वैज्ञानिक गतिविधि और प्रशिक्षण की एक व्यापक विशेषता है। ये संकेतक हैं जो संघीय राज्य मानकों के साथ प्रशिक्षण के अनुपालन की डिग्री और उन व्यक्तियों की आवश्यकताओं को व्यक्त करते हैं जिनके हितों में शैक्षिक गतिविधियां की जाती हैं। व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता इस बात से भी निर्धारित होती है कि विषयगत कार्यक्रम के नियोजित परिणाम किस हद तक प्राप्त होते हैं। उनका मूल्यांकन, तुलना और विश्लेषण किया जाता है।
शिक्षा गुणवत्ता निगरानी की आवश्यकता क्यों है?
शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए शिक्षा निगरानी प्रणाली का एक आंतरिक हिस्सा है। यह वर्तमान गतिविधियों के पर्यवेक्षण के लिए सूचना समर्थन के रूप में कार्य करता है। दरअसल, निगरानी सभी प्रक्रियाओं की एक व्यापक विश्लेषणात्मक ट्रैकिंग है जो शैक्षिक गतिविधियों की विशेषताओं में मात्रात्मक और गुणात्मक परिवर्तन निर्धारित करती है। इसका परिणाम इस बारे में निष्कर्ष है कि उपलब्धियाँ और उनकी स्थितियाँ किस हद तक नियामक दस्तावेज़ीकरण और राज्य प्रणाली के स्थानीय कृत्यों में निर्धारित आवश्यकताओं का अनुपालन करती हैं।
किसी स्कूल की शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने में क्या शामिल है?
शिक्षा की गुणवत्ता के मूल्यांकन में स्कूल की शैक्षिक प्रक्रिया के स्वच्छता और स्वच्छ मानकों के कार्यान्वयन, खानपान के संगठन के साथ-साथ छात्रों की सुरक्षा सुनिश्चित करने के उपायों के कार्यान्वयन की जाँच करना शामिल है। शैक्षिक गतिविधियों की स्थिति, उसके परिणामों और स्थितियों के व्यापक अध्ययन और विश्लेषण के लिए, परीक्षा विधियों का उपयोग किया जाता है।
आंतरिक मूल्यांकन में स्कूल द्वारा, एक नियम के रूप में, प्रशासन, शिक्षकों, छात्रों के साथ-साथ माता-पिता और जनता की भागीदारी के साथ आयोजित और संचालित की जाने वाली प्रक्रियाएं शामिल हैं। प्राप्त संकेतकों का उपयोग उन परिचालन निर्णयों को विकसित करने के लिए किया जाता है जो स्कूल योजना का आधार बनते हैं। इस प्रकार के मूल्यांकन के उदाहरण, जो किसी स्कूल में शिक्षा की गुणवत्ता निर्धारित करने वाले विश्लेषण के लिए आवश्यक होंगे, शैक्षिक प्रक्रिया के विषयों का स्व-मूल्यांकन, सांख्यिकीय डेटा का संग्रह, स्कूल की निगरानी, विषय पाठ्यक्रम का मूल्यांकन और अभिभावक सर्वेक्षण हैं।
निगरानी और नियंत्रण के उद्देश्य और संगठन
जैसा कि ज्ञात है, निगरानी का उद्देश्य स्कूल की शिक्षा प्रणाली की स्थिति के संबंध में एकत्रित जानकारी का संग्रह, संश्लेषण और विश्लेषण करना है। अध्ययन का गुणवत्ता नियंत्रण इन आंकड़ों पर आधारित है। इन लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए निम्नलिखित कार्यों को हल करना आवश्यक है:
- शिक्षा की गुणवत्ता के बारे में जानकारी को सटीक रूप से एकत्र करने, संसाधित करने और संग्रहीत करने के लिए एक तंत्र बनाया जाना चाहिए।
- सभी सम्मिलित निगरानी प्रतिभागियों की गतिविधियों का समन्वय स्थापित किया गया है।
- शैक्षिक प्रक्रिया के परिणामों की गतिशीलता में वृद्धि के बिंदुओं की पहचान की गई और उन्हें समय पर दर्ज किया गया।
- शिक्षा की गुणवत्ता को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करने वाले कारकों की पहचान की जानी चाहिए और उन कारकों के प्रभाव को कम करने और संभावित नकारात्मक परिणामों को खत्म करने के लिए उपाय किए जाने चाहिए जिनमें सकारात्मक गतिशीलता नहीं है।
- प्रोग्रामेटिक और कार्यप्रणाली, सामग्री और तकनीकी, कार्मिक, सूचना और तकनीकी, संगठनात्मक और अन्य आधारों का समावेश जो शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार करते हैं।
- वर्तमान अवधि के लिए निर्धारित समस्याओं और कार्यों के संयोजन में, पिछले शैक्षणिक वर्ष के लिए स्कूल कार्यक्रम की शैक्षिक गतिविधियों के परिणामों के अनुसार दिशा का निर्धारण करना।
आधुनिक रूस में शिक्षा
कई वैज्ञानिक इक्कीसवीं सदी की शुरुआत को नवाचार के युग के आगमन से जोड़ते हैं। वे शैक्षिक क्षेत्र में बड़े परिवर्तन लाते हैं, जो आधुनिक समाज में अपनी भूमिका के बारे में हमारे विचारों को मौलिक रूप से बदलने में सक्षम लगता है। ऐसे नवाचारों का आधार आधुनिक प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके सीखने की प्रक्रिया के लिए गैर-मानक दृष्टिकोण का विकास है, जो रूस में शिक्षा में काफी सुधार करेगा।
हमारे देश के विकास के वर्तमान चरण में शैक्षिक प्रक्रिया की भूमिका एक लोकतांत्रिक कानूनी राज्य में संक्रमण के निर्धारित कार्यों के साथ-साथ क्षेत्र में विश्व रुझानों के पीछे राज्य के पिछड़ने के खतरे को खत्म करने में निर्धारित होती है। आर्थिक और सामाजिक विकास का. यह आधुनिक शिक्षा है जो ज्ञान के संचय और क्रमिक हस्तांतरण की पूरी प्रक्रिया के साथ सामाजिक विकास पर मानव और बौद्धिक पूंजी की गुणवत्ता के बढ़ते प्रभाव से जुड़ी है। इसीलिए आधुनिक और भावी पीढ़ियों को नवीन प्रौद्योगिकियों पर आधारित एक प्रभावी, गतिशील शिक्षण प्रणाली की आवश्यकता है।
रूस में शिक्षा की गुणवत्ता के लिए आवश्यकताएँ
रूसी शिक्षा नीति का मुख्य कार्य शिक्षा की मौलिक प्रकृति को बनाए रखते हुए उसकी आधुनिक गुणवत्ता सुनिश्चित करना है। समाज, व्यक्ति और राज्य की वर्तमान और भविष्य की जरूरतों का अनुपालन करना भी महत्वपूर्ण है। शिक्षा के वैयक्तिकरण की स्थितियों में, रूस में आधुनिक शिक्षा निरंतर होनी चाहिए। यह आवश्यकता पेशेवर गतिविधि और विज्ञान और प्रौद्योगिकी की प्रगति के दौरान अपने स्वयं के ज्ञान को लगातार भरने की मानवीय आवश्यकता से निर्धारित होती है। आधुनिक शिक्षा को परिभाषित करने वाले लक्ष्य और सिद्धांत बाजार संबंधों की वर्तमान स्थितियों में सार्वजनिक और व्यावसायिक क्षेत्रों में पूर्ण और प्रभावी भागीदारी के लिए छात्रों को तैयार करने पर केंद्रित होने चाहिए।
शैक्षिक गतिविधियों की गुणवत्ता पर नियंत्रण क्या प्रदान करता है?
शिक्षा की गुणवत्ता का नियंत्रण और निगरानी रूसी शैक्षिक प्रक्रिया की प्रणाली को समय पर आधुनिक बनाना संभव बनाती है। यह एक आर्थिक और राजनीतिक रूप से प्रभावी कानूनी राज्य के निर्माण के चरण में नींव रख रहा है। यह छात्रों के ज्ञान, कौशल और क्षमताओं की निगरानी के बारे में नहीं है, बल्कि सिस्टम की गुणवत्ता और शिक्षण विधियों के बारे में है।
वर्तमान चरण में, शिक्षा की गुणवत्ता में सुधार का अर्थ है कार्यक्रमों के लक्ष्यों और सामग्री में वैश्विक परिवर्तन करना जो छात्रों को जीवन और पेशेवर गतिविधि के लिए लोगों को तैयार करने के लिए एक नया मॉडल विकसित करने के लिए उन्मुख करेगा। उनमें बिल्कुल नए व्यक्तिगत गुण और कौशल विकसित करना जरूरी है। यह सब आधुनिक विशेषज्ञों पर लगाई गई नई आवश्यकताओं से भी तय होता है।
मूल्यांकनात्मक निगरानी सक्षम विशेषज्ञों के निर्माण का आधार है
शिक्षा प्रणाली का आधुनिकीकरण और सीखने की प्रक्रिया में सूचना और संचार प्रौद्योगिकियों की शुरूआत पेशेवर ज्ञान की गुणवत्ता पर एक नया दृष्टिकोण खोलती है। सीखने को खुला बनाकर, हम इसके गुणों को मौलिक रूप से बदल देते हैं। वे सीखने की प्रक्रिया की स्वतंत्र योजना, समय और गति, स्थान की पसंद, "जीवन के लिए शिक्षा" के सिद्धांत से "जीवन भर ज्ञान" की नई वैचारिक अवधारणा में परिवर्तन पर जोर देते हैं।
आज, अधिकांश देश प्रशिक्षण की प्रभावशीलता जैसी समस्याओं पर अधिक ध्यान दे रहे हैं। वे शिक्षा की गुणवत्ता नियंत्रण पर भी ध्यान देते हैं। ऐसा करने के लिए, वैज्ञानिक प्रौद्योगिकी और उपकरण, कार्यप्रणाली और प्रक्रिया की प्रभावशीलता और गुणवत्ता के तुलनात्मक अध्ययन विकसित करने के लिए एकजुट होते हैं। ऐसा करके, वे वैश्विक स्तर पर शैक्षिक गतिविधियों की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए एक निगरानी प्रणाली बनाते हैं।
समय के साथ प्रगति
वर्तमान प्रणाली प्रशिक्षण विशेषज्ञों के लिए एक अद्यतन मॉडल बनाती है। शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन इसे एक नए स्तर पर ले आया है, जब किसी विशेषज्ञ के योग्यता मॉडल को नहीं, बल्कि उसकी क्षमता को ध्यान में रखना आवश्यक है। अपने क्षेत्र में एक पेशेवर जानकार न केवल ज्ञान, क्षमताओं, कौशल, अनुभव से, बल्कि उन्हें लागू करने, उन्हें जीवन में लाने, कार्य करने, बनाने और बनाने की क्षमता से भी प्रतिष्ठित होता है।
विशेषज्ञ योग्यता मॉडल में शिक्षा की गुणवत्ता वर्तमान प्रक्रिया के परिणाम के लिए एकीकृत अंतःविषय आवश्यकताओं से जुड़ी है। अर्थात् व्यक्ति की गुणात्मक विशेषताएँ पहले आती हैं, जो आधुनिक शैक्षिक प्रौद्योगिकियों द्वारा निर्मित होंगी। ऐसी प्रणाली को नेटवर्क शिक्षण प्रौद्योगिकियों का उपयोग करके व्यवहार में लागू किया जाता है। सबसे पहले, वे उन सामाजिक और आयु समूहों के प्रतिनिधियों के बीच व्यापक रूप से फैल गए हैं जो अपनी मुख्य कार्य गतिविधि से बिना किसी रुकावट के गहन ज्ञान प्राप्त करते हैं। परिणामस्वरूप, पारंपरिक शिक्षा प्रणाली में आधुनिक तकनीकी प्रगति के अधिक प्रभावी उपयोग से पूर्णकालिक, पत्राचार और दूरस्थ शिक्षा के बीच की रेखा धुंधली हो जाएगी। और यह, बदले में, आधुनिक युवाओं के लिए प्रगतिशील नवीन शिक्षा की मुख्य विशेषता है।
49. व्यावसायिक शिक्षा की गुणवत्ता की निगरानी करना। वस्तुओं की निगरानी करना। शिक्षा की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए मानदंड और संकेतक
निगरानी- यह एक सार्वभौमिक प्रकार की गतिविधि है, जो विषय सामग्री के प्रति उदासीन है, प्रबंधन प्रक्रिया (ई.एफ. ज़ीर) में वर्तमान टिप्पणियों के परिणामों को शामिल करने के लिए वास्तविक विषय वातावरण में होने वाली घटनाओं की निरंतर निगरानी को बढ़ावा देती है।
निगरानी के बुनियादी सिद्धांत:
- डेटा संग्रह की निरंतरता;
- जानकारी सामग्री;
- चल रही प्रक्रियाओं का आकलन करने के लिए लागू मानदंडों की वैज्ञानिक प्रकृति;
- समायोजन करने के लिए फीडबैक की उपलब्धता।
वस्तुओं की निगरानी (कोष्ठक में मानदंड)
1 छात्रों के व्यावसायिक प्रशिक्षण और शिक्षा के परिणाम (बेलारूसी राज्य की विचारधारा, छात्रों की सामाजिक और नागरिक परिपक्वता, कानूनी साक्षरता, छात्रों के व्यवहार की संस्कृति के आधार पर विचारों और विश्वासों का गठन)
2 व्यावसायिक शिक्षा प्राप्त करने के लिए आवेदकों की तत्परता (आवेदकों के ज्ञान और कौशल का स्तर)
3 शैक्षिक प्रक्रिया का विनियामक, कानूनी, शैक्षिक और पद्धतिगत समर्थन (शैक्षिक मानक की आवश्यकताओं के साथ शैक्षिक कार्यक्रमों की सामग्री का अनुपालन, बेलारूस गणराज्य के कानून की आवश्यकताओं के साथ सीखने की प्रक्रिया के संगठन का अनुपालन "पर शिक्षा")
4. प्रशिक्षण और शिक्षा के इष्टतम तरीकों, साधनों और रूपों का परिचय (शैक्षणिक और पद्धतिगत परिसरों के साथ शैक्षिक प्रक्रिया प्रदान करना)
5 मानवीय, वित्तीय, सामग्री और सूचना संसाधन प्रदान करना (शिक्षण कर्मचारियों का स्टाफ)
6 छात्रों के बीच पेशेवर क्षमता विकसित करने की प्रक्रिया (शैक्षिक प्रक्रिया के लक्ष्य, सामग्री और प्रक्रियात्मक घटकों की एकता सुनिश्चित करना)
7. शिक्षकों की रचनात्मकता का विकास (शैक्षणिक कौशल की शहर, क्षेत्रीय, गणतंत्रीय प्रतियोगिताओं में शिक्षकों की भागीदारी)
8 रोजगार और स्नातकों की व्यावसायिक गतिविधि की गुणवत्ता (शैक्षिक संस्थान के स्नातकों के वितरण की गतिशीलता, शिक्षकों के उन्नत प्रशिक्षण का अध्ययन किया जाता है)
50. शैक्षिक सेवाओं का विपणन
बाजार की स्थितियों में, शिक्षा एक निश्चित वर्ग के उपभोक्ताओं की सामाजिक स्थिति को बदलने के उद्देश्य से शैक्षिक सेवाओं के एक परिसर के प्रावधान और एक साथ उपभोग की एक प्रक्रिया है। उपभोक्ता के लिए उपयोगिता और इसके विकास की लागत के कारण मूल्य की उपस्थिति इसे निर्धारित करना संभव बनाती है एक बाज़ार उत्पाद के रूप में शैक्षिक सेवा।
शैक्षिक सेवाएँ हैं जटिल जटिल उत्पाद, जिसमें वस्तुओं और सेवाओं के तत्व शामिल हैं।
जैसा उत्पाद"एक शैक्षिक कार्यक्रम को शैक्षिक सेवाओं के एक जटिल के रूप में समझें जिसका उद्देश्य उपभोक्ता के शैक्षिक स्तर या पेशेवर प्रशिक्षण को बदलना और शैक्षिक संगठन के उचित संसाधनों के साथ प्रदान करना है।"
शैक्षिक विपणन प्रकाशनों में शैक्षिक सेवा बाज़ार के अंतर्गतउन सभी संभावित उपभोक्ताओं को संदर्भित करता है जो शैक्षिक आवश्यकताओं को पूरा करना चाहते हैं और/या विक्रेता के साथ विनिमय संबंध में प्रवेश करने में सक्षम हैं।
मुख्य पैरामीटर जो प्रदान की गई शैक्षिक सेवाओं के गुणों को निर्धारित करते हैं:
भावी छात्र जनसंख्या की वांछित विशेषताएँ; सीखने के मकसद; अवधि और तरीके, प्रशिक्षण के चरण; शैक्षणिक संस्थान का प्रकार, उसके स्थान को ध्यान में रखते हुए; इसके परिणामों के प्रशिक्षण और निगरानी की प्रौद्योगिकियाँ; शैक्षिक सेवाएँ प्रदान करने वाले कर्मियों की विशेषताएँ; शैक्षिक और पद्धति संबंधी उपकरणों के प्रकार और उनके उपयोग के क्षेत्र, जिनमें ज्ञान विज़ुअलाइज़ेशन उपकरण, व्यक्तिगत नियंत्रण, क्रमादेशित शिक्षा, प्रशिक्षण शामिल हैं
शैक्षिक प्रणाली में कार्य का अंतिम संकेतक शैक्षिक संस्थान और उसकी सेवाओं की प्रतिस्पर्धात्मकता का स्तर हो सकता है।
शैक्षिक सेवा प्रकृति में विशिष्ट है.
पहले तो, शैक्षिक सेवा अमूर्त है, इसके अधिग्रहण के क्षण तक मूर्त नहीं है। आपको सेवा की बात मानकर उसे खरीदना होगा। सेवा प्रदाता उन्हें यथासंभव स्पष्ट रूप से प्रस्तुत करने का प्रयास करते हैं (पाठ्यक्रम और कार्यक्रम; सेवाओं के प्रावधान के तरीकों, रूपों और शर्तों के बारे में जानकारी; प्रमाण पत्र, लाइसेंस, डिप्लोमा।)
दूसरी बात, सेवाएँ उन्हें प्रदान करने वाली संस्थाओं से अविभाज्य हैं. किसी शिक्षक का कोई भी प्रतिस्थापन शैक्षिक सेवा प्रदान करने की प्रक्रिया और परिणाम को बदल सकता है, और परिणामस्वरूप, मांग को बदल सकता है।
तीसरा, सेवाएँ गुणवत्ता में असंगत हैं. यह प्रदर्शन करने वाले विषयों से उनकी अविभाज्यता के कारण है (सेवा का परिणाम शिक्षक की भावनात्मक स्थिति पर भी निर्भर करता है), और "स्रोत सामग्री" - छात्र की स्थिति और परिवर्तनशीलता पर भी निर्भर करता है।
चौथा, सेवाएँ सहेजी नहीं गई हैं. वैज्ञानिक और तकनीकी प्रगति ऐसी स्थिति को जन्म देती है जहां किसी विशेषज्ञ का ज्ञान विश्वविद्यालय डिप्लोमा प्रदान करने के साथ-साथ पुराना हो जाता है। संक्रमणकालीन अर्थव्यवस्था वाले देशों के लिए, ज्ञान प्राप्त होने के बाद नहीं, बल्कि प्राप्त होने से पहले ही अप्रचलित हो जाता है। यह स्नातकों के काम के दौरान शैक्षिक सेवाओं के समर्थन को बहुत प्रासंगिक बनाता है और शिक्षा की निरंतरता की आवश्यकता निर्धारित करता है। (मास्टर की थीसिस बीएसयूआईआर शैक्षिक सेवा बाजार में विपणन अवधारणा का अनुप्रयोग)